Anonim

iPhone'unuz dondu ve ne yapacağınızı bilmiyorsunuz. Ana Sayfa düğmesine, Güç düğmesine basarsınız ve parmağınızla kaydırırsınız, ancak hiçbir şey olmaz. Bu makale yalnızca iPhone'unuzu bir kez nasıl çözeceğinizle ilgili değil: iPhone'unuzun en başta neyin donmasına neden olduğunu ve nasıl belirleyeceğinizle ilgili. iPhone'unuzun gelecekte tekrar donmasını nasıl önleyebilirsiniz.

Bir Apple Teknolojisi Olarak, Gördüğüm Diğer Her Makalenin Yanlış Olduğunu Güvenle Söyleyebilirim.

Apple'ın kendi destek makalesi de dahil olmak üzere gördüğüm diğer makaleler, iPhone'ların donmasının tek bir nedeni için tek bir düzeltmeyi açıklıyor, ancak iPhone'un donmasına neden olabilecek birçok şey var.Diğer makaleler sorunun nasıl çözüleceğinden bahsetmiyor ve bu kendi kendine geçmeyen bir sorun.

iPhone'um Neden Dondu?

iPhone'unuz bir yazılım veya donanım sorunu nedeniyle donuyor, ancak çoğu zaman iPhone'ların donmasına neden olan ciddi bir yazılım sorunudur.Ancak iPhone'unuz hala çalıyor ancak ekran siyahsa çözümü iPhone Ekranım Siyah adlı yazımda bulacaksınız! Donmuşsa okumaya devam edin.

1. iPhone'unuzu Çözün

Genellikle, bir iPhone'u donanımdan sıfırlama yaparak çözebilirsiniz ve bu, diğer makalelerin genellikle gittiği yere kadar. Donanımdan sıfırlama bir yara bandıdır, çözüm değil. Bir iPhone, donanım sorunu gibi daha derin bir sorun nedeniyle donduğunda, donanımdan sıfırlama şu anda çalışmayabilir herşey. Bununla birlikte, donmuş iPhone'unuzu düzelteceksek, yapacağımız ilk şey donanımdan sıfırlamadır.

iPhone'unuzda Donanımdan Sıfırlama Nasıl Yapılır

Ana Sayfa Düğmesini (ekranın altındaki yuvarlak düğme) ve Uyut / Uyandır Düğmesini (güç düğmesi) en az 10 saniye birlikte basılı tutun. Bir iPhone 7 veya 7 Plus'ınız varsa, güç düğmesini ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutarak iPhone'unuzu donanımdan sıfırlamanız gerekir. Ekranda Apple logosu göründükten sonra her iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.

iPhone 8 veya daha yenisine sahipseniz, sesi açma düğmesine basıp bırakarak, ardından sesi kısma düğmesine basıp bırakarak ve ardından yan düğmeye basıp yanana kadar basılı tutarak cihazı sıfırlarsınız. ekran kararır ve Apple logosu görünür.

iPhone'unuzu açıldıktan sonra kullanabilmeniz gerekir, ancak iPhone'unuzun neden en başta donduğunu anlamak için okumaya devam etmenizi şiddetle tavsiye ederim. bir daha olmuyor. Donanımdan sıfırlama işe yaramazsa veya iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan hemen sonra donarsa, 4. adıma geçin.

iPhone'lar genellikle kusursuz çalışır durumdayken tamamen donmuş duruma gelmez. iPhone'unuz yavaşladıysa, ısınıyorsa veya pili çok hızlı bitiyorsa, diğer makalelerim bu sorunları çözmenize yardımcı olabilir ve bu da bu sorunu çözebilir.

2. iPhone'unuzu Yedekleyin

iPhone'unuz son adımda yeniden başlatıldıysa, bu fırsatı iPhone'unuzu yedeklemek için kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bir iPhone donduğunda, bu yalnızca bir hız tümseği değil, büyük bir yazılım veya donanım sorunudur. Özellikle iPhone'unuzun bir saatte mi yoksa bir günde mi tekrar donacağından emin değilseniz, bir yedeğinizin olması her zaman iyi bir fikirdir.

iPhone'unuzu iCloud'a Yedekleyin

Başlamadan önce iPhone'unuzun Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun. Ardından, Ayarlar'ı açın ve ekranın üst kısmındaki adınıza dokunun. iCloud -> iCloud Yedekleme öğesine dokunun ve anahtarın açık olduğundan emin olun. Son olarak, Şimdi Yedekle. öğesine dokunun.

Daha fazla bilgi için, iCloud depolama alanınızı bir daha asla tüketmemek için iCloud yedeklemesini nasıl düzelteceğinizi açıklayan makalemize göz atın.

iPhone'unuzu iTunes'a Yedekleyin

macOS 10.14 veya daha eski bir sürümü çalıştıran bir PC'niz veya Mac'iniz varsa, iTunes'u kullanarak iPhone'unuzu yedekleyeceksiniz. Bir Lightning kablosu kullanarak iPhone'unuzu PC'nize veya Mac'inize bağlayın. iTunes'u açın ve uygulamanın sol üst köşesine yakın iPhone simgesine tıklayın.

