AirPod'larınızı telefonunuzda veya bilgisayarınızda telefon görüşmeleri veya ses kaydı için kullanmakta zorlanıyor musunuz? Sol AirPod'unuz düzgün çalışıyor, ancak sağ AirPod'lar ses girişini yakalamıyor mu veya tam tersi mi? Bu eğitim ayrıca, mobil cihazlar ve bilgisayarlardaki AirPods mikrofon sorunlarına yönelik on olası sorun giderme düzeltmesini de kapsar.
Aşağıdaki sorun giderme önerilerini denemeden önce, AirPod'larınızın (şarj kutusunun değil) pil şarjının en az %50 olduğundan emin olun. Ayrıca, bu kılavuzdaki çözümlerin tüm Apple AirPods nesilleri/modelleri için geçerli olduğunu belirtmeliyiz.
1. Cihazınızın Mikrofon Sesini Kontrol Edin
Windows ve Mac bilgisayarlarda AirPod'lar ve diğer ses aygıtları için bağımsız ses girişi (okuma: mikrofon) ayarları bulunur. Bilgisayarınız AirPods'unuzdan gelen sesli girişi tanımıyorsa sesin kapatılmadığından emin olun.
Windows 11'de Ayarlar > Sistem > Ses'e gidin, "Giriş" bölümünde AirPod'larınızı seçin ve giriş sesini artırın.
Windows 10'da Ayarlar > Sistem > Ses'e gidin ve etkin giriş aygıtı olarak AirPod'larınızı seçin. Ardından, Aygıt Özellikleri'ni seçin ve AirPods mikrofon giriş ses düzeyinizi artırmak için kaydırıcıyı kullanın.
Mac bilgisayarlarda Sistem Tercihleri > Ses'e gidin ve “Giriş” sekmesine gidin. Cihaz listesinden AirPod'larınızı seçin ve Giriş ses seviyesini/kaydırıcıyı artırın.
2. Diğer Bluetooth Cihazlarının Bağlantısını Kes
Telefonunuza veya bilgisayarınıza bağlı birden fazla Bluetooth cihazı (çoğunlukla ses cihazları), AirPods mikrofonunuzla karışabilir. AirPod'larınızın cihazınıza bağlı tek kablosuz cihaz olduğundan emin olun. Diğer kablolu veya kablosuz ses giriş veya çıkış cihazlarının (kulaklıklar, kulaklıklar, mikrofonlar, kulaklıklar veya hoparlörler) fişini çekin veya bağlantısını kesin.
3. Uygulama Mikrofon Erişimini Kontrol Edin
Sistem genelinde veya uygulamaya özel mikrofon erişimi devre dışı bırakılırsa, bilgisayarınız AirPods'unuzdan gelen ses girişini kaydetmeyecektir. Bilgisayarınızın gizlilik ayarlarını kontrol edin ve kullandığınız uygulamanın mikrofon erişimi olduğundan emin olun.
Windows'ta Mikrofon İzinlerini Değiştirin
Windows 11'de, Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Mikrofon'a gidin ve hem Mikrofon erişimi hem de Uygulamaların mikrofonunuzu seçmesine izin verin.
Sayfanın en altına gidin ve Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin.
Ardından, "Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin" açılır menüsünü genişletin. Ses girişi gerektiren uygulamaların AirPods mikrofonunuza erişebildiğinden emin olun.
Windows 10 PC'niz varsa, Ayarlar > Gizlilik > Mikrofon'a gidin ve Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğini açın.
macOS'ta Mikrofon İzinlerini Değiştirin
Sistem Tercihleri'ni açın, Güvenlik ve Gizlilik'i seçin, Gizlilik sekmesini açın ve kenar çubuğundan Mikrofon'u seçin. Gerekli uygulamalar için mikrofon erişiminin etkinleştirildiğinden emin olun.
Bir uygulamanın seçimi kaldırılırsa, sol alt köşedeki kilit simgesini tıklayın ve parolanızı veya Touch ID'nizi kullanarak Güvenlik ve Gizlilik tercihleri sayfasının kilidini açın.
iOS'ta Mikrofon İzinlerini Değiştirin
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın, Gizlilik'i seçin, Mikrofon'a dokunun ve uygulamalarınız için mikrofon erişimini etkinleştirin.
4. Otomatik Mikrofon Değiştirmeyi Etkinleştir
iPhone veya iPad'iniz, ses girişi için her AirPod'daki mikrofonu otomatik olarak kullanabilir. Telefonunuz bir AirPod'da ses girişi kaydetmiyorsa otomatik mikrofon değiştirmenin etkinleştirildiğinden emin olun. AirPods'u iPhone veya iPad'inize bağlayın ve aşağıdaki adımları izleyin.
- Ayarlar uygulamasını açın ve Bluetooth'u seçin.
- “Cihazlarım” bölümünde AirPods'unuzun yanındaki bilgi simgesine dokunun.
- AirPods menüsünde gezinin ve Mikrofon'a dokunun.
- AirPod'ları Otomatik Olarak Değiştir'i seçin.
5. Uygulama İçi Mikrofon Ayarlarını Kontrol Edin
AirPod'larınız sesli ve görüntülü konferans uygulamalarında çalışmıyorsa mikrofonunuzun sesinin kapatılmadığından emin olun. Çağrı arayüzünü veya uygulamanın ayarlarını kontrol edin ve sessize alma düğmesinin seçimini kaldırın.
Ayrıca arama moderatörü/toplayıcı sizi sessize almış olabilir. Bir aramada sessize alma/sesi açma düğmesini bulamazsanız, mikrofonunuzun ses girişi için etkinleştirildiğini onaylamak için toplantı sahibine kısa mesaj gönderin.
