FaceTime, arkadaşlarınız ve ailenizle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Ancak FaceTime olması gerektiği gibi çalışmadığında ne olur? Bu makalede FaceTime'ın iPhone, iPad ve iPod'unuzda neden çalışmadığını ve FaceTime'ı nasıl düzelteceğinizi açıklayacağımsana sorun çıkardığında.
FaceTime: Temel Bilgiler
FaceTime, Apple'ın yerel görüntülü sohbet uygulamasıdır. iPhone'lar, iPad'ler, Mac'ler ve iPod Touch'ların tümü, yerleşik FaceTime uygulamasıyla birlikte gelir. FaceTime normal çalışırken, internet bağlantısı ve bu cihazlardan biri olan herkes kendi Apple ürünüyle diğer kişilerle FaceTime yapabilir.
FaceTime düzgün çalıştığında kullanımı kolaydır. Devam etmeden önce, her şeyi doğru yaptığınızdan emin olmak için nasıl kullanılacağına bakalım.
iPhone'umda FaceTime'ı Nasıl Kullanırım?
- Önce Kişiler. açın
- Uygulamanın içine girdikten sonra aramak istediğiniz kişinin adına tıklayın veya dokunun. Bu sizi o kişinin Kişiler'deki girişine götürecektir. Bu kişinin adının altında bir FaceTime seçeneği görmelisiniz.
- FaceTime'a tıklayın veya dokunun.
- Yalnızca sesli bir arama istiyorsanız, Sesli Arama düğmesine tıklayın veya dokunun. Video kullanmak istiyorsanız,Görüntülü Arama düğmesine tıklayın veya dokunun.
FaceTime iPhone, iPad, iPod veya Mac'te Çalışıyor mu?
Bazı makul sınırlar dışında dördüne de cevap “evet”.OS X yüklü bir Mac'te veya aşağıdaki cihazlardan (veya sonraki modellerden) herhangi birinde çalışır: iPhone 4, dördüncü nesil iPod Touch ve iPad 2. FaceTime aramaları yapın veya alın.
Androidler veya PC'ler FaceTime Kullanabilir mi?
Yakın zamana kadar, FaceTime yalnızca Apple Ürünleri ile uyumluydu. Ancak Apple, iOS 15'i duyurduğunda FaceTime Links'i de duyurdu. FaceTime bağlantıları ile Mac, iPhone ve iPad kullanıcıları, FaceTime üzerinden toplantı bağlantıları oluşturabilir ve paylaşabilir.
Android ve PC kullanıcıları da dahil olmak üzere bu bağlantılara erişimi olan herkes artık web tarayıcılarından FaceTime görüşmelerine katılabilir! Dolayısıyla, FaceTime uygulaması Apple ürünlerine özel olmaya devam ederken, FaceTime aramaları internet bağlantısı olan herkes tarafından kullanılabilir!
iPhone, iPad ve iPod'da FaceTime Sorunları Nasıl Giderilir
Apple Kimliğiniz veya Telefon Numaranızla Giriş Yaptığınızdan Emin Olun
FaceTime'ı kullanmak için, Apple Kimliğinizle oturum açmış olmanız gerekir, iletişim kurmak istediğiniz kişi de öyle. Apple Kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olarak başlayalım.
Ayarlar -> FaceTime konumuna gidin ve anahtarın üzerinde FaceTime olduğundan emin olun. açık. Bu anahtarın altında FaceTime İle Şu Anda Ulaşabilirsiniz: yazan bir başlık görmelisiniz. Bir iPad, iPod veya Mac'te oturum açtıysanız, Apple Kimliğinize bakın. Bunu yapmazsanız, FaceTime İçin Apple Kimliğinizi Kullanın öğesine dokunun ve oturum açmak için yönergeleri izleyin.
iPhone'unuzu kullanıyorsanız, cep telefonu numaranızın FaceTime İle Altında listelendiğini de görebilirsiniz. Bu seçeneği seçerseniz, cep telefonu numaranıza erişimi olan herkes FaceTime üzerinden sizinle iletişim kurabilmelidir.
