Bir arkadaşınızla telefonda konuşurken arama aniden kesilir. iPhone'unuz servisi olduğunu söylüyor, ancak yine de arama yapamıyorsunuz. Bu makalede iPhone aramanızın neden başarısız olduğunu açıklayacağım ve sorunu nasıl kökten çözeceğinizi göstereceğim.
Tüm Uygulamalarınızı Kapatın
Telefon uygulamasındaki bir sorun nedeniyle arama başarısız olmuş olabilir. Uygulamayı kapatıp yeniden açmak, küçük bir yazılım sorununu çözebilir. Farklı bir uygulamanın kilitlenmesi ihtimaline karşı tüm uygulamalarınızı kapatmanızı öneririz.
Önce, Ana Sayfa düğmesine iki kez basarak (Face ID'si olmayan iPhone'lar) veya ekranın ortasından en altından yukarı kaydırarak (Face ID'li iPhone'lar) uygulama değiştiriciyi açın. Ardından, uygulamalarınızı ekranın üst kısmından yukarı ve aşağı kaydırın.
Telefon uygulamasını tekrar açın ve arama yapmayı deneyin. Arama yine başarısız olursa sonraki adıma geçin.
Uçak Modunu Açın ve Kapatın
Uçak Modu'nu tekrar açıp kapatmak, iPhone'unuzun hücresel bağlantısını sıfırlar ve bu, iPhone aramaları başarısız olduğunda sorunu çözme potansiyeline sahiptir.
Ayarları açın ve açmak için Uçak Modu yanındaki anahtara dokunun. Birkaç saniye bekleyin, ardından anahtara tekrar dokunun.
iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
iPhone aramanız başarısız olursa atabileceğiniz bir sonraki adım, cihazınızı yeniden başlatmaktır. iPhone'unuzu yeniden başlatmak, programlarının doğal olarak kapanmasına izin vererek çeşitli küçük sorunları çözebilir. iPhone'unuzu kapatmanın yolu modele göre değişir:
Face ID'li iPhone'lar
- Ses düğmesini ve yan düğmeyi basılı tutun.
- Ekranda kapatmak için kaydır göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
- iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın.
- Birkaç saniye bekleyin, ardından iPhone'unuzu tekrar açmak için yan düğmeye basın ve basılı tutun.
- Apple logosu göründüğünde yan düğmeyi bırakın.
Face ID Olmayan iPhone'lar
- Güç düğmesine basın ve kapatmak için kaydır görünene kadar basılı tutun.
- iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini ekranda soldan sağa kaydırın.
- Birkaç saniye bekleyin, ardından iPhone'unuzu tekrar açmak için güç düğmesini tekrar basılı tutun.
- Ekranda Apple logosu göründüğünde güç düğmesini bırakabilirsiniz.
Bir Taşıyıcı Ayarları Güncellemesini Kontrol Edin
Operatör ayarları güncellemeleri, iPhone'unuz ile kablosuz operatörünüzün ağı arasındaki bağlantıyı iyileştirmeye yardımcı olabilir. Bir güncelleme mevcut olduğunda operatör ayarlarını hemen güncellemek iyi bir fikirdir.
Bir operatör ayarları güncellemesi mevcut olduğunda genellikle iPhone'unuzda bir açılır pencere alırsınız. Bu bildirimi görürseniz Güncelle öğesine dokunun.
Bir operatör ayarları güncellemesini manuel olarak Ayarlar -> Genel -> Hakkında seçeneğine giderek kontrol edebilirsiniz. Operatör ayarları güncellemesi varsa, on beş saniye içinde burada bir açılır pencere görünür. Pop-up görünmezse sonraki adıma geçin.
iOS Güncellemesini Kontrol Edin
Apple, bilinen hataları düzeltmek ve ara sıra yeni özellikler sunmak için düzenli olarak iOS güncellemeleri yayınlar. Yeni iOS güncellemelerini kullanıma sunulur sunulmaz yüklemenizi öneririz.
Ayarlar -> Genel -> Yazılım Güncellemesi seçeneğine giderek iOS güncellemesini kontrol edin. Bir güncelleme varsa İndir ve Yükle öğesine dokunun.
SIM Kartı Çıkarın ve Yeniden Takın
SIM kart, iPhone'unuzu operatörünüzün ağına bağlar. Bu, arama yapmanıza, metin göndermenize ve hücresel veri kullanmanıza olanak tanır. SIM kartı çıkarıp yeniden takmak bir bağlantı sorununun çözülmesine yardımcı olabilir.
iPhone'unuzdaki SIM kart tepsisini bulun - bu genellikle yan düğmenin sağ tarafındadır. SIM tepsisindeki deliğe bir SIM kart çıkarma aleti, düzleştirilmiş bir ataş veya bir küpe desteği bastırarak SIM kart tepsisini açın. SIM kartı yeniden yerleştirmek için tepsiyi geri itin.
Ağ Ayarları Sıfırlama
iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak, daha gelişmiş bir yazılım sorun giderme adımıdır. iPhone'unuzdaki tüm Hücresel, Wi-Fi, APN ve VPN ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırlar.
Bu, Wi-Fi parolalarınızı yeniden girmeniz ve iPhone'unuzdaki tüm sanal özel ağları yeniden yapılandırmanız gerektiği anlamına gelir. Bu biraz zahmetli ama iPhone'unuzdaki aramalar başarısız olduğunda sorunu çözebilir.
Ayarlar öğesini açın ve Genel -> iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın -> Sıfırla -> Ağı Sıfırla Ayarlar Onay açılır penceresi göründüğünde Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesine tekrar dokunun. Bu sıfırlamayı gerçekleştirmeden önce iPhone şifrenizi girmeniz istenebilir.
iPhone'unuz kapanacak, sıfırlanacak ve sıfırlama bittiğinde tekrar açılacak.
Kablosuz Operatörünüz veya Apple ile İletişime Geçin
Ağ ayarlarını sıfırlamak işe yaramadıysa, kablosuz iletişim operatörünüzle veya Apple ile iletişime geçmenizin zamanı geldi. Aramalar başarısız olduğundan önce operatörünüze ulaşmanızı öneririz. Hesabınızla ilgili yalnızca bir müşteri destek temsilcisinin çözebileceği bir sorun olabilir.
Özellikle iPhone'unuzdaki aramalar sık sık başarısız oluyorsa, kablosuz operatörleri değiştirmenin de zamanı gelmiş olabilir.
Operatörünüz size yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyleyebilir ve sizi Apple desteğine yönlendirebilir.Pek olası olmasa da, bir donanım sorununun iPhone aramalarının başarısız olmasına neden olması mümkündür. Apple'dan telefonla, çevrimiçi olarak veya Apple'ın destek web sitesini ziyaret ederek posta yoluyla destek alabilirsiniz.
iPhone Araması Başarısız Sorunu: Düzeltildi!
Sorunu çözdünüz ve iPhone aramalarınız artık başarısız olmuyor. Arkadaşlarınıza ve ailenize iPhone'larında arama başarısız olursa ne yapmaları gerektiğini öğretmek için bu makaleyi sosyal medyada paylaşın. Hangi düzeltmenin işinize yaradığını bize bildirmek için aşağıya bir yorum bırakın!