6. AirPods'unuzu Temizleyin
AirPod'larınızı temizlemek onları daha yüksek yapabilir ve ses veya performans sorunlarını çözebilir. AirPods mikrofonları, gövdenin altındaki metal halkaların altında bulunur.
AirPod'ların gövdesinin altına yapışmış kiri veya pisliği temizlemek için kuru bir pamuklu çubuk kullanın. Tüy bırakmayan bir bez veya yumuşak kıllı bir fırça da AirPods'unuzdaki pisliği ve diğer yabancı maddeleri temizleyebilir.
Tüm AirPods modelleri su geçirmez veya ter geçirmez değildir. Bu nedenle, AirPods'unuzu temizlemek için keskin nesneler veya sıvılar (sabun, su, temizleme solüsyonu vb.) kullanmaktan kaçının.
7. Bluetooth'u Kapatın ve Açın
Cihazınızın Bluetooth'unu devre dışı bırakın ve 5-10 saniye sonra tekrar açın. Cihazınız AirPods'unuza otomatik olarak bağlanmazsa Bluetooth ayarlarına gidin ve bunları manuel olarak bağlayın.
Android ve iOS veya iPadOS'ta Ayarlar > Bluetooth'a gidin ve AirPods'unuza dokunun.
Windows için Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar'a gidin ve AirPods'unuzun altındaki Bağlan düğmesini seçin.
Mac bilgisayarlarda Sistem Tercihleri > Bluetooth'a gidin, AirPods'unuzu sağ tıklayın ve Bağlan'ı seçin.
8. AirPods'unuzu Yeniden Bağlayın veya Sıfırlayın
AirPods'u kaldırıp cihazınıza yeniden bağlamak, ayarlarını sıfırlayacak ve bağlantı veya ses sorunlarını çözecektir.
AirPods'u (1. Nesil – 3. Nesil) ve AirPods Pro'yu Sıfırlayın
- Her iki AirPod'u da şarj kutusuna yerleştirin ve kapağı kapatın. 30 saniye bekleyin, şarj kutusu kapağını tekrar açın ve açık tutun.
- iPhone veya iPad Ayarları uygulamanızı açın ve Bluetooth'a dokunun.
- AirPods'unuzun yanındaki Bilgi simgesine dokunun ve sayfanın altındaki Bu Cihazı Unut'u seçin.
- Onay açılır penceresinde Cihazı Unut'u seçin.
- AirPods'u cihazınıza yaklaştırın ve AirPods kasasının arkasındaki kurulum düğmesini basılı tutun. Durum ışığı beyaz renkte yanıp söndüğünde kurulum düğmesini bırakın.
AirPods Max'i Yeniden Başlatın veya Sıfırlayın
Apple, AirPods Max'inizi yeniden başlatmadan veya fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce birkaç dakika şarj etmenizi önerir. Ayrıca, sıfırlamadan önce AirPods Max'i yeniden başlatın. 10-15 dakikalık şarj yeterli olacaktır.
AirPods Max'inizi yeniden başlatmak için Digital Crown ve Gürültü Kontrolü düğmesini 5-10 saniye basılı tutun. Şarj bağlantı noktasına yakın LED durum ışığı sarı renkte yanıp sönene kadar her iki düğmeyi de basılı tutun. Kulaklıkları yeniden başlattıktan sonra, mikrofonları hala çalışmıyorsa AirPods Max'inizi sıfırlayın.
Dijital Taç ve Gürültü Kontrolü düğmesini durum ışığı önce kehribar renginde, ardından beyaz renkte yanıp sönene kadar 15 saniye basılı tutun.
AirPod'larınızı cihazınızla sıfırdan eşleştirin ve mikrofonun artık ses girişi için çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
9. AirPods Belleniminizi Güncelleyin
Apple zaman zaman hataları gideren ve performans sorunlarını çözen üretici yazılımı güncellemeleri sunar. AirPods'unuz alışılmadık davranışlar sergilemeye başlarsa, kulaklıkların sabit yazılımını güncellemek sorunları çözebilir.
AirPods, cihaz yazılımı güncellemelerini şarj kutusuna ve iPhone'unuzun yakınına otomatik olarak yükler. Ancak, düşük pil ve diğer faktörler üretici yazılımı güncellemelerinin otomatik olarak yüklenmesini engelleyebilir. Bu durumda, AirPod'larınızı manuel olarak güncellemeniz gerekir. AirPods'un üretici yazılımı sürümünü manuel olarak kontrol etme ve güncelleme hakkındaki eğitimimize bakın.
10. Telefonunuzu veya Bilgisayarınızı Güncelleyin
iOS ve iPadOS güncellemeleri, farklı AirPods modelleri için özellik iyileştirmeleri ve hata düzeltmeleri de sunar. iPhone veya iPad kullanıyorsanız Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme'ye gidin ve cihazınız için güncellemeyi yükleyin.
Bilgisayarınızın işletim sistemini güncellemek, Bluetooth bağlantı sorunlarını da çözebilir ve en son sürücüleri yükleyebilir. AirPods mikrofonlarınız PC veya Mac'inizde çalışmıyorsa işletim sistemini güncelleyin ve tekrar kontrol edin.
Teknik Destek Alın
AirPods mikrofonunuzu hâlâ çalıştıramıyorsanız Apple Destek ile iletişime geçin veya yakındaki bir Apple Store'u ziyaret edin. AirPods mikrofonunuz arızalı veya hasarlı olabilir. Sert bir yüzeye düşmüş veya mikrofon açıklığına sıvı girmiş olabilir.
