“Kara ölümün ekranı”, şüphelenmeyen Apple Watch sahiplerini akıllı saat yerine pahalı bir kağıt ağırlığıyla baş başa bıraktı. Apple Watch ekran sorunları nadir görülür, ancak ne yapılması gerektiğini bilmenin çok önemli olduğu sıklıkla meydana gelir.
Bu makaledeki sorun giderme tavsiyelerinin çoğu tüm Apple Watch'lar için geçerlidir; yalnızca belirli modellerin söz konusu olduğu durumlarda, bunu açıkça söyledik.
"Siyah Ekran Sorunu" Nedir Zaten?
Siyah ekran, birden fazla potansiyel nedeni olan bir semptomdur, bu nedenle, özellikle siyah bir ekrandan ve “siyah ölüm ekranından” söz ettiğimizde ne demek istediğimizi tanımlamak için mükemmel bir başlangıç noktasıdır. Siyah ekranın birçok örneği yalnızca önemsiz yanlış yapılandırmalardır. İşte bazı yaygın senaryolar:
- Saat ekranı siyah. Saat hiçbir şeye tepki vermiyor.
- Ekran donuyor ve saat hiçbir girişe yanıt vermiyor.
- Ekran siyah, ancak saat girişlere yanıt vermeye devam ediyor ve bir şeye dokunduğunuzda açılıyor.
- Saat ekranı siyah, ancak Siri'yi kullanıp bildirimleri duymaya devam edebilir veya dokunsal geribildirim hissedebilirsiniz.
- Ekran siyah ve etkinleştirmeye çalıştığınızda yalnızca saati ve kırmızı pil göstergesini gösteriyor.
Bu yaygın durumların tümü aşağıda ele alınmıştır. Ayrıca bir Apple Watch'un yedeğini alma veya geri yükleme hakkındaki kılavuzumuzu okumanızı öneririz. Mümkünse, aşağıda listelenen herhangi bir şeyi yapmadan önce Saatinizin yedeklendiğinden emin olun. Yeni bir yedekleme yapamıyorsanız çok endişelenmeyin. iPhone'unuzda, Saatinizin en son doğru çalıştığı zamana ait bir geri bildirim olmalıdır.
6. Seriniz Varsa Önce Bunu Okuyun
Apple Watch Series 6 Nisan 2021 ile Eylül 2021 arasında üretilen 40 mm saatler kalıcı olarak kararan ekranlara sahip olabilir. Bunu kendi başınıza düzeltmenin bir yolu yoktur, bu nedenle saatiniz bu modelle ve bu tarihlerle eşleşiyorsa Series 6 Servis Programı sayfasına gidin ve uygunluk için seri numaranızı kontrol edin.
Uygunsanız, Apple saati sizin için ücretsiz olarak onarır veya değiştirir, bu nedenle başka bir şey yapmadan önce kontrol etmekte fayda var!
1. Saatinizi Şarj Edin
Bu bariz görünüyor, ancak bir Apple Watch pilinin bitmesine izin verilirse ekranda herhangi bir şeyin görünmesi çok uzun sürebilir ve o zaman bile beklemeniz gerekir tam şarj olması için çok daha uzun.
Saatiniz siyah bir ekran gösteriyorsa ancak bir düğmeye bastığınızda hala zamanı ve kırmızı pil ömrü göstergesini gösteriyorsa, Güç Rezervi modundadır. Bu mod, Bluetooth veya Wi-Fi gibi işlevleri sınırlar. Standart işlevselliğe dönmek için şarj etmeniz gerekecek.
watchOS 9 ve sonraki sürümlere sahip Apple Watch'lar, pil azaldığında Güç Rezervi moduna geçmez. Bunun yerine, çok daha fazla işlevselliği koruyan yeni bir Düşük Güç modu kullanıyorlar. Her iki durumda da Saatinizin şarj olmasına izin verirseniz her şey normale dönecektir.
