AirPod'larınız telefon ve FaceTime aramaları dışındaki tüm diğer uygulamalarda çalışıyor mu? Sorun yanlış AirPods mikrofon ayarları, düşük AirPods pili, eski AirPods ürün yazılımı, diğer Bluetooth cihazlarından çakışma vb. olabilir.
Bu gönderi, AirPod'larınızın neden telefon görüşmeleri için çalışmadığını ve sorunun nasıl çözüleceğini vurgulamaktadır. Bu eğitimdeki sorun giderme düzeltmeleri, 1. nesil AirPod'lardan AirPods 3'e kadar tüm Apple AirPods modelleri için geçerlidir.
1. AirPods'a Manuel Geçiş Yap
iPhone'unuza birden fazla Bluetooth kulaklık bağlıysa, iOS sesi en son bağlanan ses cihazına yönlendirebilir. Telefon uygulaması tercih edilen ses cihazı olarak AirPods'unuzu seçmezse çağrı penceresinden veya Kontrol Merkezi'nden çıkış cihazını değiştirin.
Arama penceresinde Hoparlör simgesine dokunun ve AirPods .
Alternatif olarak, Kontrol Merkezini açın, AirPlay simgesine , ve aktif cihaz olarak AirPods cihazınızı seçin.
AirPod'larınız cihaz seçim penceresinde görünmüyorsa, muhtemelen iPhone'unuza bağlı değillerdir. Her iki AirPod'u da şarj kutusuna koyun, kulaklarınıza tekrar takın ve cihazınıza bağlanıp bağlanmadıklarını kontrol edin.
Ayarlar > Bluetooth gidin ve AirPod'ların durum Bağlandı. okur
2. Ses Çıkış Sesini Arttırın
Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın konuşmasını duyamıyorsanız, cihazınızın sesinin kısık veya kapalı olmadığından emin olun. AirPod'larınızın sesini artırmak için arama sırasında Sesi Aç tuşlarına basın. Veya Kontrol Merkezi'nde AirPlay menüsünü açın, AirPod'larınızı seçin ve ses kaydırıcısını sağa hareket ettirin.
AirPods'unuzun sesi alışılmadık derecede düşükse, çözüm için AirPod'ların sesini yükseltmeyle ilgili bu eğitime bakın.
3. AirPods'unuzu Şarj Edin
Piller zayıfsa veya bitmişse, AirPods'unuz iPhone/iPad'inizden otomatik olarak ayrılmalıdır. AirPod'lar cihazınıza bağlı kalırsa telefon aramaları ve diğer uygulamalar için çalışmayabilir.
AirPod'ların pil ömrünü kontrol etmenin birkaç yolu vardır, ancak AirPlay ekranından daha kolaydır.
Kontrol Merkezini açın, AirPlay simgesine dokunun ve her AirPod'un pil durumunu kontrol edin.
Pil seviyesi %10-15'in altındaysa AirPod'ları şarj etmek için kutusuna koymanızı öneririz. Sol AirPod'un şarjı azaldıysa veya şarjı bittiyse şarj kutusuna geri koyun ve sağ AirPod'u kullanın veya tam tersini yapın.
4. Çağrı Sesi Yönlendirme Ayarlarını Değiştir
iOS, kullanıcıların telefon ve FaceTime aramaları için varsayılan bir ses hedefi seçmesine olanak tanıyan bir “Arama Ses Yönlendirmesi” özelliğine sahiptir. Varsayılan olarak iOS, çağrıları otomatik olarak etkin ses cihazına yönlendirir. Ses yönlendirme ayarlarını değiştirirseniz, telefon aramaları ve FaceTime aramaları varsayılan ses cihazı olarak bunun yerine cihazınızın hoparlörünü kullanabilir.
Git Ayarlar > Erişilebilirlik > Dokunmatik > Ses Yönlendirmeyi Arayın ve Otomatik olarak öğesini seçinTelefon görüşmesi sesinin AirPod'larınıza (veya herhangi bir etkin Bluetooth cihazına) yönlendirilmesini istiyorsanız, varsayılan ses hedefi olarak Bluetooth Kulaklık öğesini seçin.
5. AirPods Mikrofon Ayarlarını Değiştir
Bir AirPod ile telefon görüşmeleri yaparken insanlar sizi duyamıyorsa, bunun nedeni muhtemelen iPhone'unuzun etkin olmayan AirPod'daki mikrofonu kullanacak şekilde yapılandırılmış olmasıdır.
AirPod'larınızın kendi mikrofonları vardır. Her iki AirPod da kulağınızdayken, cihazınız AirPod'lardan herhangi birinde otomatik olarak mikrofonu kullanır. Belki iPhone'unuzu mikrofonu bir AirPod'da kullanacak şekilde yapılandırmışsınızdır. AirPod'unuzun telefon aramaları için çalışmamasının nedeni bu olabilir.
