AirPod'lar kullanışlıdır ve arızalanmaya başlayana kadar kullanımı kolaydır. Donanım hataları ve fiziksel hasarlar dışında, AirPods sorunlarının düzeltilmesi kolaydır.
Bu eğiticide, AirPod'larınız iPhone, iPad veya Mac'inize bağlandığında ses üretemezse denenecek sekiz sorun giderme adımını vurguluyoruz.
1. Cihazınızın Ses Seviyesini Artırın
Öncelikle yapılması gerekenler: cihazınızın çıkış sesinin düşük veya kapalı olmadığından emin olun. Akıllı telefonunuzdaki veya bilgisayarınızdaki ses açma düğmesine basın ve AirPod'larınızın artık ses çalıp çalmadığını kontrol edin.
2. Tercih Edilen Çıkış Aygıtınızı Değiştirin
iPhone, iPad veya Mac'inize birden fazla ses aygıtı bağlıysa, tercih edilen dinleme aygıtı değilse AirPod'larınız ses üretmeyebilir.
iPhone ve iPad'de Ses Çıkış Aygıtını Değiştirin
AirPod'ları iPhone veya iPad'inize bağlayın ve aşağıdaki adımları izleyin.
- Kontrol Merkezini açın ve AirPlay simgesine dokunun.
- Ses cihazları listesinden AirPod'larınızı seçin.
iPhone ve iPad'de Ses Çıkış Aygıtını Değiştirin
Mac'inizin sesini AirPod'larınıza yönlendirmek de çok kolay. AirPod'ları Mac'inize bağlayın ve aşağıdaki adımları izleyin.
- Menü çubuğundaki hoparlör simgesine dokunun.
- “Çıktı” bölümünde aktif dinleme cihazı olarak AirPod'larınızı seçin.
- Mac'inizin menü çubuğunda hoparlör simgesi yoksa Sistem Tercihleri > Ses ve Sesi menü çubuğunda göster kutusunu işaretleyin.
Mac'inizin çıkış aygıtını doğrudan Sesler menüsünden de değiştirebilirsiniz. Çıkış sekmesine gidin ve tercih edilen çıkış cihazı olarak AirPod'larınızı seçin.
3. AirPod'ları Çıkarın ve Kulağınıza Takın
AirPods, cihazda bulunan çok sayıda sensör sayesinde yalnızca kulaklarınıza taktığınızda "canlanır".Bu sensörler ne kadar verimli olsalar da bazen kulak içi yerleşimi tespit etmekte başarısız olurlar. Bu olduğunda, cihazınıza bağlı olsa bile AirPods'unuz hiç ses üretmeyebilir.
AirPods'unuzda ses çıkışı yoksa kulaklarınızdan çıkarın ve tekrar takın. AirPod'ların cihazınızla kullanılmaya hazır olduğunu belirten bir zil sesi duymalısınız. Bu zil sesini duymuyorsanız bunun nedeni AirPods pilinin zayıf olması olabilir.
AirPod'larınızın pil durumunu kontrol edin ve her bir AirPod'un en az %10 güce sahip olduğundan emin olun. Aksi takdirde, yeniden şarj olması için AirPod'ları birkaç dakika şarj kutusuna geri koyun.
4. Otomatik Kulak Algılamayı Devre Dışı Bırak
Yukarıda belirtildiği gibi, her iki AirPod'u (kulaklarınızdan) çıkarmak da ses çalmayı duraklatır. AirPods bunu "Otomatik Kulak Algılama" özelliğiyle yönetir.
AirPods'unuzun sensörlerinde bir sorun varsa, ses çıkışı darbe alabilir. İlginç bir şekilde, Otomatik Kulak Tespitini devre dışı bırakmak, bu tür sorunları çözmek için iyi bir sorun giderme hilesidir. Bu, cihazınızı her zaman AirPod'larınız aracılığıyla ses çalması için tetikler. Bu şekilde, ses çalmadan önce kulak içi yerleşimi algılamak için AirPod'ların sensörlerine güvenmek zorunda kalmazsınız.
iPhone ve iPad'de Otomatik Kulak Algılama Nasıl Devre Dışı Bırakılır
Kulağınıza en az bir AirPod takın ve bir zil veya ton sesi duyana kadar bekleyin. Ardından, AirPods'un otomatik algılamasını kapatmak için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Ayarlar uygulamasını açın ve Bluetooth. öğesini seçin.
