Önemli bir iş görüşmesinin veya çevrimiçi oyun yarışmasının ortasında WiFi'yi kaybetmek can sıkıcı olabilir. Sürekli Wi-Fi bağlantısı kesilen bir iPhone'u düzeltmek, sorunun temel nedenine bağlı olarak hem kolay hem de karmaşık olabilir.
iPhone'unuzu uçak moduna alıp çıkarmak sorunu çözebilir. iOS cihazınızın Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kesiliyorsa aşağıdaki 12 sorun giderme düzeltmesinden biri sorunu çözmelidir.
1. Diğer Wi-Fi Ağlarına Katılın
Farklı bir ağa katılmak, sorunun cihazınızdan mı yoksa yönlendiriciden mi kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olabilir. iPhone'unuzu farklı Wi-Fi ağlarına bağlayın ve bağlantıyı izleyin.
Tüm Wi-Fi ağları iPhone'unuza bağlı kalmıyorsa, muhtemelen telefon ayarınızda veya yazılımınızda bir sorun vardır. Ancak sorun yalnızca belirli bir ağda oluşuyorsa Wi-Fi kesintisinden yönlendirici sorumludur. Ağ sağlayıcınız da kesinti yaşıyor olabilir.
Wi-Fi kopma sorunları için yönlendiriciye özel sorun giderme düzeltmeleri için 3, 4, 7, 8 ve 12 bölümlerine geçin.
2. Otomatik Katılmayı Etkinleştir
iOS, iPhone'unuz ağa otomatik olarak katılacak şekilde yapılandırılmadıysa ara sıra bir Wi-Fi bağlantısını kesebilir. "Otomatik Katıl" özelliğini etkinleştirmek, iPhone'unuzun bir Wi-Fi ağına bağlı kalmasına yardımcı olabilir.
Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin, etkilenen Wi-Fi ağının yanındaki bilgi simgesine dokunun ve Otomatik Katıl'ı açın.
3. Yönlendiricinizin Konumunu Ayarlayın
iPhone'unuz kablosuz yönlendiriciden çok uzaktaysa Wi-Fi'ye bağlı kalmaz. Yalnızca telefonunuz yönlendiricinin sinyal erişim alanı içindeyse istikrarlı (ve hızlı) bir bağlantının keyfini çıkarırsınız; ne kadar yakınsa o kadar iyidir.
Ağ yönlendiricisi yeniden konumlandırılamıyorsa, bağlantı kalitesini artırmak için bir Wi-Fi tekrarlayıcı veya Wi-Fi genişletici kullanın.
Yönlendiricilerin aşırı ısındıklarında arıza yaptıklarından da bahsetmeliyiz. Yönlendiriciniz sıcak bir odada, elektronik cihazların yanında kullanıldığında veya havalandırma ızgaraları kapalıysa aşırı ısınabilir.
Yönlendiricinizi, parazitten uzak, serin veya uygun şekilde havalandırılan bir odaya taşıyın. Daha fazla ipucu için Wi-Fi sinyallerini artırma hakkındaki bu eğitime göz atın.
4. Yönlendirici Ayarlarını Kontrol Edin
iPhone'unuz ağda kısıtlanmışsa Wi-Fi bağlantısını kesmeye devam edebilir. Veya ağda izin verilen eşzamanlı bağlantı sayısında bir sınır varsa.
Ağın yönetici paneline erişiminiz varsa, iPhone'unuzun engellenen veya kara listeye alınan cihazlar listesinde olmadığını doğrulayın. Engellenen cihazları, ağın yönetici panelinin "MAC Adresi Filtreleme" veya "Aygıt Yönetimi" bölümünde bulabilirsiniz.
Kısıtlanmışsa cihazınızı beyaz listeye alın veya yönetici paneline erişiminiz yoksa ağın yöneticisiyle iletişime geçin. Boştaki cihazların ağla bağlantısının kesilmesi de bant genişliğini boş altabilir ve bağlantı kalitesini iyileştirebilir.
5. Ağı Unutun ve Yeniden Katılın
Wi-Fi bağlantısı iPhone'unuz dışında diğer cihazlarda sabitse, ağa yeniden katılmak sorunu çözebilir.
- Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin ve ağ adının yanındaki bilgi simgesine dokunun.
- Bu Ağı Unut'a dokunun ve onay isteminde Unut'u seçin. Birkaç saniye bekleyin ve iPhone'unuzu Wi-Fi ağına yeniden bağlayın.
6. Wi-Fi Yardımını Devre Dışı Bırak
Wi-Fi Yardımı, Wi-Fi'den hücresel veriye otomatik geçiş yaparak iPhone kullanıcılarının internete bağlı kalmalarına yardımcı olur. Geçiş yalnızca iOS, Wi-Fi bağlantınızın zayıf olduğundan şüphelendiğinde gerçekleşir. Şık bir özellik ama varsayım her zaman doğru değil.
Wi-Fi üzerinden Apple Music'te bir şarkının çalmadığını veya Safari'nin bir web sayfası yüklemediğini söyleyin. Wi-Fi Yardımı etkinleştirilmişse, şarkıyı hücresel veri kullanarak çalmaya çalışacaktır.
Ağda internet bağlantısı olsa bile iPhone'unuzun Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kesiliyorsa Wi-Fi Yardımını devre dışı bırakın. Veya ağ geçişi çok sık oluyorsa.
Ayarlar uygulamasını açın, Hücresel (veya Mobil Veri) öğesini seçin, sayfayı aşağı kaydırın ve Wi-Fi Yardımını kapatın.
