iTunes'u yüklemeyi denediyseniz ve iTunes Store'a erişimde sorun yaşıyorsanız, bağlantı için beklemek sinir bozucu olabilir. Bağlantı genellikle "iTunes mağazasına erişiliyor" mesajında takılıp kalıyor ve yalnızca kapatmak için "X"e tıkladıktan sonra kayboluyor.
Bu, yıllar boyunca çeşitli nedenlerle oldu, ancak bu kılavuz size bazı nedenleri ve bunların nasıl çözüleceğini gösterecek.
iTunes Store'a Erişim Sorununun Sebebi Nedir
Bu sorun genellikle Windows'ta iTunes ile karşılaşılır ve iTunes yazılımı iTunes sunucusuyla güvenli bir TSL bağlantısı kuramadığı zaman ortaya çıkar. Sonuç olarak iTunes, iTunes mağazasına erişemez, bu nedenle “iTunes Store'a Erişiliyor” mesajıyla takılıp kalırsınız.
Ayrıca bozuk bir HOSTS dosyasından ve başka bir programın Windows Socket ayarlarına müdahale etmesinden kaynaklanabilir. Bu, aynı zamanda ağ işlevselliğinin bir parçası olduklarından muhtemelen soket ayarlarını bozan bir indirme yöneticisi gibi ağla ilgili yazılımlar yüklendikten sonra ortaya çıkabilir.
Windows Socket ayarları bozulduğunda, iTunes'a bağlanmaya çalışırken Apple Mobile Device Service.exe işlemi tarafından yüksek CPU kullanımına neden olabilir. Hizmet bağlanamazsa, hiçbir uygulama çalışmıyorken bile CPU'yu kullanmaya devam eder.
Bilgisayarınız aşırı ısınabilir veya pili normalden daha hızlı bitirebilir ve fanlar aşırı hızlanmaya başlayabilir.
“iTunes Store'a Erişiliyor” Mesajının Takılması Sorunu Nasıl Düzeltilir
1. Hızlı Düzeltmeler
- Hesabınıza bir web tarayıcısından erişmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.
- Windows Görev Yöneticisi'ni (CTRL+ALT+DEL) kontrol edin ve Apple Mobile Device Service.exe işlemini kontrol edin. iTunes çalışmıyorken CPU kullanımı yüzde 20'den fazlaysa, Windows Socket ayarı potansiyel olarak bozuktur.
- Güncel olmayan yazılımlar iTunes mağazasına bağlanmaya çalışırken uyumsuzluk sorunlarına neden olabileceğinden iTunes'u en son sürüme güncelleyin.
- iTunes, QuickTime ve Safari'yi kaldırın ve ardından iTunes'u yeniden yükleyin. iTunes'u kaldırmadan önce iTunes klasörünüzü yedeklediğinizden emin olun ve yeniden yükledikten sonra, kitaplığınızı geri alabilmek için eski klasörünüzü seçin.
2. Güvenlik Duvarını kapatın
Bilgisayarınızın güvenlik duvarı, yetkisiz kullanıcıların bilgisayar dosyalarınıza ve kaynaklarınıza erişmesini engeller. Maalesef mükemmel değildir ve özellikle başka bir güvenlik duvarı kuruluysa bazen zarar verebilir.
Windows Güvenlik Duvarı'nı kapatmak için Denetim Masası'nı açın, ve Sistem ve Güvenlik öğesini seçin. .
Seçin Windows Güvenlik Duvarı (veya bilgisayarınızın kurulumuna bağlı olarak Windows Defender Güvenlik Duvarı).
Tıkla Windows Güvenlik Duvarını aç veya kapat.
Windows güvenlik duvarını kapatın (önerilmez). öğesinin yanındaki daireye tıklayın
Değişiklikleri kaydetmek için Tamam tıklayın.
iTunes Store'a erişmeyi denemek ve sorunu çözmek için uyguladığınız adımları tekrarlayın.
3. Virüsten koruma veya güvenlik yazılımını devre dışı bırakın
iTunes, cihazınızın sistemindeki bir virüs nedeniyle anormal davranabilir. Virüsü kaldırabilir ve sıkışan “iTunes Store'a Erişiliyor” mesajının çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.
Güvenlik yazılımınız iTunes yazılımıyla çakışmalara da neden olabilir, bu yüzden onu devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunu çözüp çözmediğine bakın. Varsa, mevcut antivirüs yazılımını kaldırabilir ve iTunes ile çakışmayan bir yazılım yükleyebilirsiniz.
4. Üçüncü taraf çakışma yazılımını kaldırın
Virüsten koruma ve güvenlik yazılımlarında olduğu gibi, bazı üçüncü taraf eklentiler de iTunes ile çakışabilir, öyle ki normal çalışmayabilir veya işlemi bozabilir.
Hala “iTunes Store'a Erişiliyor” mesajının ilerlemediğini görüyorsanız, çakışmaya neden olabilecek tüm eklentileri kaldırın ve iTunes işlevlerini eski haline getirin. SHIFT+CTRL'ye tıklayarak bunu doğrulayabilir ve iTunes'u Güvenli Mod'da açabilirsiniz.