- Bilgi simgesine dokun? AirPods ayarlar menüsünü açmak için AirPods'unuzun yanında.
- Kapat Otomatik Kulak Tespiti.
AirPod'u çıkarıp tekrar kulaklarınıza takın. Bir şarkı veya video oynatın (cihazınızın sesini artırmayı unutmayın) ve AirPod'ların artık ses çalıp çalmadığını kontrol edin.
Mac'te Otomatik Kulak Algılama Nasıl Devre Dışı Bırakılır
Etkilenen AirPod'ları Mac'inize bağlayın ve Otomatik Kulak Algılamayı devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Sistem Tercihleri öğesini açın ve Bluetooth. öğesini seçin.
- Cihazlar bölümünde, sonraki Seçenekler düğmesini seçin AirPod'larınıza.
- İşareti kaldırın Otomatik Kulak İçi Algılama ve Bitti öğesini seçin.
Not: Otomatik Kulak Tespitini devre dışı bırakmak, AirPod'ları takmasanız bile cihazınızın sesini AirPod'larınıza yönlendirecektir.
5. AirPods'u Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
AirPods'unuzu fabrika ayarlarına döndürmek, onları cihazınızın belleğinden kaldırmayı ve sıfırdan yeniden bağlamayı gerektirir. Bu, ses ve bağlantıyla ilgili sorunları çözebilir. AirPods'unuzu sıfırlamak, sesi daha da yükseltebilir.
iPhone ve iPad'de AirPods'u Sıfırlayın
- iPhone veya iPad'inizde Bluetooth Ayarları menüsünü açın ve bilgi ? AirPods'un yanındaki simge.
- AirPods ayarlar menüsünün en altına gidin ve Bu Cihazı Unut. öğesini seçin.
- Devam etmek için onay isteminde Cihazı Unut öğesini seçin.
- Devam etmek için Cihazı Unut öğesini seçin.
- Ardından, her iki AirPod'u da şarj kutusuna yerleştirin ve durum ışığı beyaz/sarı renkte yanıp sönmeye başlayana kadar kasanın arkasındaki kurulum düğmesini basılı tutun.
- AirPod'ları iPhone veya iPad'inizin yakınına getirin ve ekranda açılan kartta Bağlan öğesine dokunun.
Mac'te AirPods'u Sıfırlayın
Mac'te AirPods'u sıfırlamak, aygıtın çıkarılmasını ve yeniden bağlanmasını da gerektirir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
- Git Sistem Tercihleri, seçin Bluetooth, sağ- AirPods'unuzu tıklayın ve Kaldır. öğesini seçin
- Onay isteminde Kaldır öğesini seçin.
- AirPod'ları yeniden bağlamak için şarj kutusuna yerleştirin ve durum ışığı sürekli olarak beyaz ve sarı renkte yanıp sönene kadar kurulum düğmesini basılı tutun.
- AirPod'ları macOS Bluetooth menüsünde görmelisiniz (Sistem Tercihleri > Bluetooth ) ve Bağlan. öğesini seçin
Bir şarkı çalın veya bir video izleyin ve AirPod'ların artık ses çalıp çalmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse, cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin.
6. Ağ Ayarları Sıfırlama
Cihazınızın Bluetooth yapılandırmasıyla ilgili bir sorun, bağlı Bluetooth cihazlarının ses çıkışını bozabilir. AirPods ses sorunlarının temel nedeni buysa, ağ sıfırlama işlemi bir düzeltme olarak işe yaramalıdır. İşte iPhone'unun ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağın.
- Git Ayarlar > Genel > Sıfırla ve Ağ Ayarlarını Sıfırla. öğesini seçin
- Cihazınızın şifresini girin ve onay isteminde Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesine dokunun.
Bu, iPhone veya iPad'inizi hemen yeniden başlatacak ve daha önce bağlı olan tüm Wi-Fi ağlarını, Bluetooth cihazlarını, VPN ayarlarını ve ağla ilgili diğer yapılandırmaları kaldıracaktır. AirPods'unuzu cihazınıza yeniden bağlayın ve medya oynatımı sırasında artık ses duyup duymadığınızı kontrol edin.
Mac'te Bluetooth Ayarlarını Sıfırla
macOS'ta, Bluetooth modülünün sıfırlanması, AirPod'larınızda ve diğer Bluetooth cihazlarınızda ses üretimini önleyen aksaklıkları düzeltmelidir.
- Klavyede Shift + Option basılı tutun ve Menü çubuğundaki Bluetooth simgesi.
