Mac'iniz veya PC'niz, bir iPhone'u geri yüklerken iletişim sorunları yaşarsa 4013 hatası verir. Başlangıç ekranının ötesine geçmeyi reddeden veya her zaman doğrudan kurtarma moduna geçen bir iOS aygıtınız olduğunda bu ciddi bir sorundur.
Bir iPhone hatası 4013, bir donanım arızasına işaret edebilir. Ancak, bu sonuca varmadan önce üzerinde çalışabileceğiniz birkaç düzeltme vardır. Ayrıca, bir iPad'i geri yüklemeye çalışırken benzer bir hata almaya devam ederseniz yardımcı olacaktır.
Hata 4013'e ek olarak, aşağıdaki öneriler hata kodları 9, 4005 ve 4014 için de geçerlidir. Bu hatalar yakından ilişkilidir ve genellikle aynı nedenle ortaya çıkar.
macOS, Windows ve iTunes'u güncelleyin
macOS, Windows ve iTunes'u güncellemek, bilgisayarınızın iPhone veya iPad'inizi başarılı bir şekilde geri yüklemesini engelleyen yazılımla ilgili bilinen kusurların düzeltilmesine yardımcı olabilir.
Mac – macOS veya iTunes'u güncelleyin
macOS Catalina'dan başlayarak, Mac'iniz iPhone'unuza bağlanmak için Finder'ı kullanır. Program işletim sistemine eklendiğinden, Finder'ın en güncel örneğini almak için macOS'un kendisini güncellemeniz gerekir. Apple menüsü > Sistem Tercihleri > Yazılım GüncellemesiMac'iniz için en son güncellemeleri yüklemek için.
Mac'inizde iTunes kullanan eski bir macOS sürümü çalışıyorsa, Mac App Store'ı açın, konumuna geçin Güncellemeler sekmesini tıklayın ve ardından iTunes. için bekleyen güncellemeleri yükleyin
PC – iTunes ve Windows'u güncelleyin
Windows'ta, PC'niz iPhone'unuzla iletişim kurmak için iTunes'u kullanır. Programı güncellemek için iTunes'da Yardım menüsünü açın ve ardından Güncellemeleri Kontrol Etseçenek.
iTunes'un Microsoft Store sürümünü kullanıyorsanız, Windows Microsoft Store uygulamalarını otomatik olarak güncellediğinden bu seçeneği görmezsiniz. Otomatik güncellemeleri devre dışı bıraktıysanız, Microsoft Store'ı açın, üzerinde İndirilenler ve Güncellemeler öğesini seçin. Daha Fazla menüsüne gidin ve ardından iTunes için bekleyen güncellemeleri yükleyin
iTunes bir yana, Windows'u güncellemek de iyi bir fikir. Bunu yapmak için Başlat menüsü > Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Update.
iPhone'u Yeniden Başlatmaya Zorla
Bir iPhone'u zorla yeniden başlatmaya (veya donanımdan sıfırlamaya) ve ardından cihazı geri yüklemeye çalışmak, iPhone hatası 4013'ten kaçınmanıza yardımcı olabilir. Ancak, süreç iPhone modellerinde farklıdır. Aynı şey iPad için de geçerli.
iPhone 8 Serisi ve Daha Yenisi/Ana Sayfa Düğmesi Olmayan iPad'ler
Sesi Aç düğmesine basın ve bırakın. Hemen Sesi Kısma düğmesine basıp bırakın. Ardından, Yan/Üst düğmesini basılı tutun.
iPhone veya iPad yeniden başlatıldığında ve ekranda Apple logosu göründüğünde, Yan/ En üstteki düğme.
Yalnızca iPhone 7 Serisi
Sesi Kısma düğmesini ve Yan düğmesini basılı tutun düğmesine aynı anda basın. iPhone'unuz yeniden başladığında, ekranda Apple logosunu görür görmez her iki düğmeyi de bırakın.
iPhone 6s Serisi ve Öncesi / Ana Sayfa Düğmesine Sahip iPad'ler
Ana Sayfa ve Yan/ En üstteki düğme. Ekranda Apple logosunu gördüğünüzde iki düğmeyi de bırakın.
Kurtarma Moduna Girin
Zorla yeniden başlatmanın ardından bilgisayarınız iPhone veya iPad'inizi algılamazsa, kurtarma moduna manuel olarak girmeniz gerekir.
Cihazı bilgisayarınıza bağlayarak başlayın. Ardından, zorla yeniden başlatmak için gereken düğmeye basın. Ancak, Apple logosunu gördüğünüzde basılı tuttuğunuz düğmeyi (veya düğmeleri) bırakmayın.Kısa bir süre sonra kurtarma moduna gireceksiniz. Daha sonra cihazı geri yüklemeyi seçebilirsiniz.
