Uygulamalar, sistem yazılımının istikrarlı yapısı nedeniyle iPhone ve iPad'de iyi çalışma eğilimindedir.
Ama yine de düzgün çalışmayı reddeden garip bir uygulamayla karşılaşacaksınız. Nadiren, sorun tamamen açılmasını engelleyecek kadar şiddetli olabilir. Hatalar, aksaklıklar ve çakışan ayarlar gibi çeşitli nedenler genellikle buna neden olur.
Bir uygulama iPhone veya iPad'inizde açılmazsa veya hemen çökerse, aşağıdaki düzeltmeler ve öneriler uygulamayı tekrar çalışır duruma getirmenize yardımcı olacaktır.
Uygulamayı Kapatmaya Zorlayın ve Yeniden Deneyin
Bir uygulama tekrar tekrar açılamadığında veya birkaç saniye sonra çöktüğünde, yeniden başlatmadan önce onu iPhone veya iPad'in belleğinden zorla çıkarmanız gerekir. Çoğu durumda bu, uygulamanın sorunsuz yüklenmesine olanak tanır.
Uygulama Değiştiriciyi açmak için ekranın altından yukarı kaydırarak başlayın. Touch ID'li bir iPhone kullanıyorsanız, bunun yerine Ana Sayfa düğmesini çift tıklayın. Ardından sorunlu uygulamayı zorla kapatmak için ekranın dışına ve yukarıya sürükleyin.
Uygulamayı Ana ekrandan veya iPhone veya iPad'inizin Uygulama Kitaplığından yeniden açarak takip edin.
iPhone veya iPad'i yeniden başlatın
Bir sonraki eyleminiz iPhone veya iPad'i yeniden başlatmak olmalıdır. Bu, bir uygulamanın açılmasını engelleyen rastgele hataları çözmenin kesin bir yoludur.
Ayarlar gidin ve Genel > Kapat. Güç simgesini sağa kaydırarak cihazı kapatın.
30 saniye bekleyin ve ardından yeniden başlatmak için iPhone veya iPad'de Yan düğmesini basılı tutun.
iPhone veya iPad'i Yeniden Başlatmaya Zorla
Bir uygulamayı açmaya çalıştıktan sonra iPhone veya iPad yanıt vermiyorsa, cihazı zorla yeniden başlatmanız gerekir. Bundan sonra uygulamayı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Cihaz modeline bağlı olarak, zorla yeniden başlatmayı tetiklemek için uygun düğmeye basın.
iPhone 8 Serisi ve Daha Yeni | Ana Sayfa Düğmesi Olmayan iPad'ler
Hızlıca Sesi Aç düğmesine basın ve bırakın, Sesi Az alt düğmesine basın ve Apple logosunu görene kadar Yan düğmesini basılı tutun.
Yalnızca iPhone 7 Serisi
Hem Sesi Kısma hem de Yan tuşlarına basın ve basılı tutun Apple logosunu görene kadar düğmelere basın.
iPhone 6 Serisi ve Daha Eski | Ana Sayfa Düğmeli iPad'ler
Hem Ev hem de Yan düğmelerine basın ve basılı tutun Apple logosunu görene kadar.
Uygulamayı Güncelle
Uygulama iPhone veya iPad'inizde hâlâ açılmıyorsa, muhtemelen yazılımla ilgili büyük bir hatayla karşı karşıyasınız demektir. Güncellemek bunu çözecektir.
App Store'a giderek başlayın. Ardından, uygulamayı arayın ve en son sürüme getirmek için Güncelle öğesine dokunun.
Yakın zamanda bir güncelleme olup olmadığını doğrulamak için sürüm notlarına da (uygulamanın App Store sayfasının Yenilikler bölümünün altında) göz atabilirsiniz. sorunu ele aldı.
Uygulamanın yanında Güncelle düğmesini görmüyorsanız düzeltmelere devam edin.
iOS ve iPadOS'u güncelleyin
iOS ve iPadOS için en son güncellemeler, hatalı çalışan bir uygulamanın altında yatan sorunları potansiyel olarak çözebilecek hata düzeltmeleriyle birlikte gelir.
