Mevcut en popüler akış hizmetlerinden biri olarak, (haklı olarak) Apple TV'lerde Netflix tarama deneyiminin mükemmel olmasını bekleyebilirsiniz. Ne yazık ki, Apple kullanıcılarının Netflix uygulamasını kullanarak en sevdikleri dizileri ve filmleri izlemelerini engelleyen bazı yaygın sorunların ortaya çıkmasıyla durum her zaman böyle olmuyor.
Netflix, Apple TV'de donuyorsa veya Netflix çalışmıyorken Apple TV'nizde sorun yaşıyorsanız sorun giderme işlemine başlamanız gerekir. Apple TV'de Netflix uygulamasıyla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını çözmek için uygulayabileceğiniz bazı adımları burada bulabilirsiniz.
Netflix'i Kapatmaya ve Yeniden Başlatmaya Zorlayın
Netflix uygulamanız bağlanmıyorsa, yüklenmiyorsa veya başka bir şekilde akış yapmıyorsa, en belirgin adımı deneyin - uygulamayı kapatın. Apple TV uzaktan kumandasındaki Menu düğmesine basmak burada yeterli değildir, çünkü yeniden açmayı denemeden önce Netflix uygulamasını tamamen kapanmaya zorlamanız gerekir.
Bu, uygulamanın yenilenmesine, önbelleğin temizlenmesine yardımcı olabilir ve küçük sorunlar için kolay bir düzeltme olabilir. Apple TV'de bir uygulamayı yeniden başlamaya zorlamak için herhangi bir ayara erişme konusunda endişelenmenize gerek yok; Ana Sayfa düğmesine ( Menü düğmesi) ile Apple TV uygulama değiştiriciyi açın.
Buradan, uygulama değiştirici menüsünde Netflix'i seçin, ardından uygulamayı kapatmaya zorlamak için Apple TV uzaktan kumandanızın üst kısmındaki dokunmatik yüzeyi kullanarak yukarı kaydırın. Ana Apple TV panonuza dönmek için Menü tuşlarına basın, ardından Netflix uygulamasını tekrar açmayı deneyin.
Bu, Apple TV Netflix uygulamanızın çalışmamasıyla ilgili sorunu çözmediyse aşağıdaki adımlardan birini deneyin.
Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
Apple TV Netflix akışının çalışmamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, Apple TV'nizin ağ bağlantısını test etmeniz gerekebilir. Bu, yerel ağ bağlantınızla (Apple TV'nizden yönlendiricinize) veya daha geniş internet bağlantınızla ilgili sorunları tanımlayabilir.
- Apple TV'nizin ağ bağlantısının mevcut durumunu Ayarlar menüsünden hızlı bir şekilde kontrol edebilirsiniz. Bu menüye erişmek için Apple TV panosunda Ayarlar simgesine basın.
- Buradan, mevcut ağ bağlantı ayarlarınızı görüntülemek için Ağ menüsüne girin.
- Ağ bağlantınızın mevcut durumu burada listelenecektir. Apple TV'nizin bağlantısı kesildiyse Wi-Fi seçenekler menüsüne basarak yeniden bağlanabileceksiniz.
Bağlantınız sağlam görünüyorsa ancak yine de Netflix uygulamasını kullanarak yayın yapamıyorsanız internet bağlantınızı kontrol etmeniz gerekir. Bunu, Apple TV için kendi test uygulamasını da sunan ve App Store
Apple TV Saat Diliminizin Doğru Olduğunu Kontrol Edin
Tuhaf görünse de, saat diliminiz gibi ayarlar Netflix gibi uygulamaları etkileyebilir. Saat diliminiz, Netflix'in aslında doğru bölgede olduğunuzu ve doğru içeriğe erişiminiz olduğunu doğrulamak için kullanabileceği bulmacanın bir parçasıdır.
- Emin olmak için Apple TV ayarlarınızda geçerli saat diliminizi tekrar kontrol edebilirsiniz. Apple TV kontrol panelinizde Ayarlar simgesine basın, ardından Genel seçeneğine basın.
- Genel menüsünün en altına kaydırarak Zaman Dilimi Tarih ve Saat bölümü altında ayarı. Otomatik olarak ayarlanması gerekir, ancak geçerli saat diliminizi görüntüleyebilmeniz gerekir; bölge yanlışsa, Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini devre dışı bırakın ve ardından saatinizi ayarlayın bölge manuel olarak.
