Siri eğlencelidir ve Apple aygıtlarınızda işlerinizi halletmenizi kolaylaştıran işlevlerle doludur. Siri'ye bir kez alıştığınızda geri dönüş yoktur. Sesli asistan oldukça kararlı olsa da, Siri'nin aniden çalışmayı durdurduğu zamanlar oluyor.
Bu eğitim, Siri'nin Mac masaüstünüzde veya dizüstü bilgisayarınızda çalışmaması durumunda denenecek on düzeltmeyi vurgulamaktadır. Ama önce, macOS'ta Siri arızalarından sorumlu olabilecek bazı şeyleri size anlatalım.
Siri Mac'inizde Neden Çalışmıyor?
Siri, zayıf ağ bağlantısı, yanlış Siri yapılandırması veya cihazınızın ses girişi ve çıkışındaki (ör. mikrofon ve hoparlör) sorunlar nedeniyle Mac'te düzgün çalışmayabilir. Siri, Mac'inizdeki tercih dosyaları bozulduğunda da çalışmayı durdurabilir.
Siri arızalarından sorumlu diğer faktörler arasında sunucu kapalı kalma süresi, macOS hataları, ebeveyn kontrolü veya Ekran Süresi kısıtlamaları vb. yer alır. Aşağıdaki sorun giderme önerileri, Siri'nin Mac'inizde kısa sürede tekrar çalışmasını sağlamalıdır.
1. Siri Etkinleştirme Durumunu Kontrol Edin
Siri, Mac'inizde çalışmıyorsa, ilk yapmanız gereken sesli yardımcının etkinleştirildiğini doğrulamak olmalıdır.
Aç Sistem Tercihleri, seçin Siri ve emin olunSiri'ye Sormayı Etkinleştir kutusu işaretli.
Etkinse, kutunun işaretini kaldırın, Sistem Tercihleri penceresini kapatın, Siri menüsünü yeniden açın ve Siri'yi yeniden etkinleştirin. Devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirdikten sonra Siri hala çalışmıyorsa bir sonraki çözümü deneyin.
Siri'yi etkinleştiremediğiniz bir durumda, sanal asistan muhtemelen Mac'inizin Ekran Süresi ayarlarında kısıtlanmıştır.
Git Sistem Tercihleri > Ekran Süresi >İçerik ve Gizlilik > Uygulamalar ve kontrol edin Siri ve Dikte“İzin Ver” bölümünde.
Şimdi Sistem Tercihleri'nde Siri menüsüne dönün ve Siri'ye Sormayı Etkinleştir seçeneğini işaretleyin.
2. Ses Aktivasyonunu Etkinleştir
Mac'inizde Siri'yi etkinleştirmenin yanı sıra, sanal asistanı sesli komutları dinleyecek şekilde de yapılandırmanız gerekir. Aksi takdirde, "Hey Siri" özel kelimesini kullanarak Siri'yi etkinleştiremez veya "uyandıramazsınız".
- Sistem Tercihleri > Siri adresine gidin veişaretini kontrol edin “Hey Siri” seçeneğini dinleyin.
- Ses aktivasyonunu ayarlamak için Devam öğesini seçin.
- Ekrandaki komutları Mac'inize, kulaklığınıza veya harici mikrofona söyleyin.
- “Hey Siri” Hazır mesajı aldığınızda Bitti'yi seçin.
- Dilerseniz Kilitliyken Siri'ye izin ver seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Bu, Mac'iniz kilitliyken veya Uyku modundayken bile asistanı sesli komutla etkinleştirmenize olanak tanır. Bunun çalışması için Mac dizüstü bilgisayarınızın kapağını açık tutmanız gerektiğini unutmayın.
Şimdi “Hey Siri” demeyi deneyin ve Siri kartının Mac ekranının sağ üst köşesinde görünüp görünmediğini kontrol edin.
Siri, “Hey Siri” özel sözcüğüne yanıt vermiyorsa, etkin giriş cihazınızın (okuma: mikrofon) düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. Cihazınızın Mikrofonunu Ayarlayın
Mac'inize bağlı bir kulaklık veya harici ses aygıtınız varsa mikrofonun sesinin kapatılmadığından emin olun. Örneğin, bazı kulaklıklarda ses girişini iptal eden fiziksel bir ses ayar düğmesi veya sessize alma düğmeleri bulunur. Bu tür için ses giriş sesini artırın veya mikrofonun sesini açın.
Ayrıca, cihazınızın giriş sesinin işletim sistemi düzeyinde kapatılmadığını da doğrulamanız gerekir.
Git Sistem Tercihleri > Ses > Giriş, ses cihazınızı seçin ve mikrofonun sesini artırmak için Giriş sesi kaydırıcıyı sürükleyin.
Ardından “Hey Siri” deyin ve bunun dijital asistanı “uyandırıp uyandırmadığını” kontrol edin. Siri yanıt vermiyorsa başka bir ses aygıtına geçin ve yeniden deneyin. Ayrıca cihazınızın mikrofonunu da incelemeli ve ses girişini engelleyen yabancı bir madde (toz, kalıntı, tüy vb.) olmadığından emin olmalısınız.
4. Siri'nin ve Ses Aygıtınızın Sesini Açın
Varsayılan olarak, Siri sorulara ve sorgulara sesli yanıt verir. Siri sizinle konuşmuyorsa Mac'inizin çıkış ses düzeyini kontrol edin ve sessize alınmadığından emin olun.