Saatiniz bitmiş gibi görünüyorsa, gece boyunca şarjda bırakın ve sabah güç düğmesini basılı tutarak açmayı deneyin.Hâlâ çalışmıyorsa, aşağıdaki diğer sorun giderme ipuçlarından bazılarını deneyin. Bir Apple Watch şarj cihazı kullanmanız gerektiğini unutmayın; iPhone MagSafe şarj cihazı gibi diğer kablosuz şarj cihazları çalışmaz.
2. Saatin Gerçekten Şarj Olup Olmadığını Kontrol Edin
Saat ekranınız boşsa, cihaza elektrik gelip gelmediğini bilemezsiniz. Birden fazla Apple Watch'unuz varsa doğru çalıştığından emin olmak için diğer birimi şarj cihazınızda deneyin. Güç bankalarının çoğu gücün kullanılıp kullanılmadığını da gösterir, bu nedenle saatinizin şarj cihazını bir güç bankasına takın ve saate güç akışını gösterip göstermediğine bakın.
Saatin arkası ile şarj cihazı arasında hiçbir şeyin boşluk oluşturmadığından emin olun. Bazen yeni saat sahipleri plastik ambalajı çıkarmayı unutur veya saat kapağı, kablosuz gücün kapatamayacağı bir boşluk oluşturur. En iyi sonuçlar için saati şarj yuvasına koymadan önce tüm kapakları çıkarın.
3. Şarj Cihazınız Arızalı Olabilir
Sorun saatinizde olmayabilir; şarj cihazı arızalı olabilir. Kontrol etmenin tek yolu, iyi bilinen bir şarj cihazını Saatinizle denemektir. Şarj cihazı olan arkadaşlarınız veya aileniz yoksa, kesinlikle herhangi bir Apple Store'a girip saatinizin şarj disklerinden birinde şarj olup olmadığını sorabilirsiniz.
4. watchOS'ı güncelleyin
Apple Watch'ınız siyah bir ekran gösterse bile iPhone'unuza bağlanıp iletişim kurabilir. WatchOS'un (varsa) en yeni sürümüne güncellemek, şu anda yaşamakta olduğunuz sorunu çözebilir.
iOS'taki Watch uygulamasında Genel > Yazılım Güncellemesi'ne gidin ve bir güncelleme varsa İndir ve Yükle'yi seçin. Çalışırsa, saatiniz yeniden başlatılmalı ve beklendiği gibi çalışmalıdır.
5. Saatim Boş Ama Benimle Konuşuyor!
Telefonunuzun ekranı boşsa ancak sizinle sesle iletişim kuruyorsa, yanlışlıkla Dış Ses modunu etkinleştirmiş olabilirsiniz. Bu, görme engelli kullanıcılar için yararlı bir özelliktir ancak çoğu durumda diğer kullanıcılar için pek kullanılmaz.
Seslendirme modunu devre dışı bırakmanın iki yolu vardır. iPhone'unuzdaki Watch uygulamasında, Seslendirme ayarını Saatim > Erişilebilirlik altında Görme bölümünde bulabilirsiniz.
Siri'yi etkinleştirmek için saatinizdeki Digital Crown'a da basıp basılı tutabilirsiniz. Ardından Siri'den Voiceover'ı kapatmasını isteyin.
Ekranınızı karartmadan Seslendirme kullanmak istiyorsanız, Seslendirme altında Ekran Perdesi ayarını bulun ve kapatın.
6. Sinema Modunun Kapalı Olduğunu Kontrol Edin
Tiyatro Modu, bir sinemadayken Saatinizin sizi ve çevrenizdekileri rahatsız etmesini önleyen bir Apple Watch özelliğidir.Bu modda, Apple Watch ekranınız siz ona dokunana veya düğmelerden birine basana kadar kapalı kalacaktır, ancak Sinema Modu'nun farkında değilseniz bu bir arıza gibi görünebilir.
