Banka veya kredi kartınızı Apple Pay'e bağlamak, Apple'ın dijital cüzdanını kurmanın ilk ve en önemli adımıdır. Ödeme kartı olmadan Apple Pay'i cihazlarınızda kullanmak imkansızdır.
İşlem ne kadar basit olsa da, birçok kullanıcı Apple Pay'e kart eklemeye çalışırken şu veya bu hata mesajıyla karşılaşıyor. Bu kılavuzda, bu hatalardan bazılarının çözümlerini ana hatlarıyla açıklıyoruz.
1. İnternet Bağlantısı Sorun Giderme
“Apple Pay'e Bağlanamadı. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun.” aktif bir internet bağlantısı olmasına rağmen hata? Cihazınızın hücresel verilerini veya Wi-Fi'yi devre dışı bırakın ve tekrar açın. Şimdi, kartı tekrar eklemeyi deneyin.
Hata devam ederse, uçak modunu etkinleştirin ve tekrar kapatın. Cihazınız internete yeniden bağlandığında banka veya kredi kartınızı Apple Pay'e ekleyebilmeniz gerekir. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız başka bir ağa geçmeyi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı da düşünmelisiniz.
2. Bazı Kartları Sil
Cihazınız barındırabileceği maksimum kart sayısına ulaştıysa Apple Pay'e yeni bir kart ekleyemezsiniz. Apple'a göre, iPhone 8 ve daha yeni modellerde Apple Pay'e 12 adede kadar kart eklenebilir. Benzer sınırlamalar Apple Watch Series 3 ve daha yeni modeller için geçerlidir.
Apple Pay, eski cihazlarda en fazla 8 kart barındırabilir. Apple Pay'inizde 8'den fazla kartınız varsa bir karta yer açmak için bir kartı silmeniz gerekir. Cihazınızda Wallet & Apple Pay ayarlar menüsüne gidin, bir kart seçin ve Kartı Kaldır
3. Apple Kimliğini ve Aygıt Bölgesini Kontrol Edin
Yeni başlayanlar için, Apple Pay tüm ülkelerde çalışmıyor. Apple Kimliğiniz veya aygıtınızın bölgesi desteklenmeyen bir ülke olarak ayarlanmışsa Apple Pay'e banka kartı ekleyemeyebilirsiniz. iOS veya iPadOS aygıtınızın bölgesini kontrol etmek veya değiştirmek için Ayarlar > Genel adresine gidin. > Dil ve Bölge > Bölge ve desteklenen bir ülke seçin.
Apple Pay'i destekleyen bu ülkeler listesine göz atın. Aygıt ayarlarınızdaki ülke listede yoksa, onu desteklenen bir bölge olarak değiştirin ve kartı Apple Pay'e yeniden eklemeyi deneyin.
Ayrıca, Apple Kimliğinizin bölgesinin Apple Pay'in çalıştığı bir ülke olarak ayarlandığından emin olmak istiyorsunuz. Apple Kimliği ülkenizi kontrol etmek için (iPhone veya iPad'de), Ayarlar uygulamasını başlatın ve hesap adınıza dokunun , Apple Kimliği ayarları menüsünü açmak için. Daha sonra Medya ve Satın Almalar > Hesabı Görüntüle >Ülke/Bölge Apple Kimliği bölgenizi görüntülemek için.
Not: Apple Kimliği ülkenizi değiştirebilmek için önce tüm etkin abonelikleri iptal etmeniz gerekecek. Bunu yapmak için Ayarlar gidin, hesap adınıza tıklayın ve öğesini seçin Abonelikler Sayfada abonelikleri seçin ve Aboneliği İptal Et
4. VPN Bağlantınızı Devre Dışı Bırakın veya Değiştirin
VPN bağlantıları, özellikle sunucu konumu/ülke Apple Pay'in desteklenmediği bir bölgeyse, Apple Pay deneyiminizi mahvedebilir. VPN'nin sunucu konumunu desteklenen bir ülke olarak değiştirin ve kartınızı Apple Pay'e yeniden ekleyin. Sorun devam ederse VPN bağlantısını devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
5. Apple Pay Durumunu Kontrol Edin
Bölge ayarlarınızı ve VPN bağlantınızı değiştirdikten sonra hala Apple Pay'e kart ekleyemiyorsanız, ödeme hizmetiyle ilgili bir sorun olabilir. Apple Sistem Durumu sayfasına gidin ve Apple Pay'in yanındaki rengi kontrol edin. Yeşil renkli gösterge, Apple Pay'in çalıştığı anlamına gelir.