7. Yönlendiriciyi yeniden başlatın
Yönlendiricinizi kapatıp açmak, ağ kesintilerine neden olan geçici sistem arızaları için kesin bir çözümdür. Yönlendiricinizin güç adaptörünün fişini çekin veya pilini çıkarın (pille çalışan mobil yönlendiriciler için). Ayrıca bir yönlendiriciyi web veya mobil yönetici uygulamasından uzaktan yeniden başlatabilirsiniz.
Daha önce de belirtildiği gibi, sıcak bir yönlendirici bağlantı hızını ve ağ performansını etkileyebilir. Yönlendirici sıcaksa tekrar açmadan önce birkaç dakika soğumaya bırakmanızı öneririz.
8. Yönlendirici Belleniminizi Güncelleyin
Yönlendiricinize güç sağlayan sabit yazılım hatalarla doluysa veya eskiyse, internet hızında ve bağlantıda ara sıra düşüşler yaşayabilirsiniz. Yönlendiriciniz için mevcut olan en son üretici yazılımı sürümünü yükleyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Firmware'ini nasıl güncelleyeceğinizi öğrenmek için yönlendiricinizin kullanım kılavuzuna veya üreticinin web sitesine bakın. Yönlendiriciyi ayrıca üretici yazılımı güncellemelerini otomatik olarak indirip yükleyecek şekilde yapılandırmalısınız.
9. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
Wi-Fi ağından sürekli olarak kopan tek cihaz iPhone ise, iPhone'unuzu kapatın ve yeniden başlatın.
iPhone'unuzun Yan düğmesini ve Sesi Aç veya Sesi Kıs düğmesini basılı tutun. iPhone'unuz Face ID'yi desteklemiyorsa Ana Ekran düğmesini ve Ses tuşlarından birini basılı tutun. Daha da iyisi, Ayarlar > Genel'e gidin ve Kapat'a dokunun.
Ardından kaydırıcıyı sağa sürükleyin ve iPhone'unuzun tamamen kapanması için yaklaşık bir dakika bekleyin.
Apple logosunu görene kadar Yan veya Güç düğmesini basılı tutun. iPhone'unuzun kilidini açın ve Wi-Fi ağına tekrar katılın. Sorun devam ederse bir sonraki sorun giderme adımına geçin.
10. iPhone'unuzu Güncelleyin
Apple sık sık iPhone'larda Wi-Fi performansını etkileyen hataları gideren yazılım güncellemeleri yayınlar. Örneğin, iOS 14.0.1 ve iOS 15.1, iPhone'un Wi-Fi ağlarını algılamasını veya bu ağlara bağlanmasını engelleyen sorunları giderir.
iPhone'unuzu uzun süredir güncellemediyseniz hemen güncellemelisiniz. Eski veya sorunlu bir iOS sürümünü çalıştırmak, iPhone'unuzun Wi-Fi ağlarıyla bağlantısının kesilmesinin nedeni olabilir.
Ayarlar > Genel > Yazılım Güncellemeleri'ne gidin ve iOS'un en son sürümünü yüklemek için İndir ve Yükle'ye dokunun.
iOS güncellemelerini indirmek için bir Wi-Fi bağlantınızın olması gerekir. iPhone'unuzu sürekli Wi-Fi bağlantısı kesildiği için güncelleyemiyorsanız, güncellemeyi bunun yerine bir Mac kullanarak yükleyin.
iPhone'unuzun kilidini açın, bir USB kablosu kullanarak Mac'inize takın ve Finder'ı açın. Kenar çubuğunda iPhone'unuzu seçin ve Güncellemeleri Kontrol Et'i seçin. Mac bilgisayarınızın internet bağlantısı olduğundan emin olun.
11. Ağ Ayarları Sıfırlama
Geçersiz ağ ayarları, iPhone veya iPad'inizde Wi-Fi bağlantısının her zaman kesilmesine neden olabilir. Cihazınızın ağ ayarlarını varsayılan fabrika ayarlarına döndürmek sorunu çözecektir.
iOS 15 veya daha yenisinde, Ayarlar > Genel > Aktar veya iPhone'u Sıfırla > Sıfırla'ya gidin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun. iPhone'unuzun şifresini girin ve onay isteminde tekrar Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin.
iOS 14 veya daha eskisini çalıştıran iPhone'lar için Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya gidin. Devam etmek için iPhone'unuzun şifresini girin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
Ağ sıfırlama işleminin hücresel, Bluetooth ve VPN ayarlarınızı da sıfırlayacağını unutmayın. iPhone'unuz tekrar açıldığında Wi-Fi ağına katılın ve sabit bir bağlantı sağlayıp sağlamadığını kontrol edin.
12. Yönlendiricinizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Yönlendiricinizi fabrika ayarlarına döndürmek, parolasını sıfırlamanın ve bağlantı sorunlarını düzeltmenin mükemmel bir yoludur. Yönlendiricinizde fiziksel bir sıfırlama düğmesi varsa, cihaz yeniden başlayana kadar düğmeye basın. Buna "Sert Sıfırlama" denir.
Bir yönlendiricinin web yönetici arayüzünden sıfırlanması, “Yazılımdan Sıfırlama” olarak bilinir. Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirmek için yönetici paneline erişmeniz gerekir. Bir kablosuz yönlendiriciyi sıfırlama hakkındaki kılavuzumuza bakın veya net talimatlar için üreticiyle iletişime geçin.
Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor? Harici Destek Alın
iPhone'unuzda, özellikle tüm Wi-Fi ağlarıyla bağlantısı kesilirse, donanım hasarı olup olmadığını incelemek için Apple Destek ile iletişime geçin. iPhone'unuzun Wi-Fi anteni arızalı olabilir. Diğer cihazlarda da benzer sorunlar yaşanıyorsa internet servis sağlayıcınıza ulaşın.