5. Tercihler'de iTunes Store'u devre dışı bırakın
Bunu yapmak için Apple menüsünü seçin ve Tercihler>Ebeveyn denetimler sekmesini seçin.
iTunes Store'u devre dışı bırakın ve ardından yeniden etkinleştirin ve tekrar çalışıp çalışmadığına bakın.
6. HOSTS dosyasını sıfırlayın ve netsh
HOSTS dosyası bozuksa, iTunes normal şekilde çalışmaz. Bunu çözmek için, HOSTS dosyasını işletim sistemiyle birlikte gelen varsayılana sıfırlayın, Windows Sockets kataloğunu temizlemek için netsh komutunu çalıştırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
HOSTS dosyasını sıfırlamak için Microsoft FixIT aracını indirin ve çalıştırın.
Ardından, Başlat öğesine tıklayarak yönetici modunda komut istemini çalıştırın, CMD yazın Arama çubuğunda ve Yönetici olarak çalıştır. öğesini seçin.
Komut isteminde netsh winsock reset yazın ve Enter'a basın.
Bu, Windows Sockets kataloğunu temizler ve ardından cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz. Ağla ilgili yazılımdan ağ ilişkilendirmesini düzeltmenizi veya LSP'yi yeniden eşlemenizi isteyen bir hata alırsanız, varsayılan Winsock ayarlarında değişiklik yapmaktan kaçınmak için Hayır öğesine tıklayın.
Bilgisayarınız yeniden başladığında iTunes'u başlatın ve iTunes Store'a yeniden erişmeyi deneyin.
7. iTunes Store için bilgisayarınızı yetkilendirin ve yetkisini kaldırın
Ekranınızda hâlâ “iTunes Store'a Erişiliyor” mesajını görüyorsanız, iTunes Store'dan indirilen içerikleri oynatmak veya eşzamanlamak için kullanmadan önce bilgisayarınızı yetkilendirebilirsiniz.
Bir bilgisayarı yetkilendirmek, onun filmler ve müzik dahil içeriğe erişmesine izin verir ve en fazla beş bilgisayarda yapılabilir. Ancak iPhone, iPod touch, iPad veya başka bir bilgisayardan bir bilgisayarı yetkilendiremezsiniz.
Bilgisayarınızı yetkilendirmek için iTunes'un (Windows) en son sürümüne ve en son macOS sürümüne güncelleyin.
Windows bilgisayarınızda Windows için iTunes'u açın. Mac kullanıyorsanız Müzik uygulamasını, Apple Books uygulamasını veya Apple TV uygulamasını açın ve Apple Kimliğinizle giriş yapın.
Menü çubuğunda Hesap öğesini seçin ve ardından Yetkilendirmeler>Bu Bilgisayarı Yetkilendir .
Bilgisayarınızın yetkisini kaldırmak için iTunes'u (Windows) açın veya Mac için Müzik uygulamasını, Apple Books uygulamasını veya Apple TV uygulamasını açın. Menü çubuğuna gidin ve Hesap > Yetkiler > Bu Bilgisayarın Yetkisini Kaldır. öğesini seçin.
Apple Kimliğinizle giriş yapın ve Yetkiyi Kaldır. öğesini seçin.
8. Sorunu farklı bir kullanıcı hesabında test edin (Mac)
“iTunes Store'a Erişim” sorununun kullanıcı hesabınızla ilgili olup olmadığını farklı bir kullanıcı hesabında test ederek öğrenebilirsiniz.
menu>Sistem Tercihleri seçeneğine gidip Kullanıcılar ve Gruplar öğesini seçerek yeni bir hesap oluşturun .
Asma kilit simgesini tıklayın ve yönetici adınızı ve parolanızı yazın. Kullanıcı listesi altında Ekle (+) öğesini tıklayın ve Standart veya Yönetici hesabı için gösterilen alanları doldurun.
Tıkla Kullanıcı Oluştur (Hesap).
Not: Kullanıcı listenizde zaten başka bir kullanıcı hesabı varsa, mevcut hesaptan çıkış yapabilirsiniz. kullanın ve mesajın onda da görünüp görünmediğini kontrol etmek için farklı bir tane kullanmayı deneyin. Yeni hesapta veya farklı bir hesapta olmuyorsa sorun hesabınızdaki dosyalarda veya ayarlardadır.
Test için oluşturduğunuz yeni kullanıcı hesabını kaldırmak için aynı adımları kullanın ancak yerine Kaldır (-) öğesini seçin. Ekle (+). Hesabı kaldırmadan önce o hesapta kopyaladığınız dosyaların veya ayarların gerekli olmadığından emin olun.
Sorun yeni oluşturulan veya başka bir kullanıcı hesabında da oluşuyorsa, yazılımı güncelleyin veya Güvenli Modu kullanmayı deneyin ve soruna katkıda bulunabilecek diğer donanım veya yazılım sorunlarını kontrol edin.
Umarız bu çözümlerden biri, bilgisayarınızda takılı kalan “iTunes Store'a Erişim” mesajı sorununun çözülmesine yardımcı olmuştur.
