Mac'inizde Mail uygulamasını kullanırken düzenli olarak çökmeler yaşıyor musunuz? Hatalar ve aksaklıklar, bozuk tercihler ve bozuk posta kutusu dizinleri buna neden olabilir.
Bu eğitimde, Mail uygulamasının Mac'te çökmesini önlemek için ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz. Aşağıdaki düzeltmeleri göründükleri sırayla yapmanızı öneririz.
iPhone'unuzda benzer sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorsanız Mail'in iOS sürümünü düzeltmek için neler yapabileceğinizi öğrenin.
Zorla Çık ve Yeniden Dene
Mac'inizdeki Mail uygulaması başlatılırken takılıyorsa veya kilitleniyorsa, tekrar açmayı denemeden önce uygulamadan tamamen çıkmayı deneyin. Değilse süresiz olarak çökmeye devam edebilir.
1. Üst menüden Apple logosunu seçin ve Zorla-Çık. öğesini seçin.
2. Posta. öğesini seçin
3. Zorla Çık. öğesini seçin
4. Onaylamak için tekrar Zorla-Çık öğesini seçin.
Mac'inizi Yeniden Başlatın
Sıradaki, Mac'inizi yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle Mail gibi sistemle ilgili uygulamalardaki teknik sorunları giderir.
1. Apple menüsünü açın ve Yeniden Başlat. öğesini seçin
2. Yeniden oturum açarken pencereleri yeniden aç. öğesinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
3. Onaylamak için Yeniden Başlat öğesini seçin.
Mac Mail Tercihlerini Sil
Posta uygulaması, tercihlerinizi Mac kullanıcı kitaplığı klasörünüzün derinliklerinde bir PLIST dosyasında (Özellik Listesinin kıs altması) saklar. Bozuk olabilir, bu yüzden dosyayı silmeyi deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin.
1. Posta uygulamasından çıkın veya zorla çıkın.
2. Dock'teki Finder simgesini Control tuşuna basarak tıklayın veya sağ tıklayın ve Klasöre Git öğesini seçin .
3. Aşağıdaki yolu kopyalayıp Klasöre Git kutusuna yapıştırın ve Enter: tuşlarına basın
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/
4. Posta tercih dosyasını Çöp Kutusuna taşıyın:
com.apple.mail.plist
5. Mac'inizi yeniden başlatın.
6. Posta uygulamasını yeniden başlatın.
Uygulama Durumunu Sil
Mac'iniz, kapatma veya yeniden başlatma sonrasında daha hızlı devam etmek için Mail uygulamasının durumunu kaydeder. Ancak, ilgili dosyalar bozulabilir ve donmalara ve çökmelere neden olabilir. Dolayısıyla, aşağıdaki düzeltme Posta uygulaması için uygulama durumunun silinmesini içerir.
1. Mail'den zorla çıkın veya çıkın.
2. Menü çubuğundaki Finder simgesini Control tuşuna basarak tıklayın veya sağ tıklayın ve Klasöre Git .
3. Aşağıdaki yolu kopyalayıp Klasöre Git kutusuna yapıştırın ve Enter: tuşlarına basın
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Kaydedilmiş Uygulama Durumu
4. Posta kaydedilen klasörünü Çöp Kutusuna taşıyın:
com.apple.mail.savedState
5. Mac'inizi yeniden başlatın.
6. Mail'i açmayı deneyin ve sorunun yinelenip tekrarlanmadığına bakın.
Posta Kutularınızı Yeniden Oluşturun
Bozuk posta kutuları, Mac'te Mail uygulamasının çökmesine neden olan başka bir nedendir. Apple bunu biliyor, bu yüzden posta kutularınızı yeniden oluşturma seçeneğiniz var.
Not: Posta uygulaması başlatıldığında anında çökerse, sonraki düzeltmeye geçin.
1. Posta uygulamasını açın.
2. Menü çubuğunda Posta Kutusu > Yeniden Oluştur öğesini seçin.
3. Posta uygulaması mesajlarınızı yeniden indirmeyi bitirene kadar bekleyin. IMAP veya Exchange hesapları kullanıyorsanız mesajlarınızı bir süre göremeyebilirsiniz.
Posta Kutularınızı Yeniden Dizinleyin
Aşağıdaki düzeltme, Mail'deki posta kutularının yeniden dizine eklenmesini içerir. Bunun için “zarf” dosyalarını Finder kullanarak silmelisiniz.
2. Menü çubuğundaki Finder simgesini Control tuşuna basarak tıklayın veya sağ tıklayın ve Klasöre Git .
3. Aşağıdaki yolu kopyalayıp Klasöre Git kutusuna yapıştırın ve Enter: tuşlarına basın
~/Kütüphane/Posta
3. VX > MailData. konumuna gidin
4. Aşağıdaki dosyaları bulun ve Çöp Kutusuna taşıyın:
Zarf Dizini-wal
Zarf Dizini
Zarf Dizini-shm
Hesabı Kaldır ve Yeniden Ekle
Posta kilitlenmeleri bozuk bir hesap yapılandırmasıyla ilgili olabilir. Kaldırıp Mac'inize yeniden eklemeyi deneyin.
