Messenger iPhone'unuza yüklenmiyor ve nedenini bilmiyorsunuz. Her ay bir milyardan fazla insan Facebook'un mesajlaşma uygulamasını kullanıyor, bu nedenle bir şeyler ters gittiğinde bu büyük bir rahatsızlık oluyor. Bu makalede, Messenger'ın iPhone'unuzda neden çalışmadığını açıklayacağım ve sorunu nasıl kökten çözeceğinizi göstereceğim
iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
Messenger iPhone'unuzda çalışmıyorsa, ilk ve en basit sorun giderme adımı iPhone'unuzu kapatıp tekrar açmaktır. Bu, zaman zaman Messenger uygulamasının arızalanmasına neden olabilecek küçük yazılım hatalarını ve aksaklıkları giderir.
iPhone'unuzu kapatmak için, iPhone'unuzun ekranında “kapatmak için kaydır” görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesine (güç düğmesi) basın ve basılı tutun. iPhone'unuzu kapatmak için parmağınızı kullanarak kırmızı güç simgesini soldan sağa kaydırın.
iPhone veya daha yenisine sahipseniz, “kapatmak için kaydırın” görünene kadar yan düğmeyi ve ses düğmelerinden birini basılı tutun ekranda. iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın.
iPhone'unuzu tekrar açmak için, iPhone ekranının ortasında Apple logosu görünene kadar güç düğmesini (iPhone 8 ve daha eski sürümler) veya yan düğmeyi (iPhone X ve daha yeni modeller) basılı tutun.
Messenger Uygulamasını Kapatın
iPhone'unuzu yeniden başlatmaya benzer şekilde, uygulama kilitlenirse veya bir yazılım sorunu yaşarsa Messenger'ı kapatıp yeniden açmak, uygulamaya yeni bir başlangıç sağlayabilir.
iPhone'larda Messenger'ı Ana Sayfa düğmesiyle kapatmak için Ana Sayfa düğmesine iki kez basarak iPhone'unuzda uygulama değiştiriciyi açın. Ardından, Messenger'ı yukarı ve ekrandan kaydırın. Artık uygulama değiştiricide görünmediğinde uygulamanın kapalı olduğunu anlayacaksınız.
Giriş düğmesi olmayan bir iPhone'unuz varsa, ekranın en altından ekranın ortasına doğru kaydırın. Uygulama değiştirici açılana kadar parmağınızı ekranın ortasında tutun. Herhangi bir uygulamayı kapatmak için ekranın üst kısmından yukarı ve aşağı kaydırın.
Bir Messenger Uygulaması Güncellemesini Kontrol Edin
Periyodik olarak, geliştiriciler herhangi bir yazılım arızasını ve hatayı düzeltmek için güncellemeler yayınlayacaklar. Messenger iPhone'unuzda çalışmıyorsa, uygulamanın eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz.
App Store'u açın ve ekranın sağ üst köşesinde bulunan Hesap Simgesine dokunun. Ardından, Güncellemeler bölümüne ilerleyin.
Bir uygulamanın yanındaki Güncelle öğesine dokunarak uygulamaları tek tek güncelleyebilir veya öğesine dokunarak hepsini birden güncelleyebilirsiniz. Tümünü Güncelle.
Messenger'ı Silin ve Yeniden Yükleyin
Bazen, uygulama dosyaları bozularak arızalanmalarına neden olabilir. Tek tek dosyaların izini sürmek zor olabilir, bu yüzden uygulamayı tamamen silip yeni gibi yeniden yükleyeceğiz. Messenger'ı sildiğinizde, hesabınız silinmeyecek, ancak giriş bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekebilir.
Messenger'ı silmek için, menü görünene kadar uygulama simgesini basılı tutun. Ardından Kaldır -> Uygulamayı Sil -> Sil. öğesine dokunun.
Messenger'ı yeniden yüklemek için App Store'u açın ve sağ alt köşedeki Ara sekmesine dokunun. "Messenger" yazın, ardından uygulamayı yeniden yüklemek için ok aşağıyı gösteren bulut simgesine dokunun.
