iPhone'unuz arama yapmıyor ve nedenini bilmiyorsunuz. Hangi numarayı veya kişiyi aramaya çalışırsanız çalışın, hiçbir şey olmuyor. Bu makalede iPhone'unuz arama yapmadığında ne yapmanız gerektiğini! açıklayacağım.
iPhone'um Neden Arama Yapmıyor?
Sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, bazı iPhone'ların neden telefon görüşmesi yapmadığına dair bazı yanlış anlamaları gidermek istiyorum. Birçok kişi, telefon görüşmeleri yapmadığında iPhone'larının bozulduğunu hemen düşünür.
Ancak, aslında iPhone'unuzun donanımı değil, yazılımı bir telefon görüşmesini başlatır.Küçük bir yazılım çökmesi bile ailenizi ve arkadaşlarınızı aramanızı engelleyebilir! Sorun giderme kılavuzumuzdaki ilk adımlar, iPhone'unuzun karşılaştığı olası yazılım sorunlarını tanılamanıza ve düzeltmenize yardımcı olacaktır.
iPhone'unuz “Servis Yok” mu Diyor?
Hücre hizmetinizle ilgili bir sorun olma olasılığını da göz ardı edemeyiz. iPhone ekranınızın sol üst köşesine bir bakın. “Servis Yok” mu yazıyor?
iPhone'unuz “Servis Yok” diyorsa, muhtemelen telefon görüşmesi yapamamasının nedeni budur. iPhone'unuzdaki "Servis Yok" sorununu nasıl çözeceğinizi öğrenmek için diğer makalemize göz atın.
iPhone'unuzun servisi varsa ve telefon görüşmesi yapmıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımları listesini izleyin!
iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
Önce, iPhone'unuzu yeniden başlatarak gerçekten küçük bir yazılım sorununu ortadan kaldıralım. iPhone'unuzu kapatmak, programlarının doğal olarak kapanmasına ve iPhone'unuzu tekrar açtığınızda yeni bir başlangıç yapmasına olanak tanır.
iPhone'unuzu yeniden başlatma işlemi, sahip olduğunuz modele bağlıdır:
- iPhone 8 ve önceki modeller: Ekranda Kapatmak için kaydır iletisini görene kadar güç düğmesini basılı tutun. iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın. Birkaç saniye bekleyin, ardından iPhone'unuzu tekrar açmak için güç düğmesine tekrar basın ve basılı tutun.
- iPhone X ve sonraki modeller: Ekranda Kapatmak için kaydırın görüntülenene kadar ses seviyesi düğmesiyle yan düğmeden birine aynı anda basın ve basılı tutun . Ardından, iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın. iPhone'unuzu tekrar açmak için Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.
Bir Taşıyıcı Ayarları Güncellemesini Kontrol Edin
Apple ve kablosuz iletişim operatörünüz ara sıra operatör ayarları güncellemeleri yayınlar. Bu güncellemeler genellikle iPhone'unuzun operatörünüzün hücresel ağına bağlanma ve bağlı kalma yeteneğini geliştirir.
Çoğu zaman, iPhone'unuzda Operatör Ayarları Güncellemesi yazan bir açılır pencere görüntülendiğinden, bir operatör ayarları güncellemesinin mevcut olduğunu bilirsiniz. .
Ayrıca Ayarlar -> Genel -> Hakkında seçeneğine giderek operatör ayarları güncellemesini manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Yeni bir operatör ayarları güncellemesi mevcutsa, genellikle on saniye içinde bir açılır pencere görüntülenir.
iPhone'unuzu Güncelleyin
Bir operatör ayarları güncellemesini kontrol ettikten sonra, yeni bir iOS güncellemesi olup olmadığını görmek için Ayarlar -> Genel -> Yazılım Güncellemesi seçeneğine gidin. mevcut. Apple, iPhone'unuzun performansını iyileştirmek, hataları düzeltmek ve yeni özellikleri kullanıma sunmak için bu güncellemeleri düzenli olarak yayınlar.