Ayrıca, büyük bir sistem yazılımı sürümünün (ör. iOS 14.0 veya iPadOS 14.0) nispeten yeni bir yinelemesini kullanıyorsanız, yaygın hatalar ve aksaklıklar nedeniyle güncelleme yapmanız çok önemlidir.
Ayarlar uygulamasını açın ve Genel >Yazılım güncellemesi. Yeni bir güncelleme görürseniz uygulamak için İndir ve Yükle öğesine dokunun.
Sistem yazılımı güncellemeleri, Mail, Safari ve Hatırlatıcılar gibi stok uygulamalarını güncellemenin de tek yoludur.
Ayarlar Uygulaması Yoluyla Önbelleği Sıfırlayın veya Temizleyin
iPhone veya iPad'inizdeki Ayarlar uygulaması, uygulamayı sıfırlama veya önbelleğini temizleme seçenekleri içerebilir. Örneğin, Netflix açılmıyorsa Ayarlar > Netflix adresine gidin veetkinleştirin Sıfırla tüm Netflix ayarlarını varsayılanlara döndürmek için.
Bir uygulama, çakışan ayarlar veya eski bir önbellek nedeniyle açılmayı reddederse, bu, sorunu çözebilir.
Uygulamayı Kaldırın veya Silin ve Yeniden Yükleyin
Bir uygulamayı boş altmak ve yeniden yüklemek, bozuk bir yüklemenin neden olduğu kalıcı sorunları düzeltmeye de yardımcı olabilir. Ayarlar > Genel > iPhone'a giderek başlayın Depolama Ardından sorunlu uygulamaya dokunun ve Uygulamayı Boş alt öğesini seçin
iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatarak takip edin. Ardından, yeniden yüklemek için Ana ekranda uygulamanın simgesine dokunun.
Bu başarısız olursa, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi deneyin. Ancak bu, uygulamayla ilgili yerel olarak indirilen tüm verileri, yani Netflix'teki çevrimdışı videoları da kaldıracaktır.
İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme
Discord ve Netflix gibi uygulamalar, internete bağlanmada sorun yaşarlarsa açılamayabilir veya çökebilir. Bu durumda yapabileceğiniz birkaç şey:
- Farklı bir Wi-Fi bağlantısına geçin
- Hücresel veriye geç
Sunucu Tarafı Sorunlarını Kontrol Edin
Sunucu tarafı sorunları, bir uygulamanın internet ile iletişim kurmasını ve açılmasını engelleyebilir. Bu durumda, sunucular tekrar çevrimiçi olana kadar beklemeniz gerekir. Google'da üstünkörü bir arama, bir uygulama veya hizmetin sunucu durumunu ortaya çıkarmalıdır.
iPhone veya iPad'inizdeki Ayarları Sıfırlayın
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadıysa iPhone veya iPad'inizdeki ayarları sıfırlamayı deneyin. Bu, bozuk yapılandırmaların neden olduğu sorunları çözecektir.
Ayarlar > Genel >konumuna giderek başlayın Sıfırla Ardından, ağla ilgili tüm ayarları varsayılan değerlerine döndürmek için Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesine dokunun. Bundan sonra Wi-Fi ağlarına manuel olarak yeniden bağlanmanız gerekecek.
Ağ ayarlarını sıfırlamak yardımcı olmadıysa, sistemle ilgili tüm ayarları varsayılan değerlerine sıfırlamanız gerekir. Bunu yapmak için Ayarlar > Genel > konumuna gidin. Sıfırla ve Tüm Ayarları Sıfırla. öğesine dokunun
Sıfırlama prosedüründen sonra ağınızı, gizliliğinizi, erişilebilirliğinizi ve diğer ayarlarınızı yeniden yapılandırmanız gerekir.
Uygulama Geliştiricisiyle İletişime Geçin
Bazı uygulamalar, özellikle uygulama bir süredir herhangi bir güncelleme almamışsa, yine de açılmayı reddedebilir.Yapabileceğiniz en iyi şey, uygulama geliştiricisine sorunu bildirmektir. Bunu, uygulamanın App Store sayfasına gidip Uygulama Desteği seçeneğini belirleyerek yapabilirsiniz. Ayrıca, geliştiriciyle e-posta veya sosyal medya aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