Messenger'ın Devre Dışı Olup Olmadığını Kontrol Edin
Bazen, Messenger gibi uygulamalar, artan kullanıcı tabanına ayak uydurabilmek için rutin sunucu bakımından geçer. Bu olduğunda, genellikle uygulamayı kısa bir süre kullanamazsınız.
Messenger'ın sunucu durumunu kontrol edin ve başka birçok kullanıcının sorun bildirip bildirmediğine bakın. Anormal derecede yüksek sayıda insan bir sorun bildirdiyse, Messenger muhtemelen herkes için kapalıdır.
Maalesef bu durumda yapabileceğiniz tek şey beklemek. Messenger çok uzun süre kapalı kalmayacak!
Wi-Fi'ye Bağlandığınızda Messenger Kullanıyor Musunuz?
Birçok iPhone sahibi, bir Wi-Fi ağına bağlıyken Messenger uygulamasını kullanır. Messenger, Wi-Fi'ye bağlıyken iPhone'unuzda çalışmıyorsa Wi-Fi bağlantınızla ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki iki adımı izleyin.
Wi-Fi'yi Kapatın ve Tekrar Açın
Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açmak, iPhone'unuza Wi-Fi ağınızla temiz bir bağlantı kurması için ikinci bir şans verir. iPhone'unuz Wi-Fi'ye doğru şekilde bağlanmadıysa, Messenger gibi uygulamaları Wi-Fi üzerinden kullanamayabilirsiniz.
Wi-Fi'yi kapatmak için Ayarlar uygulamasını açın, ardından Wi-Fi'ye dokunun. Wi-Fi'yi kapatmak için Wi-Fi yanındaki anahtara dokunun. Anahtar grimsi beyaz olduğunda ve sola konumlandırıldığında kapalı olduğunu anlayacaksınız. Wi-Fi'yi tekrar açmak için anahtara tekrar dokunmanız yeterlidir! Anahtar yeşil olduğunda ve sağa yerleştirildiğinde Wi-Fi'nin açık olduğunu anlayacaksınız.
Bunun yerine Hücresel Verileri Deneyin
iPhone'unuz Hücresel Verileri kullanarak da internete bağlanabilir. Ayarlar öğesini açın ve Hücresel öğesine dokunun. Hücresel Veri öğesinin yanındaki anahtarın açık olduğundan emin olun. Ardından Messenger'ı açın ve çalışmaya başlayıp başlamadığına bakın.
Wi-Fi Ağınızı Unutun
Wi-Fi iPhone'unuzda çalışmıyorsa, iPhone'unuzun Wi-Fi yönlendiricinize bağlanmasıyla ilgili bir sorun olabilir. iPhone'unuz bir Wi-Fi ağına ilk kez bağlandığında, o Wi-Fi ağına nasıl bağlanılacağına ilişkin verileri kaydeder.Bu işlem herhangi bir şekilde değişirse, iPhone'unuz Wi-Fi ağına bağlanamayabilir.
Wi-Fi ağını unutmak için Ayarlar uygulamasını açın ve Wi-Fi'ye dokunun. Ardından, unutmak istediğiniz Wi-Fi ağının yanındaki bilgi düğmesine (mavi i'ye bakın) dokunun. Ağı unutmak için Bu Ağı Unut öğesine dokunun.
Facebook Desteğiyle İletişime Geçin
Messenger ile ilgili sorun devam ederse, Facebook desteğiyle iletişime geçme zamanı. Messenger, yalnızca üst düzey bir müşteri destek temsilcisinin çözebileceği bir sorun yaşıyor olabilir. Çevrimiçi olarak müşteri desteğiyle iletişime geçebilir veya bir sorunu doğrudan uygulama içinden bildirebilirsiniz.
Mesajlaşmaya Başlayın!
iPhone'unuzdaki Facebook'un mesajlaşma uygulamasını düzelttiniz ve arkadaşlarınız ve ailenizle tekrar iletişim kurmaya başlayabilirsiniz. Messenger iPhone'larında çalışmadığında ne yapacaklarını bilmeleri için bu makaleyi sosyal medyadaki arkadaşlarınıza ilettiğinizden emin olun!