1. Mail'den zorla çıkın veya çıkın.
2. Mac'inizin Sistem Tercihlerini. açın
3. Seçin İnternet Hesapları.
4. Kenar çubuğunda her bir hesabı seçin ve Mail. öğesinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
5. Mac Mail uygulamasını açın.
6. Posta uygulaması çökene kadar her bir e-posta hesabını İnternet Hesapları ekranı üzerinden teker teker yeniden etkinleştirin.Ardından, sorunlu hesabı Mac'inizden kaldırmak için Eksi düğmesini kullanın. iCloud Anahtar Zinciri kullanıyorsanız, onaylamak için Tümünden Kaldır öğesini seçin.
6. Mac'inizi yeniden başlatın ve İnternet Hesapları düzlemini tekrar ziyaret edin. Ardından, hesabı yeniden eklemek için Artı düğmesini seçin.
Mac'inizi Güncelleyin
Mac'iniz için olağanüstü sistem yazılımı güncellemelerini uygulamak, genellikle Mail uygulamasının çökmesine neden olan bilinen hataların ve sorunların çözülmesine yardımcı olur.
1. Sistem Tercihleri uygulamasını açın ve Yazılım Güncelleme. öğesini seçin
3. Mac'iniz MacBook Pro, MacBook Air, iMac veya Mac mini'niz için en son macOS sürümünü tarayana kadar bekleyin.
3. Şimdi Güncelle. öğesini seçin
Not: Yukarıdaki talimatlar yalnızca macOS Mojave ve sonraki sürümleri için geçerlidir. macOS High Sierra veya önceki bir sürümünü kullanıyorsanız işletim sistemini güncellemek için Mac App Store'u kullanın.
Güvenli Moda Girin
Güvenli Mod, Mac'teki kalıcı hataları ve aksaklıkları çözme yeteneğine sahip sadeleştirilmiş bir ortamdır. Posta kilitlenmeye devam ederse, onu başlatmayı deneyin.
Intel Mac'ler
1. Mac'inizi kapatın.
2. Shift tuşunu basılı tutun ve tekrar açın.
3. Giriş ekranını gördüğünüzde anahtarı bırakın.
Apple Silicon Mac'ler
1. Mac'inizi kapatın.
2. Tekrar açın ancak başlangıç seçenekleri ekranına gelene kadar Güç düğmesine basmaya devam edin.
3. Shift tuşunu basılı tutun ve Macintosh HD > öğesini seçin Güvenli Modda Devam Edin.
Güvenli Modda
Güvenli Mod'da, yukarıdaki düzeltmeleri yeniden yapabilir veya macOS'taki genel sorunları çözmeye yönelik ek sorun giderme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Kapsamlı adım adım talimatlar için Mac'te Güvenli Mod'a girmeye ve kullanmaya ilişkin bu kılavuza bakın.
NVRAM'i Sıfırla
NVRAM (saat ve tarih ve başlangıç tercihleri gibi sistemle ilgili ayarları tutan) Mail uygulamasını bozabilir ve çökmelere neden olabilir. Intel Mac kullanıyorsanız, onu sıfırlamayı seçebilirsiniz.
1. Mac'inizi kapatın.
2. Komut + Option + P tuşlarını basılı tutun + R tuşlarına basın ve tekrar açın.
3. Mac'inizin iki kez çaldığını duyunca tuşları bırakın. Zil çalmazsa, 20 saniye sonra tuşları bırakın.
PRAM'ı sıfırlamak yardımcı olmazsa, daha sonra Mac'inizin depolama yönetimi denetleyicisini (veya SMC'yi) sıfırlamayı deneyin.
Mac Önbelleğini Temizle
Eski bir Mac uygulaması veya sistem önbelleği de Mail uygulamasının çökmesine neden olabilir. Onyx, bununla başa çıkmanıza yardımcı olabilecek ücretsiz bir üçüncü taraf bakım aracıdır.
1. Onyx'i Mac'inize indirip yükleyin.
2. Onyx öğesini açın ve yönetici parolanızı girin.
3. Sistem Tercihlerini Aç öğesini seçin ve Onyx'in Tam Disk Erişimi ve öğelerine erişmesine izin verin Dosyalar ve Klasörler gizlilik kategorileri.
3. Bakım sekmesine geçin.
4. Varsayılan seçimleri olduğu gibi bırakın ancak Spotlight dizini, Postadaki Posta Kutuları ve öğesini seçin. Dizini yeniden oluştur.
5. Görevleri Çalıştır. öğesini seçin.
6. Onyx önbelleği temizleyip Mac'inizdeki posta kutusu dizinlerini yeniden oluşturana kadar bekleyin. Bu arada yeniden başlayacak.
Postacı Kasabaya Döndü
Yukarıdaki düzeltmeleri yapmanıza rağmen Mail uygulaması kilitlenmeye devam ediyorsa, Apple Destek'ten veya e-posta sağlayıcınızdan ekstra yardım isteyin. Ayrıca macOS'i sıfırdan yeniden yüklemeyi de düşünebilirsiniz.
