“iTunes bu iPhone'a bağlanamadı. Değer eksik ”hatası çoğunlukla Kilit ekranı devre dışı bırakılmış bir iPhone'u bir PC veya Mac'e bağlamaya çalışırken ortaya çıkıyor. Ancak hatalı donanım sürücüleri ve bozuk gizlilik ayarları gibi diğer çeşitli nedenler de bunun ortaya çıkmasına neden olabilir.
Hata mesajının şifreli doğasına rağmen, aşağıdaki sorun giderme ipuçları listesinde ilerlemeniz sorunları çözmenize yardımcı olacaktır. İlk birkaç bölüm, parola ile dondurulmuş bir iPhone ile ilgilenmeye odaklanacak. Sonraki düzeltmeler genel olarak tüm iPhone'lar için geçerlidir.
Doğru Parolayla Cihazın Kilidini Açın
Kilit ekranı parolasını iPhone'unuzda birden çok kez yanlış mı girdiniz? Bu durumda, cihaz donabilir ve bir güvenlik önlemi olarak “iPhone devre dışı” mesajı görüntüleyebilir. Bu, özellikle iPhone'unuzu daha önce hiç eşzamanlamadığınız bir bilgisayarsa, PC veya Mac'teki iTunes'da "Değer eksik" hatasına neden olabilir.
Geri sayım sayacı bitene kadar bekleyin ve doğru şifreyi tekrar girin. iPhone'un kilidini açmayı başarırsanız, iTunes'da artık hatayla karşılaşmayabilirsiniz.
iPhone'u Kurtarma Modunda Geri Yükle
Parolayı hatırlamıyorsanız (veya geri sayım sayacı olmadan yalnızca '”iPhone devre dışı bırakıldı'' mesajını görüyorsanız), cihazınıza tekrar erişim sağlamanın tek yolu fabrika ayarlarına geri yüklemektir. iPhone.
“Değer eksik” hatası nedeniyle iOS'a erişemediğiniz veya iPhone'unuzu iTunes'a bağlayamadığınız için, sıfırlamayı gerçekleştirmenin tek yolu Kurtarma Modunu kullanmaktır.
Kurtarma Moduna girmek için iTunes'a ihtiyacınız var, ancak bu, durumu ne olursa olsun programı iPhone'unuza bağlanmaya zorlar. İşte iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlama ve Kurtarma Moduna girme yöntemi.
Kurtarma Modunda, iPhone'u Geri Yükle seçeneğini seçin. iTunes, Apple'dan en son iOS sürümünü indirecek ve iPhone'unuzu varsayılan ayarlarına döndürmek için bunu kullanacaktır.
iPhone'unuzun bir iCloud veya Finder/iTunes yedeğine sahipseniz, sıfırlama işleminden sonra verilerinizi geri yükleyebilirsiniz. Aksi takdirde, iCloud ile eşzamanlanan veriler (fotoğraflar, notlar, sesli notlar vb.) dışında her şeyi kaybedersiniz.
Bağlantı Noktalarını ve Kabloyu Değiştirin
iPhone'unuzu PC'nizdeki veya Mac'inizdeki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamak, rastgele “iTunes bu iPhone'a bağlanamadı. Değer eksik” hatası. Bunu şimdi yapmayı dene.
Harici USB hub'ları da bağlantı sorunlarına neden olur, bu nedenle kabloyu doğrudan PC veya Mac'e takmak iyi bir fikirdir. Ayrıca, yalnızca iPhone'unuzu bağlayarak diğer USB aygıtlarından kaynaklanan paraziti ortadan kaldırabilirsiniz.
Hatalı bir kablo, iTunes hatalarıyla sonuçlanabilecek başka bir nedendir. Mümkünse, farklı bir Lightning güç kablosuna veya MFi sertifikalı üçüncü taraf bir kabloya geçin.
iPhone ve PC/Mac'i yeniden başlatın
Sorun devam ederse iPhone'unuzu ve PC/Mac'inizi yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Bu, cihazların birbirleriyle iletişim kurmasını engelleyen yaygın hataların ve diğer anormalliklerin çözülmesine yardımcı olacaktır.
Bir iPhone'u yeniden başlatmak için Ayarlar > Genelve Kapat öğesini seçin Güç simgesini sağa kaydırın, 30 saniye bekleyin, ve Apple logosunu görene kadar Yan düğmesini basılı tutun.
iTunes'u Windows'ta Yönetici Olarak Çalıştırın
PC'de iTunes kullanıyorsanız, programı yönetici olarak çalıştırmak, Windows'ta "Değer eksik" hatasıyla sonuçlanan izinle ilgili sorunları geçersiz kılabilir. Bunu yapmak için Başlat menüsüne iTunes yazın ve Yönetici olarak çalıştır öğesini seçin.
Masaüstünde bir iTunes simgesi görürseniz, uygulamayı yükseltilmiş ayrıcalıklarla başlatmak için sağ tıklama içerik menüsünü de kullanabilirsiniz.
iTunes'u Güncelle
iTunes'un eski bir sürümü, "Değer eksik" hatasıyla sonuçlanan hatalara ve sorunlara sahip olabilir. PC veya Mac'inizde güncellemek fark yaratabilir.