- Seç Bluetooth modülünü sıfırla.
- Devam etmek için Tamam öğesini seçin.
AirPod'ları Mac'inize yeniden bağlayın ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
7. AirPods'unuzun Aygıt Yazılımını Güncelleyin
AirPod'larınızı kullanırken veya aygıt yazılımı eski veya güncelliğini yitirmişse diğer cihazlara bağlarken zorluklarla karşılaşabilirsiniz. AirPods donanım yazılımı sürümünüzü kontrol etmek için Bluetooth ayarları menüsünü açın, AirPods'unuzun yanındaki bilgi simgesine dokunun ve "Hakkında" bölümündeki Sürüm sütununu kontrol edin.
Şu anda 1. Nesil AirPod'lar için en son donanım yazılımı sürümü v6.8.8'dir (Aralık 2019'da yayınlandı). 2. Nesil AirPods ve AirPods Pro, 3E751 ürün yazılımı sürümünü kullanır (Nisan 2021'de piyasaya sürülür). AirPods'unuz, iPhone veya iPad'inize Bluetooth ile bağlandığında aygıt yazılımını otomatik olarak güncellemelidir.
Ayrıca, özellikle Ayarlar uygulamasında görüntülenen donanım yazılımı sürümü en son sürüm değilse, güncellemeyi manuel olarak da tetikleyebilirsiniz. iPhone veya iPad'inizi bir kablosuz ağa bağlayın ve AirPod'unuzun üretici yazılımını güncellemek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Her iki AirPod'u da şarj kutusuna koyun ve kapağı kapatın.
- Kapağı tekrar açın ve AirPod'ları cihazınıza bağlayın. Ayarlar > Bluetooth konumuna gidin ve AirPods durumunun “Bağlandı” şeklinde göründüğünden emin olun.
AirPods'un pil durumu ekranda görüntüleniyorsa, kartı kapatın veya aşağı doğru kaydırın.
- iPhone'unuzu ve AirPods'u yaklaşık 10-15 dakika yakın tutun (AirPods kasasını açık bırakın).
- Kapağı kapatıp 10-15 dakika daha bekletin. AirPods'unuz için yeni bir donanım yazılımı varsa iOS, güncellemeleri 30 dakika içinde kablosuz olarak yükleyecektir.
AirPods bilgi sayfasına gidin ve donanım yazılımının güncellenip güncellenmediğini kontrol edin. Hiçbir şey değişmezse iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.
iOS, macOS ve watchOS'tan farklı olarak Apple, AirPods üretici yazılımı güncellemeleri için herhangi bir resmi sürüm notu yayınlamaz. Bu, yeni üretici yazılımı güncellemelerini takip etmeyi biraz zorlaştırır. Endişelenmeyin, AirPods güncellemelerini takip etmenin başka ilginç yolları da var. Örneğin, Wikipedia'daki AirPods sayfasına gidip "Geçerli üretici yazılımı" bölümüne bakabilirsiniz.
AirBuddy uygulaması (5 ABD doları tutarındadır, yalnızca macOS için mevcuttur), sizi yeni AirPod üretici yazılımı güncellemelerinden haberdar eden başka bir harika yardımcı programdır. Uygulama ayrıca Mac'iniz ve AirPods'unuz arasındaki bağlantıyla ilgili hataları da düzeltebilir.
8. Cihazlarınızı Güncelleyin
Cihazınıza en son güncellemeleri yüklemek, özellikle cihazınız yeni veya sorunlu bir işletim sistemi çalıştırıyorsa, AirPods ses sorunlarınızı da çözebilir.
iPhone veya iPad'inizi güncellemek için Ayarlar > Genel> Yazılım Güncellemesi ve İndir ve Yükle öğesine dokununMac için Sistem Tercihleri > Yazılım Güncellemesi konumuna gidin ve Şimdi Güncelle düğmesi.
AirPods Onarım Seçeneklerini Keşfedin
Bu sorun giderme düzeltmelerini denemenize rağmen sorun devam ederse, AirPods'unuzu olası donanım hasarlarına karşı kontrol ettirmek için yakındaki bir Apple Store'u veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısını ziyaret edin.
Ayrıca Posta ile onarım gibi diğer AirPods hizmet seçeneklerini de keşfedebilirsiniz. AirPods'unuzun seri numarasının yanı sıra satın alma kanıtı (satış makbuzu veya satıcının iletişim bilgileri) sağlamanız gerekebileceğini unutmayın.