Yeni bir yazılım güncellemesi varsa İndir ve Yükle öğesine dokunun. iPhone'unuzu güncellerken sorun yaşıyorsanız diğer makalemize göz atmayı unutmayın!
SIM Kart Sorununu Teşhis Etme
SIM kart, iPhone'unuzu kablosuz operatörünüzün ağına bağlayan küçük bir teknoloji parçasıdır. SIM kart yerinden çıkarsa veya hasar görürse, iPhone'unuz operatörünüzün ağına bağlanamayabilir ve bu da iPhone'unuzla telefon görüşmeleri yapmanızı engelleyebilir. SIM kart sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenmek için diğer makalemize göz atın!
Ağ Ayarları Sıfırlama
iPhone'unuzun ağ ayarlarının sıfırlanması, tüm Hücresel, Wi-Fi, APN ve VPN ayarlarını fabrika varsayılanlarına geri yükleyecektir. Bu ayarları fabrika varsayılanlarına geri yükleyerek, bir yazılım sorununu iPhone'unuzdan tamamen silerek çözebiliriz.
Bu sıfırlama tamamlandıktan sonra Wi-Fi şifrelerinizi yeniden girmeniz ve yüklü VPN'leri yeniden yapılandırmanız gerekecek, bu nedenle devam etmeden önce gerekli olduğunu düşündüğünüz tüm bilgileri not ettiğinizden emin olun.
iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için Ayarlar -> Genel -> iPhone'u Aktar veya Sıfırla -> Sıfırla -> Ağ Ayarlarını SıfırlaArdından, ekranda onay uyarısı göründüğünde Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesine dokunun. iPhone'un bittiğinde sıfırlanacak ve tekrar açılacak.
DFU iPhone'unuzu Geri Yükleyin
Bir yazılım sorununu tamamen ortadan kaldırmak için atabileceğimiz son adım, DFU geri yüklemesidir. Bir DFU geri yüklemesi, iPhone'unuzdaki tüm kodu siler ve fabrika varsayılanlarını geri yükler. DFU moduna geçirmeden önce iPhone'unuzun bir yedeğini kaydetmenizi önemle tavsiye ederiz! iPhone'unuzu DFU moduna alıp geri yüklemeye hazır olduğunuzda diğer makalemize göz atın.
Kablosuz Operatörünüzle İletişime Geçin
iPhone'unuz hala arama yapmıyorsa kablosuz iletişim operatörünüzle iletişime geçmenin zamanı geldi. Sinyaliniz iyi görünse bile cep telefonu tarifenizle ilgili bir sorun olabilir.
Apple'dan önce kablosuz operatörünüzle iletişime geçmenizi öneririz. Bir Apple Store'a gidip onlara iPhone'unuzun arama yapmadığını söylerseniz, muhtemelen size önce kablosuz iletişim operatörünüzle konuşmanızı söyleyeceklerdir!
İşte dört büyük kablosuz operatörün müşteri destek telefon numaraları:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Operatörünüz yukarıda listelenmemişse, müşteri destek numarası için hızlı bir Google araması sizi doğru yöne yönlendirecektir.
Apple Store'u Ziyaret Edin
Kablosuz operatörünüzle iletişime geçtiyseniz ve size yardımcı olamıyorlarsa, bir sonraki seyahatiniz Apple Store'a olmalıdır. Bir randevu ayarlayın ve bir Apple teknisyeninin veya Genius'un iPhone'unuza bakmasını sağlayın.Nadiren de olsa bir iPhone, antenlerinden birinin hasar görmesi nedeniyle arama yapmayı durdurabilir.
Telefonu Tutun!
iPhone'unuz tekrar telefon görüşmeleri yapıyor ve hayatınızdaki önemli insanlarla tekrar iletişim kurabilirsiniz. Bir dahaki sefere iPhone'unuz arama yapmadığında, sorunu nasıl çözeceğinizi bileceksiniz! iPhone'unuzla ilgili diğer sorularınızı veya yorumlarınızı aşağıya bırakın.
Okuduğunuz için teşekkürler, .
