iPhone veya iPad'inizde oynatılmayan videolarla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Videoyu oynatmak için kullandığınız uygulama hiçbir şey yapmıyor veya boş bir ekran gösteriyor olabilir. Ya da belki donar veya çöker. Bunu nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
Videolar birkaç nedenden dolayı iPhone'unuzda oynatılmayacak. Bozuk video indirmeleri, uyumsuz dosya formatları ve diğer sorunlar bir faktör olabilir. Neyse ki, iPhone'unuzda video oynatma sorunlarını çözmek için ihtiyacınız olan tek şey küçük bir sorun giderme.
1. Uygulamayı Zorla Kapatın ve Uygulamayı Yeniden Başlatın
iPhone'unuzda video oynatmayı başaramayan uygulamayı zorla kapatıp yeniden başlatarak başlamak iyi bir fikirdir. Bu, bozuk veya sorunlu bir uygulama durumunu temizler ve beklenmeyen sorunların çoğu için hızlı bir çözümdür.
Örneğin, Apple TV uygulaması sorunlara neden oluyorsa, Uygulama Değiştirici'yi açmak için ekranın altından yukarı kaydırın (veya Ana Sayfa düğmesini çift tıklayın), ardından TV kartını kaydırın. Ardından, Ana Ekran veya Uygulama Kitaplığı aracılığıyla Apple TV'yi yeniden başlatın.
2. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Zayıf ağ bağlantısı, YouTube ve Netflix gibi uygulamalarda içerik akışı yapılırken takılıp kalan veya düzensiz video oynatmaya neden olabilir. Bu, iPhone film rulosu videolarınızı iCloud'dan getirmesi gerektiğinde Fotoğraflar uygulamasını bile etkiler.
Onaylamak için Fast.com gibi çevrimiçi bir araç kullanarak bir internet hız testi yapın. Sonuçlar iyi görünmüyorsa aşağıdaki hızlı düzeltmeleri deneyin:
- Uçak Modunu aç, sonra kapat.
- Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin ve ardından mevcut Wi-Fi ağınızı unutup yeniden katılın.
- Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlatın (mümkünse) veya farklı bir kablosuz ağa geçin.
- Hücresel'e geçin ve uygulamanın tercihlerini mobil veri üzerinden akışa veya indirmeye izin verecek şekilde yapılandırın.
- Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlayın (aşağıda daha fazlası için).
3. Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Sunucu tarafı sorunları, videoların iPhone'unuzda yayınlanmamasının veya indirilmemesinin başka bir nedenidir. Akış hizmetlerinin çoğu, onay için kontrol edebileceğiniz web sitelerinde sunucu durumunu sık sık yayınlar. Veya DownDetector gibi bir üçüncü taraf çevrimiçi durum izleme aracı kullanabilirsiniz. Bir sunucu kesintisi varmış gibi görünüyorsa, beklemekten başka yapacak bir şeyiniz yok.
4. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
iPhone'unuzu yeniden başlatmak, sistem yazılımı ve üzerinde çalışan uygulamalarla ilgili beklenmeyen sorunları çözmenin başka bir hızlı yöntemidir.
Herhangi bir iPhone modelini yeniden başlatmak için Ayarlar'ı açın ve Genel > Kapat'a dokunun. Ardından, cihazı kapatın ve tekrar açmak için Güç düğmesini basılı tutun. Video donmuş görünüyorsa ve ekran yanıt vermiyorsa bunun yerine iPhone'unuzu zorla yeniden başlatın.
5. Uygulamayı güncelleyin
Bir garanti olmamakla birlikte, bir uygulama için en son güncellemelerin yüklenmesi, iPhone'da video oynatma sorunlarına neden olan bilinen hataların çözülmesinde önemli bir rol oynayabilir. App Store'u açın, söz konusu uygulamayı arayın (ör. YouTube) ve seçenek mevcutsa Güncelle'ye dokunun.
Not: Fotoğraflar ve TV gibi yerel Apple uygulamalarını güncellemek için iOS'u güncellemelisiniz. Daha fazlası için sonra.
6. Uygulamayı Kaldırın ve Yeniden Deneyin
Ardından, sorunlu uygulamayı silip yeniden yüklemeyi düşünün. Bunu yapmak için, Ayarlar uygulamasını açın ve Genel > iPhone Depolama'ya dokunarak iPhone uygulamalarının bir listesini görüntüleyin. Ardından, Uygulamayı Sil'e (veya kaybetmek istemediğiniz önemli miktarda indirilmiş video dosyası varsa Uygulamayı Boş alt'a) dokunun. Bunu, App Store aracılığıyla uygulamayı arayıp yeniden yükleyerek takip edin.