AirPods mikrofon ayarlarınızı kontrol edin ve cihazınızın mikrofonu her iki AirPods'ta kullandığından emin olun.
Ayarlar > Bluetooth konumuna gidin vesimgesine dokunun AirPods'unuzun yanındaki Daha Fazla Bilgi simgesi. AirPods ayarlarında Mikrofon'a dokunun ve AirPods'u Otomatik Değiştir. öğesini seçin
6. Diğer Bluetooth Cihazlarının Bağlantısını Kes
iPhone'unuza aynı anda çok fazla Bluetooth cihazının bağlanması, cihazların zaman zaman AirPod'larınızı geçersiz kılmasına neden olur. Tüm aktif Bluetooth ses cihazlarının bağlantısını kesin (AirPod'larınız hariç) ve iPhone'unuzun telefon görüşmeleri için AirPods kullanıp kullanmadığını kontrol edin.
Git Ayarlar > Bluetooth,simgesine dokunun Daha Fazla Bilgi simgesinin yanındaki bağlı aygıtı seçin ve Bağlantıyı Kes.
7. Bluetooth'u Kapatın ve Açın
Bu basit sorun giderme hilesi, macOS, iOS, Windows ve Android'deki AirPod sorunlarına kanıtlanmış bir çözümdür.
iPhone'unuzun Bluetooth ayarları menüsünü açın (Ayarlar > Bluetooth ), Bluetooth öğesini kapatın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar açın.
8. AirPods'unuzu Yeniden Başlatın
AirPods'unuzu yeniden başlatmak bağlantı sorunlarını, ses çıkışı sorunlarını ve diğer arıza biçimlerini çözecektir.
AirPods'u (1., 2. ve 3. Nesil) ve AirPods Pro'yu yeniden başlatın
Her iki (sol ve sağ) AirPod'u şarj kutularına koyun ve kapağı en az 10 saniye kapatın. Bu, AirPod'ları yeniden başlatacak, performanslarını tazeleyecek ve muhtemelen arızalanmalarına neden olan sorunları çözecektir.Ardından, AirPod'ları kulaklarınıza takın ve cihazınızın bunları telefon görüşmeleri sırasında algılayıp algılamadığını kontrol edin.
AirPods Max'i yeniden başlatın
Digital Crown ve Gürültü Kontrolü düğmelerine basın ve basılı tutun şarj bağlantı noktasının yanındaki Durum Işığı sarı renkte yanıp sönene kadar aynı anda (5-10 saniye boyunca).
Not: Düğmeleri 10 saniyeden fazla basılı tutmayın. Aksi takdirde AirPods Max'inizi fabrika ayarlarına sıfırlarsınız.
9. Telefonunuzu Yeniden Başlatın
Yan düğmeye (veya Üst düğme) basın ve basılı tutun -iPad'ler için) ve Ses düğmesini 2-5 saniye basılı tutun ve kapatma kaydırıcısını sağa sürükleyin.
Alternatif olarak Ayarlar > Genel >Kapat, kaydırıcıyı sağa hareket ettirin ve iPhone/iPad'inizin tamamen kapanması için 30 saniye bekleyin.
Üst düğme (iPhone'da) veya Yan düğme basın ve basılı tutun(iPad'de) ekranda Apple logosu görünene kadar. AirPods'unuzu cihazınıza bağlayın ve artık telefon görüşmeleri için çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin.
10. AirPods'unuzu Sıfırlayın
AirPod'larınızı nasıl sıfırlayacağınız, sahip olduğunuz modele veya nesle bağlıdır. Aşağıda tüm AirPods nesillerini/modellerini sıfırlama adımlarını ele alıyoruz.
AirPods'u (1., 2. ve 3. Nesil) ve AirPods Pro'yu Sıfırlayın
- Her iki AirPod'u da şarj kutusuna yerleştirin ve kapağı kapatın.
- iPhone veya iPad'inizin Ayarlar uygulamasını açın, Bluetooth öğesini seçin , ve AirPods'unuzun yanındaki Daha Fazla Bilgi simgesine dokunun.
- Bu Cihazı Unut öğesine dokunun ve tekrar Bu Cihazı Unut öğesini seçin devam etmek için onay isteminde.
- AirPod'ları unutmanın AirPod'ları iCloud cihazlarınızdan da kaldıracağına dair bir açılır pencere bildirimi alacaksınız. Devam etmek için Cihazı Unut öğesini seçin.
Bir sonraki adım, AirPod'ları cihazınıza yeniden bağlamaktır.