Giriş yaptıysanız harika! Değilse, oturum açın ve tekrar aramayı deneyin. Arama işe yararsa, gitmeye hazırsınız. Hala çalışmıyorsa bazı sorun giderme ipuçlarını okumaya devam edin!
Soru: FaceTime Kimseyle mi Çalışmıyor, Yoksa Sadece Bir Kişiyle mi Çalışıyor?
İşte size yardımcı olacak bir pratik kural: FaceTime kimseyle çalışmıyorsa, sorun muhtemelen iPhone'unuzdadır. Yalnızca bir kişide çalışmıyorsa, sorun muhtemelen diğer kişinin iPhone, iPad veya iPod'undadır.
FaceTime Neden Yalnızca Bir Kişiyle Çalışmıyor?
Diğer kişi FaceTime'ı açmamış olabilir veya iPhone'unda bir yazılım sorunu olabilir. Bağlanmaya çalıştıkları ağın hataya neden olması da mümkündür. Emin değilseniz başka biriyle FaceTime araması yapmayı deneyin. Arama cevaplanırsa cihazınızın sorunsuz olduğunu bilirsiniz - bu makaleyi okuması gereken diğer kişidir.
Hizmetsiz Bir Kişiyle İletişime Geçmeye mi Çalışıyorsunuz?
Hem sizin hem de iletişime geçmeye çalıştığınız kişinin bir FaceTime hesabı olsa bile, tüm hikaye bundan ibaret olmayabilir. Apple'ın FaceTime hizmeti her yerde bulunmaz ve tüm cep telefonu sağlayıcıları FaceTime'ı desteklemez.
Apple'ın destek web sitesi, hangi ülke ve operatörlerin FaceTime'ı destekleyip desteklemediğini anlamanıza yardımcı olabilir. Ne yazık ki, FaceTime'ı desteklenmeyen bir alanda kullanmaya çalışıyorsanız, çalışması için yapabileceğiniz hiçbir şey yok.
Güvenlik Duvarı Veya Güvenlik Yazılımı Öne Çıkıyor mu?
Bir güvenlik duvarınız veya başka bir internet koruma biçiminiz varsa, FaceTime'ın çalışmasını engelleyen bağlantı noktalarını engelliyor olabilir. FaceTime'ın çalışması için açık olması gereken bağlantı noktalarının listesini Apple'ın web sitesinde görüntüleyebilirsiniz. Güvenlik yazılımını devre dışı bırakmanın yolu büyük ölçüde değişir, bu nedenle ayrıntılarla ilgili yardım almak için yazılım üreticisinin web sitesini ziyaret etmeniz gerekir.
FaceTime Cihazında Cihaza Göre Sorun Giderme
Yukarıdaki düzeltmeleri denedikten sonra hala FaceTime ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdan cihazınızı bulun ve deneyebileceğiniz başka düzeltmelerle başlamanıza yardımcı olalım. Başlayalım!
iPhone ve iPad
Zaten bir veri ağına bağlıysanız, FaceTime'ın çalışmasını sağlamak için deneyebileceğiniz birkaç düzeltme daha vardır. Uygun bir şekilde, bu adımlar hem iPhone'lar hem de iPad'ler için işe yarar.
FaceTime çalışmadığında bazen işe yarayan hızlı bir düzeltme, cihazınızı tamamen yeniden başlatmaktır. iPhone veya iPad'inizi kapatma yöntemi, sahip olduğunuz modele bağlıdır:
- iPhone 8 ve daha eski: “Kapatmak için kaydırın” görüntülenene kadar iPhone'unuzun güç düğmesini basılı tutun. iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın. Tekrar açmak için güç düğmesine tekrar basın ve basılı tutun.
