Apple cihazlarının satın alınması pahalı olsa da, bir AppleCare (veya AppleCare+) planınız varsa bunları onarmanın veya tamir etmenin maliyeti konusunda endişelenmenize gerek yok. Bunun nedeni, AppleCare+ abonelerinin ürün onarımında büyük indirimlerden yararlanmasıdır. Avantajlara rağmen, bir AppleCare+ aboneliğinin iptal edilmesini gerektiren geçerli durumlar vardır.
Örneğin, artık Apple cihaz(lar)ınızı kullanmadığınızı varsayalım. Ya da vermeyi düşünüyorsun. İhtiyacınız olmayan hizmetler için ödeme yapmaya devam etmek gerçekten ekonomik açıdan mantıklı değil.Bir AppleCare+ aboneliğini iptal etmek karmaşık bir görev gibi görünebilir ancak aslında çok basittir.
iPhone ve iPad'de AppleCare Aboneliğini İptal Edin
App Store'dan indirilen Apple ürünleri, hizmetleri ve üçüncü taraf uygulamalarındaki etkin abonelikleri iptal etmek için bu adımları izleyin.
- iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını başlatın ve hesap adınıza dokununsayfanın başında.
- Seç Abonelikler.
- Listeden “Aktif” bölümünü ve AppleCare aboneliğinizi kontrol edin.
- Planı iptal etmek için Aboneliği İptal Et öğesine dokunun.
Mac'te AppleCare+ Aboneliğini İptal Edin
Mac masaüstü veya dizüstü bilgisayarınızda artık AppleCare+ kapsamı istemiyor musunuz? Bir macOS aygıtında AppleCare aboneliğini şu şekilde iptal edebilirsiniz.
- Mac'i internete bağlayın ve Uygulamayı başlatın Mağaza.
- Sol alt köşedeki hesap adınıza tıklayın.
Apple Kimliği hesabınız App Store'a bağlı değilse, o konumda bir Giriş Yap düğmesi bulacaksınız. Düğmeye tıklayın ve oturum açmak için hesap kimlik bilgilerinizi sağlayın.
- Sağ üst köşedeki Bilgileri Görüntüle'yi tıklayın.
- “Yönet” bölümüne gidin ve “Abonelik” satırında Yönet öğesini seçin.
- AppleCare aboneliğinin yanındaki Düzenle öğesini seçin.
- Abonelik ayrıntılarını kaydırın ve Aboneliği İptal Et. öğesini seçin.
- Devam etmek için Onayla öğesini seçin.
Apple Watch'ta AppleCare Planını İptal Edin
Apple Watch'ınızın AppleCare aboneliğini yenilemek istemiyorsanız, aboneliği doğrudan saat üzerinden iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
- App Store uygulamasını başlatın.
- Sayfanın en altına gidin ve Hesap. öğesine dokunun.
- Dokun Abonelikler.
- Listedeki abonelikler arasında gezinin ve AppleCare planınıza dokunun.
- Plan ayrıntılarının en altına gidin ve Aboneliği İptal Et. öğesine dokunun.
iTunes aracılığıyla AppleCare+ Aboneliğini İptal Edin
Artık iPhone veya iPad'inize erişiminiz yoksa, Apple olmayan cihazlarda iTunes uygulaması aracılığıyla bir AppleCare+ aboneliğini uzaktan iptal edebilirsiniz.Devam etmeden önce, iTunes uygulamasının Apple Kimliği hesabınıza bağlı olduğundan emin olun. Menü çubuğunda Hesap öğesini seçin ve Giriş Yap öğesini seçin
- Bilgisayarınızda iTunes'u başlatın ve Mağaza sekmesine gidin.
- Sayfanın altındaki “Yönet” bölümüne gidin ve Hesap. öğesini seçin
- “Ayarlar” bölümünde, “Abonelikler” satırında Yönet seçeneğini tıklayın.
- AppleCare+ planıyla aynı satırda Düzenle seçeneğini tıklayın.
- Aboneliği İptal Et düğmesini tıklayın, ekranda Onayla öğesini seçin. onay istemini tıklayın ve değişiklikleri kaydetmek için Bitti tıklayın.