Geri Yüklemeden Önce Güncelle
iPhone veya iPad'inizi güncellemeyi denediniz mi? Kurtarma moduna girdikten sonra, bunu yapmak için Finder'da veya iTunes'da Güncelle seçeneğini kullanın.
Güncelleme işlemi sırasında 4013 hatasını görmezseniz, cihazı geri yükleyin.
Doğrudan Takın
iPhone veya iPad'inizi Mac'inize veya PC'nize bağlamak için bir USB hub kullanıyor musunuz? Doğrudan bilgisayarın kendisindeki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin. Zaten öyleyse, bunun yerine başka bir USB bağlantı noktasına geçin.
Kabloları Değiştirin
Kablolar bozulabilir ve her türlü bağlantı sorununa neden olabilir. Hala iPhone 4013 hata mesajı alıyorsanız, kabloları tercihen başka bir iOS veya iPadOS cihazından birine değiştirmeyi deneyin. MFi sertifikalı olmadığı sürece üçüncü taraf kablo kullanmaktan kaçının.
Başka Bir Bilgisayar Kullanın
iPhone hatası 4013, bilgisayarınızla ilgili temel bir sorunun sonucu olabilir. Elinizde başka bir Mac veya PC varsa, iPhone veya iPad'inizi geri yüklemek için onu kullanmayı deneyin. Bunu yapmadan önce macOS, Windows ve iTunes'u güncellemeyi unutmayın.
DFU Modunu Kullanarak Geri Yükle
Hata 4013'ü almaya devam ediyorsanız, iPhone'unuzu geri yüklemek için DFU (Aygıt Üretici Yazılımı Yükseltme) modunu kullanın. Standart kurtarma moduna benzer şekilde çalışır ancak ciddi sorunları olan cihazların geri yüklenmesine yardımcı olur.
Ancak, DFU moduna girmek için kullanılan tuş kombinasyonu oldukça karmaşık olabilir ve birkaç deneme gerektirebilir. Başlamadan önce iPhone veya iPad'inizi bilgisayarınıza bağladığınızdan emin olun.
iPhone 8 Serisi ve Daha Yenisi/Ana Sayfa Düğmesi Olmayan iPad'ler
Sesi Aç düğmesine basın ve bırakın. Hemen Sesi Kısma düğmesine basıp bırakın. Ardından, Yan/Üst Düğmesine basın ve basılı tutun.
Ekran kararır kararmaz Sesi Kısma düğmesini ( ile birlikte) basılı tutmaya başlayın Yanda düğmesi) 5 saniye Ardından, Yan bırakındüğmesine basın, ancak Sesi Kısma düğmesine basmaya devam edin.
DFU moduna girdiğinizde, iPhone veya iPad'deki ekran boş kalmaya devam edecek, ancak cihaz Finder'da veya iTunes'da kurtarma modunda görünecektir. Ardından Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.
Yalnızca iPhone 7 Serisi
Hem Sesi Kısma hem de Yana basın ve basılı tutun 8 saniye için düğmeler. Ardından, Yan düğmesini bırakın ancak Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
DFU moduna girdiğinizde, Finder veya iTunes'da kurtarma modu ekranını göreceksiniz. iPhone ekranı boş kalmaya devam edecek. Ardından her iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.
iPhone 6s Serisi ve Öncesi/Ana Düğmeli iPad'ler
Hem Ev hem de Yan/ basın ve basılı tutun Üst düğmeleri 8 saniye. Ardından, Ev düğmesini bırakın ancak Yan/ En üstteki düğme.
DFU moduna girdiğinizde, Finder veya iTunes'da kurtarma modu ekranını göreceksiniz. iPhone veya iPad'inizdeki ekran boş kalacaktır. Ardından her iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.
DFU Modundan Çıkılıyor
DFU modundan çıkmak istiyorsanız iPhone veya iPad modeliniz için zorla yeniden başlatma düğmesi kombinasyonunu kullanın.
Randevu Alın
Yukarıdaki düzeltmeler yardımcı olmadıysa büyük ihtimalle iPhone veya iPad'inizle ilgili donanımla ilgili bir sorunla karşı karşıyasınızdır. Uygun ekipman ve eğitim olmadan içindeki herhangi bir şeyi açmak veya onarmak tehlikeli olduğundan, en iyi seçeneğiniz cihazınızı en yakın Genius Bar'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürmek.