- iPhone X ve daha yenisi: “Kapatmak için kaydır” görünene kadar iPhone'unuzun yan düğmesini ve ses düğmelerinden birini basılı tutun. Ardından, güç simgesini ekranda soldan sağa kaydırın. iPhone'unuzu tekrar açmak için yan düğmeye basın ve basılı tutun.
- Ana Sayfa düğmeli iPad: “kapatmak için kaydırın” ifadesini görene kadar üst düğmeyi basılı tutun. Ardından, iPad'inizi kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın. iPad'iniz kapandığında 30 saniye bekleyin ve tekrar açmak için üst düğmeyi tekrar basılı tutun.
- Ana Sayfa düğmesi olmayan iPad: Güç kaydırıcısını görene kadar üst düğmeyi ve ses düğmelerinden herhangi birini basılı tutun. Ardından, iPad'iniz kapanana kadar güç simgesini soldan sağa sürükleyin. 30 saniye sonra iPad'iniz tekrar açılana kadar üst düğmeyi basılı tutun.
Cihazınızın Tarih ve Saat Ayarlarını kontrol etmenizi öneririz. Tarih ve saat yanlış olduğunda pek çok şey ters gidebilir, özellikle de iPhone veya iPad'iniz gelecekte olduğunu düşünüyorsa.
Ayarları açın ve Genel -> Tarih ve Saat öğesine dokunun. Ardından, zaten açık değilse Otomatik Olarak Ayarla öğesinin yanındaki anahtarı açın.
FaceTime yerel bir iOS uygulamasıdır, dolayısıyla kullandığınız iPhone veya iPad'in sorunsuz çalıştığından emin olmanız da önemlidir. Bunu yapmanın en iyi yolu, en son iOS veya iPadOS yazılımını yüklemektir.
Cihazınızı güncel tutmak, özellikle Android veya PC kullanan biriyle FaceTIme yapmaya çalışıyorsanız önemlidir. FaceTime bağlantıları oluşturmak ve kullanmak için, iOS 15 çalıştıran bir iPhone'a veya iPadOS 15 çalıştıran bir iPad'e ihtiyacınız vardır. Daha eski bir yazılım çalıştıran bir FaceTime aramasına Android'i bağlamaya çalışıyorsanız, bu çalışmaz.
iOS veya iPadOS'i güncellemek için Ayarlar öğesini açın ve GenelArdından, Yazılım Güncelleme sekmesini seçin. Burada, iPhone veya iPad'iniz için mevcut bir yazılım güncellemesi olup olmadığını görebilirsiniz. Yeni bir güncelleme olduğunu görürseniz, yeni güncellemeyi cihazınıza yüklemek için İndir ve Yükle öğesine dokunun.
iPod
FaceTime iPod'unuzda çalışmıyorsa, Apple Kimliğinizle oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca bir Wi-Fi ağının kapsama alanında ve ideal olarak güçlü bir sinyal alanında olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Wi-Fi'ye bağlı değilseniz FaceTime araması yapamazsınız.
Mac
Mac'lerin FaceTime aramaları yapmak için Wi-Fi veya mobil erişim noktası kullanılarak internete bağlanması gerekir. Mac'inizin internete bağlı olduğundan eminseniz şunları deneyebilirsiniz:
Mac'te Apple Kimliği Sorunlarını Düzeltin
Önce ekranın sağ üst köşesindeki büyüteç simgesine tıklayarak Spotlight'ı açın. FaceTime yazın ve listede göründüğünde açmak için çift tıklayın. Ekranın sol üst köşesindeki FaceTime menüsünü açmak için tıklayın ve ardından Tercihler… öğesini tıklayın.
Bu pencere, Apple Kimliğinizle giriş yapıp yapmadığınızı gösterecektir.Oturum açmadıysanız, Apple Kimliğinizle oturum açın ve tekrar aramayı deneyin. Halihazırda oturum açtıysanız ve Etkinleştirme Bekleniyor,mesajını görüyorsanız, oturumu kapatıp tekrar açmayı deneyin - çoğu zaman bu sorunu çözmek için gereken tek şey bu sorun.
