iPhone'unuzda Gmail'i kurarken, internet bağlantınızdaki veya Gmail'in sunucularındaki sorunlar işlemi kesintiye uğratabilir. Cihaza özgü hatalar, eski işletim sistemleri ve yanlış Gmail hesabı ayarları diğer olası nedenlerdir.
Bu eğitici, Gmail'i iOS cihazınıza bağlayamadığınızda denenecek 10 sorun giderme düzeltmesini kapsar.
2. Gmail Hizmet Durumunu Kontrol Edin
Gmail sunucularındaki geçici aksaklıklar da bu sorunun nedeni olabilir. Gmail'i başka bir cihazda açın ve oturum açıp açamadığınızı veya gelen kutunuza erişip erişemediğinizi kontrol edin. Herhangi bir cihazda Gmail'i kuramaz veya Gmail'e erişemezseniz, muhtemelen e-posta hizmetinde bir sorun vardır.
Web tarayıcınızda Google Workspace Status Dashboard'u ziyaret edin ve Gmail'in yanındaki durum göstergesini kontrol edin.
A yeşil onay işareti (✅), Gmail'in düzgün çalıştığı ve e-posta hizmetinde herhangi bir sorun olmadığı anlamına gelir. Tersine, turuncu ünlem işareti ve kırmızı X simgesi ”hizmet kesintisi” ve “hizmet kesintisi” anlamına gelir kesinti, ” sırasıyla.
Hizmet kesintisi veya aksaması durumunda, Gmail'i kullanmak için Google'ın sorunu çözmesini beklemeniz gerekir. Durum simgesi yeşil onay işaretine döndüğünde Gmail'i yeniden kurmayı deneyin.
3. Safari'de Gmail Çerezlerini Temizle
Safari'deki çerez bozulması, iOS'un Gmail hesabınızı Mail uygulamasına bağlamasını engelleyebilir. Safari, Gmail'i ayarlarken "Safari sayfayı açamıyor çünkü çok fazla yeniden yönlendirme oluştu" veya benzeri hatalar gösteriyorsa, Safari'nin çerezlerini temizlemek sorunu çözebilir.
- Git Ayarlar > Safari, aşağı kaydır ve Gelişmiş. öğesine dokunun.
- Dokunun Web Sitesi Verileri.
- Arama çubuğuna gmail yazın ve Arama üzerine dokunun klavye.
- Sol alt köşedeki Düzenle öğesine dokunun.
- “gmail.com”un yanındaki kırmızı eksi simgesine dokunun ve Sil öğesini seçin .
Bu, Gmail ile ilgili çerezleri ve diğer ilgili tarama verilerini kaldıracaktır. Gmail'i yeniden kurmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
4. Posta Uygulaması Ayarlarını Kontrol Edin
Google hesabınızı iPhone'unuza ekledikten sonra Gmail gelen kutunuzu Mail uygulamasında bulamıyor musunuz? Posta ayarları menüsünü kontrol edin ve Google e-posta hesabınız için Posta senkronizasyonunun etkinleştirildiğinden emin olun.
Git Ayarlar > Posta > Hesaplar > Gmail ve geçiş Mailseçenek. Zaten etkinse kapatın, bir dakika bekleyin ve tekrar açın.
5. Kilit Açma Captcha'yı Temizleyin veya Sıfırlayın
Bazen Google, hesabınızı şüpheli veya sahte erişime karşı korumak için CAPTCHA protokolünü kullanır. Bu güvenlik protokolü, bazı üçüncü taraf e-posta uygulamalarının hesabınıza erişmesini de kısıtlayabilir.
Yeni iPhone'unuzda Gmail'i kuramazsanız, bir CAPTCHA sıfırlaması yapmak sorunu çözebilir. İşlem, Gmail kurulum sürecini engelleyen İki Adımlı doğrulama veya 2 Faktörlü Kimlik Doğrulama dışında herhangi bir ekstra güvenlik protokolünü geçici olarak devre dışı bırakacaktır.
- Web tarayıcınızda (tercihen bir bilgisayarda) DisplayUnlockCaptcha sayfasını ziyaret edin. Tarayıcı, hesabınıza bağlı değilse Google'da oturum açın.
- Devam etmek için Devam öğesine dokunun.
- Ekranda bir “Hesap erişimi etkinleştirildi” mesajı görmelisiniz. Posta uygulamasında Gmail'i yeniden kurmayı deneyin.