Google DNS Sunucularını Kullanın
İSS'nizin DNS sunucuları (netflix.com gibi adresleri sunucu IP adreslerine dönüştürmek için kullanılır), Netflix uygulamasının Apple TV'nize içerik akışı yapmasını engelliyor olabilir.Bir DNS kesintisi hatalıysa, DNS sunucularını genel bir alternatife geçirmenin sorunu çözdüğünü görebilirsiniz.
İnternet bağlantınız çalışıyor gibi görünüyorsa bu, denemek için iyi bir yöntemdir, ancak sık karşılaşılan "Netflix şu anda kullanılamıyor" hatasıyla karşılaşıyorsunuz.
- Google, kullanıcılar için mevcut olan en iyi ücretsiz genel DNS sunucularından birini sunar. Apple TV'de bu sunuculara geçiş yapmak kolay bir işlemdir ve yapılandırma menüsünde Ayarlar > Ağ > WiFi > Ağ adınız tuşlarına basarak başlayabilirsiniz. DNS'yi Yapılandır seçeneğine basın.
- DNS'yi Yapılandır seçenek menüsünden Manuel öğesini seçin.
- Apple TV uzaktan kumandanızı kullanarak DNS sunucu adresini 8.8.8.8 olarak değiştirin, ardından Bitti düğmesi.
Apple TV'niz artık Google DNS sunucularına ayarlanmış olmalıdır. İSS'nizin DNS sunucuları hatalıysa, Google DNS'ye geçmek bu sorunu çözmelidir. Alternatif olarak, bunun yerine OpenDNS gibi başka bir hizmeti kullanabilirsiniz.
Netflix'i Apple TV'ye yeniden yükleyin
Bazen, Netflix çalışmayı durdurduğunda Apple TV'nizdeki sorunları yalnızca temiz ve yeni bir yükleme çözebilir. Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemek mucizevi bir çözüm değildir ancak Netflix, Apple TV'de donuyorsa sorunu çözme potansiyeline sahiptir.
- Netflix'i Apple TV'nizden kaldırmak için Apple TV panonuzdaki uygulamaya gidin. Netflix uygulama simgesi sallanmaya başlayana kadar uzaktan kumandanızdaki dokunmatik yüzeye basın ve basılı tutun, ardından uygulama seçeneklerinizi görüntülemek için Oynat ve Duraklat düğmesine basın.
- Uygulamayı Apple TV'nizden silmek için aşağı kaydırın ve Sil tuşlarına basın.
- Netflix kaldırıldıktan sonra, Netflix uygulamasını bulmak ve yeniden yüklemek için Apple TV kontrol panelinizde App Store gidin.
Apple TV'nize başarıyla yeniden yüklendikten sonra Netflix uygulamasında tekrar oturum açmanız gerekecek.
Güncellemeleri Kontrol Edin ve Apple TV'nizi Yeniden Başlatın
Apple, Apple TV dahil olmak üzere cihazları için düzenli güncellemeler yayınlarken, geliştiriciler de Netflix gibi uygulamalar için düzenli olarak aynı güncellemeleri sunar. Eski bir uygulama veya cihaz sorunlara neden olabilir; cihazınızı güncellemek ve Apple TV'nizi yeniden başlatmak sorunları çözebilir.
- Apple TV'nizdeki sistem güncellemelerini kontrol etmek için Apple TV panosundaki Ayarlar simgesine basın. Buradan Sistem > Yazılım Güncellemeleri. tuşlarına basın
- Güncellemeleri aramaya başlamak için Yazılımı Güncelle seçeneğine basın. Herhangi bir güncelleme algılanırsa Apple TV'nizi güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.
- Netflix uygulamasının güncellendiğinden emin olmak için App Store'daki Netflix girişini kontrol edin. Ayarlar > Uygulamalar tuşlarına basıp Uygulamaları Otomatik Olarak Güncelle etkinleştirerek Netflix'in her zaman güncel kalmasını sağlayabilirsiniz.seçenek.
- İşiniz bittiğinde Ayarlar > Sistem > Yeniden Başlat. tuşlarına basarak Apple TV'nizi yeniden başlatın.
Apple TV'nizden En İyi Şekilde Yararlanma
Netflix'in çalışmadığı Apple TV'nizdeki sorunları giderdikten sonra, akış cihazınızdan en iyi şekilde yararlanabileceksiniz. Hâlâ Netflix sorunları yaşıyorsanız, bunun yerine Apple'ın yeni yayın hizmeti olan Apple TV+'ı kullanmaya başlayabilirsiniz.
En yeni filmler ve TV dizileriyle ilgili fikrinizi almak için Hulu veya Amazon Prime gibi diğer akış hizmetlerini de düşünebilirsiniz. Favori akış platformunuz hangisi? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.