Tarih ve Saatinizin Doğru Ayarlandığından Emin Olun
Sonra, Mac'inizdeki tarih ve saati kontrol edelim. Doğru ayarlanmamışlarsa, FaceTime aramaları gerçekleşmeyecektir. Ekranın sol üst köşesindeki Apple menüsüne tıklayın ve ardından Sistem Tercihleri Tarih ve Saat üzerine tıklayın ve ardından üst kısımdaki Tarih ve Saat üzerine tıklayın. görünen menünün ortası. Otomatik Olarak Ayarla öğesinin etkinleştirildiğinden emin olun.
Değilse, bu ayarda değişiklik yapmak için ekranın sol alt köşesindeki kilide tıklamanız ve bilgisayar şifrenizle giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra, açmak için Tarih ve Saati Otomatik Olarak Ayarla öğesinin yanındaki onay kutusuna tıklayın. üstünde.Ardından, sağlanan listeden bulunduğunuz yere en yakın şehri seçin ve pencereyi kapatın.
Cep Telefonu Planınızı Kontrol Edin
Hücresel veri planınızı kullanmak istemiyorsanız, hücresel kapsama alanı dışındasınız veya hücresel hizmetinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, Wi'ye bağlanmanız gerekecek -Fi.
Cihazınızın şu anda Wi-Fi veya hücresel veri kullanıp kullanmadığını kontrol etmek için ekranınızın üst kısmına yakın bir yere bakın. Ya Wi-Fi simgesini veya 3G/4G veya LTE gibi sözcükleri göreceksiniz. Sinyal gücünüz düşükse FaceTime bağlanamayabilir.
iPhone'unuzu Wi-Fi'ye bağlarken sorun yaşıyorsanız diğer makalemize göz atın.
Wi-Fi'de değilken iPhone'unuzla internete bağlanamıyorsanız ve bir veri planı için ödeme yapıyorsanız, cep telefonu servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir. hizmet kesintisi veya faturanızda bir sorun olmadığından emin olun.
iPhone'unuzun SIM Kartını Çıkarmayı Deneyin
Bir SIM kart, iPhone'unuzu kablosuz operatörünüzün hücresel ağına bağlar. FaceTime'ı hücresel veri kullanarak kullanmakta sorun yaşıyorsanız veya FaceTime Etkinleştirmeyi Bekliyor diyorsa, bu adım sorunu çözebilir.
SIM kart çıkarma aletini alın veya bir ataşı düzeltin. Aleti SIM kart tepsisindeki deliğe sokun. Tepsiyi açmak için biraz güç uygulamanız gerekecek. Tepsiyi SIM kartı tekrar yerine itin.
Her Şeyi Yaptım Ve FaceTime Hala Çalışmıyor! Ben ne yaparım?
FaceTime hala çalışmıyorsa, Apple Sistem Durumu sayfasına bakın. Nadiren olur, ancak FaceTime birçok iPhone kullanıcısı için kapalı olabilir. Aşağı kaydırın ve FaceTime'ın yanındaki noktaya bakın. Yeşilse, FaceTime iyidir. Başka bir renkse, FaceTime'da bir hata vardır ve Apple bir çözüm üzerinde çalışmaktadır.
FaceTime çalışmıyorsa Apple desteğine ulaşın. Hesabınızla ilgili yalnızca bir müşteri destek temsilcisinin çözebileceği bir sorun olabilir.
FaceTime Sorunları Çözüldü: Tamamlanıyor
İşte aldın! Umarız FaceTime artık iPhone, iPad, iPod ve Mac'inizde çalışıyordur ve aileniz ve arkadaşlarınızla mutlu bir şekilde sohbet ediyorsunuzdur. FaceTime bir dahaki sefere çalışmadığında, sorunu nasıl çözeceğinizi bileceksiniz. Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize başka sorular sormaktan çekinmeyin!