6. Gmail Ayarlarında IMAP'yi etkinleştirin
Gmail, mesajları cihazlarınıza iletmek için İnternet İleti Erişim Protokolünü (IMAP) kullanır. Posta uygulamasında Gmail gelen kutunuz boşsa, Gmail ayarlarında tercih edilen sunucunun IMAP olduğundan emin olun. Gmail web sitesini bir web tarayıcısında açın ve aşağıdaki adımları izleyin:
- Gelen kutunuzun sağ üst köşesindeki dişli çark simgesini seçin ve Tüm ayarları görün .
- Yönlendirme ve POP/IMAP sekmesine gidin, “IMAP erişimi” satırını kontrol edin ve öğesini seçin IMAP'yi etkinleştir. Devam etmek için Değişiklikleri Kaydet öğesini seçin.
iPhone'unuzda Gmail'i kurmayı deneyin ve mesajlarınıza erişip erişemediğinizi kontrol edin.
7. Gmail'i Manuel Olarak Ayarlayın
E-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak Gmail'i (otomatik olarak) iPhone'unuza ekleyemiyorsanız, Gmail'i manuel olarak kurmayı deneyin.
- Başla Ayarlar > Posta > Hesaplar ve Hesap Ekle. öğesine dokunun
- Diğerleri öğesini seçin ve Posta Hesabı Ekle.
- İlgili alanlara adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin. Hesaba "Açıklama" alanında açıklayıcı bir özet verin ve Sonraki. öğesine dokunun.
- IMAP sekmesine dokunun ve “Gelen Posta Sunucusu” bölümüne gidin. “Ana Bilgisayar Adı” olarak imap.gmail.com girin ve “Kullanıcı Adı” alanına Gmail adresinizi yazın. Ardından, "Şifre" alanına Gmail şifrenizi girin.
- “Giden Posta Sunucusu” bölümünde, “Ana Bilgisayar Adı” alanına smtp.gmail.com girin veöğesine dokunun. Sonraki.
- Kurulum sihirbazının hesap bilgilerinizi doğrulamasını bekleyin. IMAP sayfasında Mail öğesini açın ve Kaydet.
Posta uygulamasını açın ve uygulamanın artık Gmail gelen kutunuza bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
8. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
Basit bir cihaz yeniden başlatması bu sorunu çözebilir. iPhone'unuzu kapatın, tekrar açın ve Gmail'i sıfırdan kurmayı deneyin.
iPhone'unuz Face ID'yi destekliyorsa, Yan düğmeyi ve Ses düğmelerinden birini basılı tutun düğmeler. Ardından, iPhone'unuzu kapatmak için sürgülü kapatmak için kaydırıcıyı sağa sürükleyin.
Ana Sayfa düğmesi olan iPhone'lar için, Yan düğmeyi, kapatma kaydırıcısı görünene kadar basılı tutun. Kaydırıcıyı sağa sürükleyin ve cihazınızın kapanması için 30 saniye bekleyin.
Ayrıca iPhone'unuzu Ayarlar menüsünden de kapatabilirsiniz. Ayarlar > Genel > Kapat öğesine gidin.ve kaydırıcıyı sağa hareket ettirin. iPhone'unuzun tamamen kapanması için yaklaşık 30 saniye bekleyin.
iPhone'unuzu yeniden başlatmak için, ekranda Apple logosu görünene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
Telefonunuzu internete bağlayın (Wi-Fi veya Hücresel Veri yoluyla) ve Gmail'i Mail uygulamasına bağlamayı tekrar deneyin.
9. iPhone'unuzu Güncelleyin
Sorun, iPhone'unuzun işletim sistemindeki hatalardan kaynaklanıyor olabilir. iPhone'unuzun ayarlar menüsünü kontrol edin ve cihazınız için mevcut olan en son iOS sürümünü yükleyin.
Ayarlar uygulamasını açın, Genel öğesini seçin,öğesine dokunun Yazılım Güncelleme ve iPhone'unuzu güncellemek için İndir ve Yükle öğesine dokunun.
10. Gmail Uygulamasını kullanın
Yukarıdaki sorun giderme çözümlerinden hiçbiri sorunu çözmezse App Store'dan bağımsız Gmail uygulamasını yükleyin. App Store'da Gmail bilgi sayfasını açın ve uygulamayı iPhone'unuza yükleyin.
Gmail'i Çalıştırın ve Çalıştırın
Benzer sorunlar yaşayan Gmail kullanıcılarının sorun giderme ipuçlarını kontrol etmek için Gmail Yardım Topluluğu'nu ziyaret edin. Bu düzeltmeleri denedikten sonra hala Gmail'i iPhone'unuza bağlayamıyorsanız Apple Destek ile iletişime geçin.