Apple Destek'e iletişime geçin
AppleCare+ planınızı, özellikle ödemenin tamamını peşin yaptıysanız, telefonla arayarak Apple Destek ile iletişime geçerek de iptal edebilirsiniz. Alternatif olarak, yardım için en yakın Genius Bar'a veya yetkili Apple servis sağlayıcılarına gidin. AppleCare+ aboneliğinizi iptal etmek için şu bilgilerden/belgelerden en az birini sağlamanız gerekebileceğini unutmayın:
1. Satış Fişi (veya Satın Alma Emri)
Bu, satıcı tarafından sağlanan ve ödeme planını veya cihazınızın ayrıntılarını içeren belgedir.
2. Cihaz Seri Numarası
Cihazın fişini bulamıyorsanız, cihazınızın seri numarasını verebilirsiniz. Bu numarayı ambalaj kutusunda veya cihazınızın ayarlar menüsünde bulabilirsiniz.
iPhone'larda, iPad'lerde, Apple Watch'larda veya iPod'larda Ayarlar > Genel'e gidin > Hakkında macOS cihazlarda, Apple logosu menü çubuğunda Bu Mac Hakkında öğesini seçin ve Mac'inizin seri numarası için Genel Bakış sekmesini kontrol edin .
3. AppleCare Sözleşme Numarası
Buna AppleCare Kayıt Numarası da denir. Bu numara için AppleCare planınızla birlikte gelen "Web Kayıt Talimatları" veya "Başlarken" kitapçığına bakın.
Bu numarayı hatırlamıyorsanız veya kitapçığı bulamıyorsanız, yardım için AppleCare Sözleşmesi Desteği ile iletişime geçin. AppleCare Sözleşme Numaranızı almak için cihazınızın makbuzunu ve seri numarasını vermeniz gerekeceğini unutmayın.
Applecare+'ı İptal Etme: Para İadesi Yapıyor Musunuz?
Bu sorunun kesin bir yanıtı yok. Bunun nedeni, geri ödeme alıp almayacağınızı belirleyen iki faktörün olmasıdır:
- İptal Zaman Çerçevesi: Geri ödeme için uygunluk, 30 günlük bir pencere dönemine bağlıdır; örn. planın satın alınması ile iptali arasındaki süre. Yani, aboneliği satın aldıktan sonraki 30 gün içinde AppleCare planınızı iptal ederseniz tam para iadesi alırsınız. Tersine, planı satın aldıktan 30 gün sonra iptal ederseniz, Apple size kısmi bir geri ödeme yapacaktır.
- Kapsam Durumu ve Etkinlik: AppleCare planınız kapsamında bir hizmet talep ettiyseniz veya herhangi bir onarım yaptıysanız, kısmi geri ödeme alacaksınız. Apple, onarımın değerinden düşecek ve planın kullanılmayan yüzdesinin değerindeki tutarı iade edecektir.
Planınız kapsamında talep edilen hizmetleri kontrol etmek için Apple'ın Desteğim portalına gidin, Apple Kimliği bilgilerinizle oturum açın, AppleCare kapsamına sahip cihazı seçin ve Son Etkinlik sekmesi.Son 90 gün içinde planınız kapsamında talep edilen vaka veya onarım sayısını bulacaksınız.
AppleCare+ Planını Aktarın
Cihazınızı satıyorsanız veya başkasına veriyorsanız AppleCare planınızı iptal etmeniz gerekmez. Apple, aboneliğinizi yeni kullanıcıya aktarmanıza izin verir. Tek yapmanız gereken Apple Destek ile iletişime geçip AppleCare sözleşme numarasını, cihazın satış makbuzunu ve yeni kullanıcının/sahibinin ayrıntılarını (ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi) sağlamak.
Oldukça kolay. Ancak, hizmetin tüm ülke ve bölgelerde mevcut olmadığını unutmayın. Aynı şekilde, tüm AppleCare planları devredilemez.
Bir AppleCare İptal Ücreti var
AppleCare planınızı sonlandırdığınızda Apple'ın bir iptal ücreti aldığını belirtmekte fayda var. Aboneliğinizi iptal etmenin bir cezası olarak düşünün.Ücret genellikle planın değerinin %10'udur (ancak 25 ABD dolarını geçmez). Dolayısıyla, 270 ABD Doları değerinde bir AppleCare planını iptal ediyorsanız, Apple iptal ücreti olarak orijinal tutarın yüzde 10'unu (yani 27 ABD Doları) değil, 25 ABD Doları alacaktır.
