iPhone'unuzdan myAT&T hesabınıza bağlanmaya çalışıyorsunuz, ancak bir şeyler doğru çalışmıyor. myAT&T uygulaması, hareket halindeyken hesabınıza bağlanmanıza olanak tanır, ancak her zaman beklendiği gibi çalışmaz. Bu makalede, myAT&T uygulamasının iPhone'unuzda neden çalışmadığını açıklayacağım ve sorunu nasıl kökten çözeceğinizi göstereceğim!
MyAT&T Uygulamasını Kapatın
myAT&T iPhone'unuzda çalışmadığında denenecek ilk şey, uygulamayı kapatıp yeniden açmaktır. Uygulamanın çökerek çalışmayı durdurmasına neden olmuş olabilir.
myAT&T uygulamasını kapatmadan önce uygulama değiştiriciyi açmanız gerekir. Face ID'siz iPhone'larda, uygulama değiştiriciyi açmak için Ana Sayfa düğmesine çift tıklayın.
Face ID özellikli iPhone'larda, ekranın en altından ekranın ortasına doğru kaydırın. Parmağınız ekranın ortasına ulaştığında bir an duraklayın, uygulama değiştirici açılacaktır.
Hangi iPhone'a sahip olursanız olun, myAT&T uygulamasını kapatmak için ekranın üstünden yukarı ve aşağı kaydırın.
iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
myAT&T uygulamasını kapatmak işe yaramadıysa iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin. Farklı bir uygulamanın çalışmayı durdurması ve iPhone'unuzun yazılımının çökmesine neden olması mümkündür.
Face ID'siz bir iPhone'u kapatmak için, güç düğmesini (Uyku / Uyandırma düğmesi olarak da adlandırılır) kaydırıp kaydırana ve ekranda kırmızı güç simgesi görünene kadar basılı tutun.Ardından, iPhone'unuzu kapatmak için kırmızı güç simgesini soldan sağa kaydırın. İşlem, Face ID'li iPhone'larda benzerdir, yalnızca ses düğmesini ve yan düğmeyi, gücü kapatmak için kaydır görünene kadar basılı tutmanız dışında.
15–30 saniye bekleyin, ardından iPhone'unuzu tekrar açmak için güç düğmesini (Face ID'siz iPhone'lar) veya yan düğmeyi (Face ID'li iPhone'lar) basılı tutun. Ekranda Apple logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.
MyAT&T Uygulamasını Güncelleyin
iPhone'unuzu yeniden başlattıktan sonra myAT&T uygulaması çalışmıyorsa, küçük bir yazılım sorununu ortadan kaldırabiliriz. Yapılacak bir sonraki şey, bir uygulama güncellemesinin mevcut olup olmadığını kontrol etmektir. AT&T, aksaklıkları gidermek ve yeni özellikler sunmak için sık sık uygulamalarında güncellemeler yayınlar.
My AT&T uygulamasını güncellemek için App Store'u açın ve ekranın sağ üst köşesindeki Hesap Simgenize dokunun. Mevcut uygulama güncellemeleri listesine gidin. Bir güncelleme varsa myAT&T'nin sağındaki Güncelle öğesine dokunun.
MyAT&T Uygulamasını Silin ve Yeniden Yükleyin
Herhangi bir yazılım güncellemesi mevcut değilse, myAT&T uygulamasıyla ilgili daha derin bir yazılım sorununu giderme zamanı gelmiştir. Bunu yapmak için uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyeceğiz - bu, uygulamaya tamamen yeni bir başlangıç sağlayacaktır!
myAT&T uygulama simgesini menü görünene kadar basılı tutun. Uygulamayı iPhone'unuzdan kaldırmak için Uygulamayı Kaldır -> Uygulamayı Sil -> Sil öğesine dokunun.
Uygulama silindiğine göre, App Store'a gidin ve myAT&T uygulamasını bulun. Bulduğunuzda, sağındaki indirme düğmesine dokunun. Uygulamayı daha önce yüklediğiniz için indirme düğmesi, üzerinde bir ok bulunan küçük bir bulut gibi görünebilir. Kur düğmesine dokunduktan sonra küçük bir durum dairesi görünecektir.
AT&T Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
myAT&T uygulamasını yeniden yüklediyseniz ancak hala çalışmıyorsa, yalnızca AT&T'nin müşteri destek ekibi tarafından çözülebilecek bir sorun olabilir.Müşteri destek ekibine 1-800-331-0500 numaralı telefonu arayarak veya Bize Ulaşın sayfasını ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Ayrıca Twitter'da @ATTCares'e bir tweet göndererek bir temsilciye hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
AT&T Uygulaması: Düzeltildi!
iPhone'unuzdaki myAT&T uygulamasını düzelttiniz veya bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçmek için harika bir seçeneğiniz var. iPhone'unuzda myAT&T çalışmıyorsa ne yapacağınızı öğrenmek için bu makaleyi yer imlerine eklediğinizden emin olun! Başka sorunuz varsa, aşağıya yorum yapmaktan çekinmeyin.
Okuduğunuz için teşekkürler, .