Git Sistem Tercihleri > Ses > Çıkış, ses cihazını seçin ve “Çıkış sesi” kaydırıcısının yanındaki Sessiz seçeneğinin işaretini kaldırın. Çıkış hacmini artırmak için kaydırıcıyı sağa kaydırmayı da düşünmelisiniz.
Ayrıca Siri'nin Mac'inizde sesli geri bildirim verecek şekilde yapılandırıldığından emin olmanız gerekir.
Git Sistem Tercihleri > Siri ve “Ses”i ayarlayın Açık. konumuna geri bildirim”
5. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Daha önce belirtildiği gibi, ağ bağlantısı sorunları Siri'nin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Siri'yi kullanmakta veya etkinleştirmekte sorun yaşıyorsanız Mac'inizin ağ ayarlarını kontrol edin ve etkin bir internet bağlantısı olduğundan emin olun. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız yönlendiricinizi yeniden başlatın ve Mac'inizi Wi-Fi ağına yeniden bağlayın.
Siri hala arızalanıyorsa bir Ethernet bağlantısına geçin. Aynı şekilde, herhangi bir VPN veya proxy uygulamasını veya bağlantısını devre dışı bırakın ve bunun Siri'yi normale döndürüp döndürmediğini kontrol edin.
6. Siri'yi yeniden başlatın
Siri'yi arka planda zorla kapatmak ve yeniden başlatmak, sanal asistanı yenileyecek ve düzgün çalışmasını veya başlamasını önleyen sorunları çözecektir.
- Git Bulucu > Uygulamalar > Yardımcı Programlar ve Etkinlik Monitörü. öğesini açın
- Arama çubuğuna siri yazın ve Siriuygulama.
- Seç Çık.
- Onay isteminde Çıkmaya Zorla öğesini seçin.
macOS, Siri'yi ve ilişkili işlemlerini otomatik olarak yeniden başlatır. “Hey Siri” dediğinizde veya menü çubuğunda ve Touch Bar'da Siri simgesini seçtiğinizde Siri hala çalışmıyorsa bir sonraki bölüme geçin.
7. Siri'nin Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Siri, dijital yardımcıya güç sağlayan sunucularda kesinti yaşanıyorsa Mac'inizde ve diğer Apple aygıtlarınızda çalışmaz. Tarayıcınızda Apple'ın Sistem Durumu sayfasına gidin ve Siri'nin yanındaki renk göstergesini kontrol edin.
"Yeşil", Siri'nin Apple tarafında doğru çalıştığı anlamına gelirken "Sarı", hizmetle ilgili bir sorun olduğunu belirtir.
Sistem Durumu sayfası Siri ile ilgili bir sorun bildirirse Apple Destek ile iletişime geçin.
8. Mac'inizi Yeniden Başlatın
Uzun süredir yapmadıysanız Mac dizüstü bilgisayarınızı kapatın veya yeniden başlatın. Cihazın yeniden başlatılması işletim sistemini yenileyecek, geçici dosyaları temizleyecek ve sistem uygulamaları ve üçüncü taraf programlarla ilgili sorunları gidermek için belirli bakım işlemlerini çalıştıracaktır.
Menü çubuğunun sol üst köşesindeki Elma simgesini seçin ve Yeniden Başlat'ı seçin Apple menüsünde . Kaydedilmemiş dosyaları kaybetmemek için Mac'inizi yeniden başlatmadan önce tüm uygulamaları kapattığınızdan emin olun.
9. Siri'nin Özellik Listesi Dosyalarını Sil
macOS, Siri'nin yapılandırmalarını "Özellik Listesi" dosyalarında ("PLIST Dosyaları" veya "Tercih Dosyaları" olarak da adlandırılır) depolar. Bu dosyalar bozulursa Siri'nin Mac'inizde çalışmadığını fark edebilirsiniz. Siri'nin .plist dosyalarını silin, Mac'inizi yeniden başlatın ve bırakın macOS, dosyaların yeni kopyalarını oluştursun.
- Option tuşunu basılı tutun, menüde Git öğesini seçin çubuğuna basın ve Kütüphane. öğesini seçin.
- Tercihler klasörünü genişletin.
- Siri ile ilgili tüm .plist dosyalarını bulun ve silin. Daha da iyisi, onları başka bir klasöre yedekleyin.
macOS, Siri'yi kullandığınızda veya Mac'inizi yeniden başlattığınızda silinen Özellik Listesi dosyalarının yeni kopyalarını oluşturacak.
10. Mac güncelleyin
Mac'inizin işletim sistemindeki yazılım hataları, Siri'yi ve diğer sistem uygulamalarını bozabilir. Mac'inizin yazılım güncelleme menüsünü kontrol edin ve en son macOS sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
Mac'inizi internete bağlayın, Sistem Tercihleri'ni açın, Yazılım Güncellemesi öğesini seçin ve indirmek için Şimdi Güncelle (veya Şimdi Yükselt) düğmesini seçin ve cihazınıza en son macOS sürümünü yükleyin.
Hey Siri! İşe geri almak
Yukarıdaki önerilerden en az birinin Mac'inizde Siri ile ilgili sorunları çözeceğine eminiz. Siri'nin çalışmamasıyla ilgili hâlâ sorun yaşıyorsanız Apple Destek ile iletişime geçin veya Siri'yi Mac'te kullanma hakkında bilmeniz gereken her şeyi ayrıntılarıyla anlatan bu Apple Destek eğitimine bakın.