PC'de iTunes'u güncelleyin
iTunes'u açın.Ardından, Yardım menüsünü açın, Güncellemeleri Kontrol Et öğesini seçin ve bekleyen güncellemeleri yükleyin. iTunes'un Microsoft Store sürümünü kullanıyorsanız, Microsoft Store'un İndirilenler ve güncellemeler bölümüne giderek programı güncelleyebilirsiniz.
Mac'te iTunes'u güncelleyin
Mac App Store'u açın, Güncellemeler sekmesine geçin ve altındaki tüm iTunes güncellemelerini uygulayın Yazılım güncellemesi.
Virüsten Koruma Yazılımını Devre Dışı Bırak
Üçüncü taraf virüsten koruma yardımcı programları, iPhone'daki "Değer eksik" hatasının başka bir olası nedenidir. PC'nizde veya Mac'inizde çalışan bir tane varsa geçici olarak devre dışı bırakın ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
iOS'u güncelle
yakın zamanda iOS'u güncellediniz mi? İPhone'un sistem yazılımının eski bir sürümünü çalıştırmak, iPhone'unuzda her türlü sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir.En son sürümüne güncellemek en iyisidir. Bunu yapmak için Ayarlar > Genel > konumuna gidin. Yazılım Güncelleme ve İndir ve Yükle öğesini seçin
Windows'ta Apple Mobile USB Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
PC'de iTunes kullanıyorsanız, Apple Mobile USB Driver'ı yeniden yüklemeniz gerekir. Bu, herhangi bir sürücü bozulması sorununu ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır.
İşlem, iTunes'un standart mı yoksa Microsoft Store sürümünü mü kullandığınıza bağlı olarak değişir.
iTunes – Standart Masaüstü Sürümü
1. iPhone'u USB üzerinden PC'nize bağlayın. Ardından, iPhone'unuzun kilidini açın.
2. Windows+R tuşlarına basarak ÇalıştırKutu.
3. Aşağıdaki dosya yolunu girin ve OK: öğesini seçin
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. usbaapl64.inf veya usbaapl.inf öğesine sağ tıklayın ve öğesini seçin. Düzenlemek.
5. iPhone'un bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
iTunes – Microsoft Store Sürümü
1. iPhone'u USB üzerinden PC'nize bağlayın. Ardından, iPhone'unuzun kilidini açın.
2. Windows+X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi öğesini seçin .
3. Genişlet Taşınabilir Aygıtlar.
4. Apple iPhone öğesini sağ tıklayın ve Cihazı kaldır. öğesini seçin
5. Aygıt Yöneticisi'nden çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows'ta Donanım Sürücülerini Kurun
Windows'ta en son donanım güncellemelerinin uygulanması, iTunes ile ilgili sürücü sorunlarının çözülmesine de yardımcı olacaktır.
1. Başlat menüsünü açın ve Ayarlar. öğesini seçin
2. Güncelleme ve Güvenlik. öğesini seçin
3. Yeni Windows güncellemelerini taramak için Güncellemeleri kontrol et öğesini seçin.
4. Tüm isteğe bağlı güncellemeleri görüntüle. öğesini seçin.
5. Bekleyen donanım sürücüsü güncellemelerini seçin ve kurun.
İşin başındayken, işletim sistemi güncellemelerini de uygulamayı düşünmelisiniz.
macOS Catalina veya Sonrasına Yükseltme
Mac'te, macOS 10.15 Catalina veya sonraki bir sürüme yükseltme yapmak, iPhone'unuzla etkileşim kurmak için Finder'ı kullanacağınız anlamına gelir. Yükseltmeyi gerçekleştirmek için Mac App Store'da Güncellemeler sekmesini ziyaret edin.macOS 10.14 Mojave kullanıyorsanız, bunun yerine Sistem Tercihleri > Yazılım Güncellemesi adresine gidin.
Gizlilik Ayarlarını Sıfırla
iPhone'daki bozuk gizlilik ayarları müdahale edebilir ve iTunes ile iletişim kurmasını engelleyebilir. Ayarlar > Genel > Sıfırla gidin ve iPhone'un gizlilik ayarlarını sıfırlamak için Konumu ve Gizliliği Sıfırla öğesini seçin.
Daha önce PC'nize veya Mac'inize "güvendiyseniz", iPhone'u PC'nize yeniden bağlarken Güven düğmesine yeniden dokunmanız gerekir veya Sıfırlama prosedüründen sonra Mac.
Tüm ayarları sıfırlamak
iTunes'da hala aynı hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, iPhone'daki tüm ayarları sıfırlamanız gerekir. Ayarlar > Genel > Sıfırla gidin ve Tüm Ayarları Sıfırla. öğesini seçin
Bu, iPhone ve PC/Mac'in birbiriyle iletişim kurmasını engelleyen yanlış yapılandırmaları çözecektir.
iTunes: Bulunan Değer
Yukarıdaki düzeltmeler büyük olasılıkla “iTunes bu iPhone'a bağlanamadı. iPhone'da değer eksik ”hatası. Sorunun nedeni donmuş bir Kilit ekranıysa, bu sorunla tekrar karşılaşmamak için hatırlayabileceğiniz bir parola ayarlamayı deneyin. Değilse, iPhone'unuzu ve iTunes'unuzu güncel tutmak, benzer hataların gelecekte tekrarlanmasını en aza indirmeye yardımcı olacaktır.