Renk göstergesi sarıysa, kart eklemeye çalıştığınızda “Apple Pay geçici olarak kullanılamıyor” hatası alabilirsiniz. Bu, Apple Pay sunucularında bir sorun olduğu anlamına gelir. Sorunu bildirmek için Apple'ın sunucu kapalı kalma süresini (belki birkaç saatliğine) düzeltmesini beklemeniz veya Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.
6. Cihaz Parolanızı Sıfırlayın
Olası çözümler ararken, birçok iPhone ve iPad kullanıcısının, cihazlarında parolayı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirerek Apple Pay "Kart Eklenemedi" hatasını giderebildiğini keşfettik. Aşağıdaki adımları izleyin ve yardımcı olup olmadığına bakın.
1. Ayarlar > Face ID ve Parola (veya ) konumuna gidin. Kimlik ve Parola) öğesine dokunun. Devam etmek için mevcut parolanızı girin.
2. Face ID ve Parola menüsünde Parolayı Kapat. öğesine dokunun.
Not: Parola devre dışı bırakıldığında, önceden eklenen tüm kartlar Apple Pay'den kaldırılır. Cihaz şifrenizi devre dışı bıraktıktan sonra kartları manuel olarak yeniden eklemeniz gerekecek.
3. Devam etmek için istemde Kapat tıklayın.
4. Apple Kimliği parolanızı girin ve Kapat. tıklayın
5. Son olarak, mevcut şifrenizi tekrar girin.
6. Ayarlar > Cüzdan ve Apple Pay gidin ve öğesini seçin Kart ekle.
7. Face ID ve Parola ayarlamanız için bir istem alacaksınız. Devam etmek için Face ID ve Parolayı Ayarla öğesine dokunun.
8. Sayfada ilerleyin ve Parolayı Aç. öğesini seçin.
9. Tercih ettiğiniz parolayı girin ve doğrulama amacıyla tekrar yazın.
10. Apple Kimliği parolanızı yazın ve Giriş Yap. tıklayın
Artık kartınızı sorunsuz bir şekilde Apple Pay'e ekleyebilmeniz gerekir. Aksi takdirde, aşağıdaki sorun giderme önerisini deneyin.
7. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Hâlâ Apple Pay'e kart ekleyemiyor musunuz? Cihazınızı kapatıp açmak, her şeyi yoluna koymanıza yardımcı olabilir. iPhone, iPad, Apple Watch veya Mac'iniz olsun, kapatın ve tekrar açın. Kartı tekrar eklemeyi deneyin ve bu sefer altın vurup vurmadığınızı görün.
8. Kartınızı Veren Kuruluşla İletişime Geçin
"Veren Kuruluşunuz Bu Kart İçin Henüz Destek Sunmuyor", Apple Pay'e kart eklerken sık karşılaşılan diğer bir hatadır. Bu durumda, hata mesajında belirtilenleri yapmalısınız - bankanızla veya kartı veren finans kurumuyla iletişime geçin.
Banka ve kredi kartları Apple Pay ile çalışan finans kurumlarının listesini görüntülemek için hata mesajında Daha Fazla Bilgi Edinin öğesine dokunabilirsiniz. Senin ülken.
Alternatif olarak, dünya çapında Apple Pay'i destekleyen tüm katılımcı bankaları görüntülemek için bu Apple Pay Destek sayfasını ziyaret edin. Apple'a göre, bazı katılımcı bankaların kartları Apple Pay'de çalışmayabilir. Bu nedenle, bankanız bir Apple Pay iş ortağıysa ancak kartınızı ekleyemiyorsanız yardım için bankayla iletişime geçin.
Apple ile Öde
Süresi dolmuş veya bloke edilmiş bir kartı Apple Pay'e ekleyemeyeceğinizi de belirtmekte fayda var. Kartınızda herhangi bir kısıtlama veya kısıtlama olmadığını doğrulamak için bankanızla iletişime geçin. Apple'a göre cihazınızı güncellemeniz, Wallet veya Apple Pay'e kart eklemenizi engelleyen sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Son çare olarak cihazınızın ayarlarını sıfırlayabilirsiniz; bu, bazı iPhone ve iPad kullanıcıları için işe yaradı.
Git Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla ve cihazınızın parolasını girin.Telefonunuz hemen kapanacak ve tekrar açılacaktır. Sıfırlamadan sonra kartınızı eklemeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.
