“Hesap Hatası” şeklinde bir bildirim aldığınızda iPhone'unuzdaki Posta gelen kutunuzu kontrol etmeye gittiniz. Ne denerseniz deneyin, e-postalarınızı okuyamazsınız! Bu yazıda iPhone'unuz Mail'de “Hesap Hatası” yazdığında sorunun nasıl çözüleceğini açıklayacağım
Uygulamayı Kapatın ve Yeniden Açın
Nadir olmakla birlikte, Posta uygulamasını kapatıp yeniden açmak bazen bir hesap hatasına neden olabilecek küçük hataları düzeltebilir. Ana Sayfa düğmesi olan bir iPhone'unuz varsa, uygulama değiştiriciyi açmak için çift tıklayın. iPhone'unuzda Ana Sayfa düğmesi yoksa, uygulama değiştiriciyi açmak için ekranın en altından ortasına doğru hızlıca kaydırın.
Uygulama değiştirici açıldıktan sonra, Mail uygulamasını kapatmak için ekranın üstünden yukarı ve aşağı kaydırın. Posta uygulaması kapandığına göre, Ana ekrana dönün ve tekrar açın. Hâlâ bir Hesap Hatası görüyorsanız sonraki adıma geçin.
Posta Parolanızı Girin veya Güncelleyin
Eksik veya yanlış bir parola, Mail uygulamasındaki "Hesap Hatasının" en yaygın nedenidir. Düzeltme, parolanızı yeniden girmek kadar basit olabilir. Bazen, özellikle de yakın zamanda yeni bir iPhone'a yükselttiyseniz veya e-posta hesabınızın parolasını değiştirdiyseniz bu gereklidir.
Ayarlar öğesini açın ve Posta öğesine dokunun. Hesaplar öğesine dokunun ve e-posta hesabınızı seçin. Son olarak, Yeniden girin parolaya dokunun ve e-posta hesabınızın parolasını yazın. Hatanın giderilip giderilmediğini görmek için Posta uygulamasını yeniden açın.
iPhone'unuzu Güncelleyin
Mail, yerel bir iOS uygulamasıdır, yani iPhone'unuza önceden yüklenmiş olarak gelir. Yerel uygulamalar yalnızca iPhone'unuzdaki iOS sürümü güncellenerek güncellenebilir. iOS güncellemeleri, hata düzeltmeleri içerir ve bunlardan biri, iPhone'unuzun şu anda yaşadığı hesap hatasını çözmenize yardımcı olabilir.
Ayarlar öğesini açın ve Genel -> Yazılım Güncelleme öğesine dokunun İndir ve Yükle veya Şimdi Yükle bir iOS güncellemesi varsa. Güncelleme tamamlandığında Mail uygulamasını açın ve Hesap Hatasının çözülüp çözülmediğine bakın.
Hesabınızı Silin ve Yeni Gibi Kurun
Hesabınızı silip yeni gibi ayarlamak ona yeni bir başlangıç sağlayabilir. Daha derin hesap sorunlarının izini sürmek zor olabilir. Sorunu gidermeye çalışmak yerine, hataya neden olan şeyi tamamen sileceğiz.
Ayarlar öğesini açın ve Posta öğesine dokunun. Hesaplar öğesine dokunun ve şu anda hatayla karşılaşan e-posta hesabını seçin. Son olarak, Hesabı Sil. öğesine dokunun.
Sonra, Ayarlar -> Posta -> Hesaplar öğesine geri dönün ve Hesap Ekle öğesine dokunun. . E-posta hesabınızı yeni gibi ayarlayın, ardından hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için Mail uygulamasını açın.
E-posta Sağlayıcınızla İletişime Geçin
iPhone'unuz Mail'de hâlâ “Hesap Hatası” olduğunu söylüyorsa, e-posta sağlayıcınızla iletişime geçmenizin zamanı geldi. Hesabınızla ilgili, yalnızca bir müşteri destek temsilcisinin çözebileceği üst düzey bir sorun olabilir.
Bir iCloud e-posta hesabınız varsa, yardım için Apple destek ekibine ulaşın. Apple çevrimiçi, telefonla ve yüz yüze yardım sağlar. Yerel Apple Mağazanıza gitmeyi planlıyorsanız bir randevu ayarladığınızdan emin olun!
Hesap Hatası: Düzeltildi!
Sorunu çözdünüz ve e-postalarınızı tekrar okuyabilirsiniz! Mail uygulamasında bir "Hesap Hatası" gördüklerinde sorunu nasıl çözeceklerini arkadaşlarınıza ve ailenize öğretmek için bu makaleyi sosyal medyada paylaştığınızdan emin olun.iPhone'unuzla ilgili başka sorularınız varsa aşağıya bir yorum bırakın.
