Facetime, dünyanın en güvenilir ve sezgisel görüntülü arama uygulamalarından biridir, bu da Apple'ın bunu kendine saklaması gerçekten üzücü. Tabii ki, hiçbir yazılım mükemmel değildir ve kullanıcılar ara sıra "sunucu kaydı işlerken bir hatayla karşılaştı" hatasıyla karşılaşabilir. Genellikle en uygun zamanda!
Bu Hata Ne Anlama Geliyor?
Biraz şifreli bir hata mesajı için anlamı oldukça basit.FaceTime sizi hizmette oturum açmaya çalışıyor, ancak bu süreçte bir şeyler ters gidiyor. Bu, özellikle her şeyi doğru yapıyormuş gibi göründüğünüzde sinir bozucu oluyor. Diğer her şey için çalışan ancak FaceTime'da olmayan bir Apple Kimliği kullanmak.
Ne yazık ki, bu tek hatanın birden fazla nedeni olabilir, bu da hatayı düzeltmek için biraz deneme yanılma yöntemine güvenmeniz gerektiği anlamına gelir. En kolaydan en fazla çabaya kadar çeşitli olası düzeltmeleri gözden geçireceğiz.
Aşağıdaki ipuçları ve püf noktaları Mac kullanıcılarına yöneliktir, bir iOS cihazında sorun yaşıyorsanız buradan başlayın.
Bu gerçekten sen misin?
Bilgisayarınız ile uzak sunucu arasındaki bu işlemde suçlunun ille de bilgisayarınız olduğunu düşünmeyin. Bir hizmet kesintisi veya başka bir genel sorun olduğuna dair herhangi bir belirti için sosyal medyayı veya resmi Apple kanallarını kontrol etmeye çalışın.
Sizinle aynı anda başka kişiler de benzer sorunlar yaşıyorsa, sorunun kendi kendine çözülüp çözülmediğini görmek için bir süre beklemeye değer.
Güncelle, Güncelle, Güncelle
Evet, bu basit, sıkıcı bir tavsiye. Yine de macOS'in en son sürümünü çalıştırmaktan ve Facetime'ın en son sürümüne sahip olmaktan zarar gelmez. Bu hataya neden olan sorun ne olursa olsun, yazılımın daha yeni sürümlerinde çözülebilir. Bu, sorunu gidermeye çalışmakla uğraşmanıza gerek olmadığı anlamına gelir.
Mac'inizi ve Ağ Bağlantınızı Yeniden Başlatın Veya Farklı Bir İnternet Bağlantısı Deneyin
Mac'inizi soğuk olarak yeniden başlatın ve yönlendiricinizi veya internet bağlantısı sağlayan başka bir cihazı sıfırlayın. İnternet bağlantında garip bir şeyler olması ihtimaline karşı.
İnternet bağlantısının sıfırlanması işe yaramazsa bu, sorunun internet bağlantınızda olmadığı anlamına gelmez. Akıllı telefonunuzdaki geçici bir erişim noktası gibi, size hata veren cihazı başka bir internet bağlantısında kullanmayı deneyin.
Bağlantıları değiştirmek tamamen işe yaramazsa ve bu başka birinin yaşadığı bir sorun değilse, sorun cihazınızda yerel olabilir. Yine de bunu kesinleştirmek için bir teşhis adımına daha ihtiyacımız var.
Farklı Bir Cihaz Deneyin
Bu herkes için mümkün olmayabilir, ancak üzerinde Facetime bulunan başka bir Mac, iPad veya iPhone varsa onu kullanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Olmazsa, bunun Mac'inizle ilgili yerel bir sorun olduğundan oldukça emin olabiliriz.
Bir aygıttan diğerine sizi takip ediyorsa, sunucu tarafında bir sorun çıkmasını beklemeniz veya Apple Kimliğinizle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.
Oturumu Kapatın ve Tekrar Açın
Sorunun yalnızca Mac'inizde olduğunu belirlediyseniz, bir sonraki adım FaceTime'da Apple Kimliğinizden çıkış yapmak ve ardından tekrar giriş yapmaktır. Bunu yapmak oldukça kolay:
- FaceTime'ı Aç
- Tıklayın FaceTime > Tercihler
- Tıkla Çıkış Yap
Daha sonra tekrar oturum açmayı deneyebileceğiniz bu oturum açma sayfasını göreceksiniz.
Tarih ve Saati Kontrol Edin
Mac'inizin tarih ve saati doğru mu? Tarih ve Saat yardımcı programına gidin (Spotlight Arama ile en hızlıdır) ve tarih ve saatin doğru olduğunu kontrol edin.
Ayrıca otomatik tarih ve saat seçeneğinin işaretli olup olmadığını da kontrol etmelisiniz, böylece Mac'iniz her bağlandığında internetten doğru tarih ve saati alır.
Desteklenmeyen Eski Yöntemler
Bu "sunucu kaydı işlerken bir hatayla karşılaştı" sorununa bir düzeltme arıyorsanız, muhtemelen 2010 ile 2015 yılları arasında bu sorunu çözmenin çeşitli yollarını açıklayan birkaç kılavuz ve makaleyle karşılaşmışsınızdır. sorun. Bu bilgilerin bir kısmı hâlâ geçerli olsa da artık alakalı görünmeyen iki bilgi var.
İlki, macOS "hosts" dosyasını düzenlemekle ilgilidir. Bu dosyayla uğraşmak için çeşitli nedenler olsa da, bu özel FaceTime hatasının macOS ana bilgisayar dosyasıyla bir ilgisi olduğuna dair herhangi bir kanıt bulamıyoruz, dolayısıyla bu, karıştırmanızı önerdiğimiz bir şey değil.
Diğer yaygın olarak belirtilen düzeltme, Anahtar Zinciri Erişimi uygulamasında belirli bir sertifikayı aramak ve onu silmektir. Bu artık modern zamanlarda alakalı bir düzeltme gibi görünmüyor. Gerçekten de, söz konusu sertifika artık mevcut görünmüyor bile. Bu yüzden, eğer başınıza gelirse, bu ipucunu görmezden gelmekten çekinmeyin.