Not: iOS, Fotoğraflar uygulamasını kaldırmanızı kısıtlar. Geçici bir çözüm olarak, Ayarlar > Fotoğraflar'a gidin ve iCloud Fotoğrafları'nı kapatıp açın. Ayrıca, iPhone'unuzun depolama alanında yeterli boş alan varsa, fotoğraf kitaplığınızı yerel olarak önbelleğe almak için Orijinalleri İndir ve Sakla seçeneğini belirleyin.
7. Uyumlu bir Uygulama İndirin
Safari kullanarak indirdiğiniz bir video klibi başka bir web tarayıcısında oynatma konusunda sorun yaşadığınızı varsayalım. Bu durumda, iPhone'unuzun yerel olarak desteklemediği bir video biçiminde olabilir; örneğin, MKV veya AVI. VLC Player gibi özel bir medya oynatıcı, onu oynatmaya başlamanıza izin verecektir.
Uyumsuz bir video dosyası biçimini farklı bir uygulamada açmak için dosyayı Dosyalar uygulamasında açmayı deneyin. Ardından, Paylaş simgesine dokunun ve Paylaşım Sayfasında uygulamayı seçin.
Alternatif olarak, PC veya Mac'teki bir video dönüştürücü, videoları HEVC, MOV veya MPEG gibi iPhone uyumlu bir biçimde yeniden kodlayabilir.
8. Bozuk İndirmeleri Silin ve Yeniden Deneyin
İndirilen videolar bazen bozulabilir ve oynatmayı reddedebilir. Bu durumda yapılacak tek düzeltme, onları silip yeniden indirmektir.
Örneğin, Netflix'te İndirilenler sekmesine geçin, Düzenle simgesine ve kaldırmak istediğiniz bir filmin veya bölümün yanındaki Sil simgesine dokunun. Ardından videoyu tekrar indirin veya izleyin.
9. Tarayıcı Çerezlerini ve Önbelleği Temizle
Çevrimiçi bir video Safari'de yüklenirken veya oynatılırken sorun yaşıyorsa, sorunun kaynağı bozuk bir tarayıcı önbelleği olabilir. Çerezleri ve önbelleği temizlemek yardımcı olabilir, bu nedenle Ayarlar > Safari'ye gidin ve Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Temizle'ye dokunun.
Farklı bir web tarayıcısı kullanıyor musunuz? iPhone'daki herhangi bir tarayıcıda önbelleği nasıl temizleyeceğinizi öğrenin.
10. Sistem Yazılımı Güncellemelerini Yükleyin
iOS'un eski bir sürümü de iPhone'da video oynatmaya ve diğer sorunlara neden olabilir. iOS'u en son sürümüne güncellemek için Ayarlar uygulamasını açın ve Genel > Yazılım Güncelleme > İndir ve Yükle'ye dokunun.
Öte yandan, iOS'un beta sürümleri genellikle ciddi hatalar ve diğer sorunlarla boğuşur. Apple Beta Yazılım Programı'na kayıtlıysanız, iPhone'unuzu mevcut kanala indirmenizi öneririz.
11. iPhone'unuzun Ayarlarını Sıfırlayın
iPhone'unuzdaki video oynatma sorunları devam ederse, iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlama zamanı gelmiştir. Genellikle bu, videoların oynatılmasını engelleyen yanlış bir ağ kurulumunu düzeltir.
Bunu yapmak için Ayarlar uygulamasını açın ve Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun. Ardından, cihazınızın şifresini girin ve onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya tekrar dokunun. Ayarlar sıfırlandıktan sonra manuel olarak bir Wi-Fi ağına katılın ve tekrar video oynatmayı deneyin.
Ağ ayarlarını sıfırlamak bir fark yaratmazsa, yukarıdaki aynı ekranı tekrar ziyaret edin ancak bunun yerine Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini seçin.Bu, tüm iPhone ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür ve iPhone'unuzun videoları oynatmasını engelleyebilecek daha derindeki çakışmaların çözülmesine yardımcı olur.
Patlamış Mısırı Alın
iPhone videoyla ilgili sorunlar mutlaka bir noktada ortaya çıkacaktır, ancak nedenler her seferinde hemen hemen aynıdır ve yukarıdaki düzeltmeler bunları aşmanıza yardımcı olacaktır. Bu öğreticiye yer işareti koymayı unutmayın, böylece ihtiyaç duyduğunuzda hızlıca ulaşabilirsiniz.