- AirPod'larınızı iPhone veya iPad'inizin yakınına yerleştirin ve şarj kutusunun kapaklarını açın. AirPods kasasının arkasındaki Kurulum düğmesine basın ve durum ışığı beyaz renkte yanıp sönene kadar 10-15 saniye basılı tutun.
- iPhone/iPad'inizin kilidini açın, açılır pencerede Bağlan öğesine dokunun ve AirPod'larınızı bağlamak için talimatları izleyin.
Bir test araması yapın (hücresel, WhatsApp veya FaceTime araması) ve uygulamaların AirPods'unuzu algılayıp algılamadığını kontrol edin.
AirPods Max'i Sıfırla
Apple, AirPods Max'inizi fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamadan önce birkaç saniye şarj etmenizi önerir.
Digital Crown ve Gürültü Kontrolü düğmelerine basın ve basılı tutun LED Durum Işığı kehribar renginde yanıp sönene kadar 15 saniye boyunca. Sarı ışık beyaza dönene kadar düğmeleri basılı tutmaya devam edin.
AirPods Max, iPhone veya iPad'inize yeniden bağladığınızda artık telefon görüşmeleri için çalışacak.
11. AirPods'unuzun Aygıt Yazılımını Güncelleyin
Apple, üretici yazılımı güncellemeleri yoluyla AirPod'lara yeni özellikler, performans geliştirmeleri ve hata düzeltmeleri sunuyor. AirPod'lar genellikle yeni bir üretici yazılımı sürümünden birkaç gün sonra kendilerini günceller. Ancak bazen güncellemeyi zorunlu olarak yüklemeniz gerekir.
AirPod'larınızın telefon görüşmeleri için çalışmamasının nedeni, aygıt yazılımıyla ilgili aksaklıklar olabilir. Asla söyleyemezsin.
AirPod'larınızı güncellemeye zorlamak için şarj kutusuna yerleştirin ve pil şarjının en az %50 olduğundan emin olun. Ardından, iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın ve Düşük Güç Modu ile Düşük Veri Modunu devre dışı bırakın.
Ardından, iPhone'unuzu AirPods'unuzun (kutunun içine yerleştirilmiş) yakınına yerleştirin ve her iki cihazı da en az 30 dakika (veya daha uzun) bırakın. AirPods güncelleme sorunları için ayrıntılı talimatlar ve sorun giderme düzeltmeleri için AirPods sabit yazılımını güncelleme hakkındaki eğitimimize bakın.
12. Giyilebilir Cihazlar ve Akıllı Gereçler için Bluetooth'u devre dışı bırakın
Giyilebilir cihazlar ve akıllı araçlar için üçüncü taraf uygulamaları, AirPods'unuzun Bluetooth bağlantısını bozabilir. Bu Apple Tartışma dizisinde, AirPods aracılığıyla arama yapamayan bazı iPhone kullanıcıları, akıllı saatler ve cihaz izleme cihazları için Bluetooth'u devre dışı bırakarak sorunu çözdüler.
İki yaygın suçlu, Fitbit uygulaması ve Tile uygulamasıdır. Bu uygulamalardan herhangi birini kullanıyorsanız, ayarlar menüsünü kontrol edin ve Bluetooth bağlantısını sınırlayın veya devre dışı bırakın.
13. iPhone/iPad'inizi Güncelleyin
Tıpkı üretici yazılımı güncellemelerinde olduğu gibi, iOS güncellemeleri de iPhone ve iPad'lerde ses çıkışını/girişini, telefon görüşmelerini ve Bluetooth bağlantısını etkileyen sorunlar için hata düzeltmeleriyle birlikte gelir. Cihazınızın işletim sistemini güncelleyerek sadece
Git Ayarlar > Genel > Yazılım Güncellemesi ve cihazınız için mevcut olan herhangi bir iOS güncellemesini yükleyin.
14. Ağ Ayarları Sıfırlama
Bu, cihazınızın Bluetooth bağlantılarını ve ağla ilgili diğer ayarları yenileyecektir. Yalnızca yukarıda vurgulanan tüm sorun giderme çözümlerinin başarısız olduğu kanıtlanırsa bir ağ sıfırlaması gerçekleştirin.
Aç Ayarlar, dokunun Genel, seçin iPhone'u Aktar veya Sıfırla, Sıfırla öğesine dokunun, Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesini seçin , iPhone'unuzun şifresini girin ve tekrar Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesini seçin.
AirPods Donanım Hasarını Düzeltin
AirPod'larınız telefon görüşmeleri için hâlâ çalışmıyorsa Apple Destek ile iletişime geçin veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret edin; AirPod'larınız zarar görebilir. (Hatalı) AirPod'larınız hâlâ Apple'ın Bir Yıllık Sınırlı Garantisi kapsamındaysa, Apple size yeni AirPod'lar verebilir. Veya hasar fabrika kusurundan kaynaklanıyorsa.