Tiyatro Modu, Kontrol Merkezinde yaygın olarak kullanılan diğer özelliklerin yanında yer aldığından yanlışlıkla etkinleştirilmesi özellikle kolaydır. Sinema Modunun kapalı olduğundan emin olmak için saatinizin kadranını yukarı kaydırın ve iki maskeli simgenin açık olup olmadığını kontrol edin.
7. Apple Watch'unuzu Yeniden Başlatmaya Zorlayın
Saat ekranınız tamamen boşsa veya bir şey gösteriyorsa ancak dokunmaya veya düğme girişine yanıt vermiyorsa, kilitlenmiş veya takılmış olabilir. Bu durumda, dijital kurma kolu ve yan düğmeyi aynı anda basılı tutarak donanımsal yeniden başlatma başlatabilirsiniz. Bu düğmeleri yaklaşık 10 saniye veya Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
8. Apple Watch Sert Sıfırlamada Takılıyor
Sert bir şekilde yeniden başlatmayı denediyseniz ve hiçbir şey olmuyorsa ya da saat Apple logosunda takılı kalıyorsa, bu muhtemelen saatinizdeki donanım yazılımının bir şekilde bozulmuş olduğu anlamına gelir. Ne yazık ki, bir iPhone veya iPad'in aksine, saati bir Mac'e bağlayıp aygıt yazılımını yeniden yüklemek için bir kurtarma işlemi gerçekleştiremezsiniz. Bu durumda yardımcı olabilecek tek kişi Apple teknisyenleridir. Saatiniz hâlâ garanti kapsamındaysa, ücretsiz onarım veya değiştirme hakkınız olabilir.
9. Su, Toz ve Darbe Hasarı
Saat ekranınız suya veya kire maruz kaldıktan sonra karardıysa veya bir darbeye maruz kaldıysa, dışarıdan bir şeylerin ters gittiğine dair bir işaret olmasa bile bu durum ekranı kırmış olabilir.
Apple saatlerinin suya dayanıklı olması, su geçirmez oldukları anlamına gelmez. En önemlisi, sonsuza kadar suya dayanıklı kalacakları anlamına gelmez.Normal aşınma ve yıpranma ve ara sıra meydana gelen çarpmalar nedeniyle Apple Watch'unuzun contaları bozulabilir. Saatinizin hala yeni durumda olduğunu ve su contalarının zarar gördüğünden şüphelenmek için hiçbir nedeninizin olmadığını varsayalım.
Bu durumda, Apple onu fabrika hatası olarak garanti kapsamında değiştirebilir, ancak bu olası değildir ve garanti kapsamında değildir. Bu nedenle, Apple Watch gibi cihazlarda hırsızlık ve kaza sonucu oluşan hasarları kapsayan kapsamlı bir sigorta yaptırmanız her zaman tavsiye edilir.
10. Aşınmış Pil
Hala eski bir Apple Watch kullanıyorsanız, piliniz arızalı veya kullanım ömrünün sonuna gelmiş olabilir. Apple Watch pilleri, yaklaşık 100 tam şarj döngüsü boyunca dayanacak şekilde tasarlanmıştır ve bu zamana kadar %80 kapasiteye sahip olmaları gerekir. Kullanmaya devam ederseniz pilin şarjı bitene kadar kapasite düşmeye devam eder.
İyi haber şu ki, sadece piliniz bitmişse yeni bir saat almak zorunda değilsiniz. Apple, pili bir ücret karşılığında değiştirecektir. Bu yazı yazıldığı sırada, pil değiştirme maliyeti 120 ABD dolarıdır, ancak bu zamanla değişebilir.
Apple Destek tarafından gerçekleştirilen resmi bir Apple pil servisinin olması önemlidir. Üçüncü taraf piller güvensiz olabilir veya düşük performans gösterebilir, bu nedenle pil patlaması veya diğer arıza türleri riskini göze alarak birkaç dolar tasarruf etmeye çalışmayın. Bunun yerine, yerel Genius Bar'ınızı arayın ve bırakın onlar halletsin.