Bu Bilgisayar öğesinin yanındaki daireye tıklayın ve Yerel Yedeklemeyi Şifrele öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin . Son olarak, Şimdi Yedekle. öğesine tıklayın.

iPhone'unuzu Finder'a Yedekleyin

Apple, macOS 10.15'i piyasaya sürdüğünde, iTunes'un yerini Müzik aldı, iPhone eşzamanlama ve yönetimi ise Finder'a taşındı. macOS Catalina 10.15 çalıştıran bir Mac'iniz varsa iPhone'unuzu Finder'ı kullanarak yedekleyeceksiniz.

Bir Lightning kablosu kullanarak iPhone'unuzu Mac'inize bağlayın. Finder'ı açın ve Konumlar altında iPhone'unuzu tıklayın. iPhone'unuzdaki tüm verileri bu Mac'e yedekleyin öğesinin yanındaki daireye tıklayın ve Şifrele'nin yanındaki kutuyu işaretleyin Yerel Yedekleme - Mac parolanızı girmeniz istenebilir. Son olarak, Şimdi Yedekle tıklayın

3. Soruna Hangi Uygulamanın Neden Olduğunu Belirlemeye Çalışın

iPhone'unuzun donması için bir uygulamada veya hizmette bir sorun olması gerekir. Servis, her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için iPhone'unuzun arka planında çalışan bir programdır. Örneğin CoreTime, iPhone'unuzdaki tarih ve saati takip eden hizmettir. Sorun gidermenize yardımcı olacak bazı sorular:

  • iPhone'unuz donduğunda bir uygulama mı kullanıyordunuz?
  • iPhone'unuz bu uygulamayı her kullandığınızda donuyor mu?
  • Yakın zamanda yeni bir uygulama yüklediniz mi?
  • iPhone'unuzdaki bir ayarı değiştirdiniz mi?

App Store'dan yeni bir uygulama indirdikten sonra iPhone'unuz donmaya başladıysa çözüm ortada: O uygulamayı silin. Ancak bunu yapmadan önce, bir güncelleme olup olmadığını görmek için App Store'a bakın. Güncel olmadığı için uygulama çalışmıyor olabilir.

App Store uygulamasını açın ve ekranın sağ üst köşesindeki Hesap simgesine dokunun. Mevcut güncellemeleri olan uygulamalarınızın bir listesini bulmak için aşağı kaydırın.

Güncellemek istediğiniz uygulamaların yanındaki Güncelle öğesine dokunun. Ayrıca listenin en üstündeki Tümünü Güncelle öğesine dokunarak tüm uygulamalarınızı aynı anda güncelleyebilirsiniz.

Arızalı Uygulamayı Sil

Silmek istediğiniz uygulamayı bulun ve simgesini basılı tutun. Menü ekranda göründüğünde Uygulamayı Kaldır öğesine dokunun. Ardından, Kaldır -> Uygulamayı Sil öğesine dokunun. Son olarak, kararınızı onaylamak ve uygulamayı iPhone'umuzdan kaldırmak için Sil'e dokunun.

Mail uygulamasını, Safari'yi veya silemeyeceğiniz başka bir yerleşik uygulamayı her açtığınızda iPhone'unuz donarsa ne olur?

Durum buysa, Ayarlar -> O Uygulamaya gidin ve kurulumuyla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığına bakın . Örneğin Mail, iPhone'unuzun donmasına neden oluyorsa, Mail hesaplarınız için kullanıcı adlarınızın ve parolalarınızın doğru girildiğinden emin olun. Safari donuyorsa, Ayarlar -> Safari gidin ve Tüm Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini TemizleBu sorunu çözmek genellikle biraz dedektiflik gerektirir.

Teşhis ve Kullanımı Kontrol Edin

Çoğu zaman iPhone'unuzun neden donduğu o kadar da açık değildir. Ayarlar -> Gizlilik -> Analitik -> Analitik Veri konumuna gidin ve bazılarını tanıyacağınız, bazılarını tanıyacağınız uygulamaların ve hizmetlerin bir listesini göreceksiniz. bunlardan yapmayacaksın.

"

Bir şeyin burada listelenmesi, o uygulama veya hizmetle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelmez. Ancak, bir şeyin tekrar tekrar listelendiğini görürseniz ve özellikle LatestCrash öğesinin yanında listelenen herhangi bir uygulama görürseniz, o uygulama veya hizmetle ilgili bir sorun olabilir. bu, iPhone'unuzun donmasına neden oluyor.

Tüm ayarları sıfırlamak

Tüm Ayarları Sıfırla, hangi uygulamanın iPhone'unuzun donmasına neden olduğundan hala emin değilseniz yardımcı olabilir. Tüm Ayarları Sıfırla, iPhone ayarlarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlar, ancak hiçbir veriyi silmez.

Wi-Fi şifrenizi yeniden girmeniz ve Ayarlar uygulamasını yeniden yapılandırmanız gerekecek, ancak Tüm Ayarları Sıfırla donmuş bir iPhone'u düzeltebilir ve bu, iPhone'unuzu bir bilgisayardan silip geri yüklemekten çok daha az iştir destek olmak. iPhone'unuzu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için Ayarlar -> Genel -> iPhone'u Aktar veya Sıfırla -> Sıfırla -> Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine gidin.

<img, postayla onarım başlatma yaşı.

iPhone: Dondurulmamış

iPhone'unuzun donma nedenini düzelttik ve iPhone'unuz tekrar donarsa ne yapacağınızı biliyorsunuz. Umarız soruna hangi uygulamanın veya hizmetin neden olduğunu keşfetmişsinizdir ve sorunun tamamen çözüldüğünden eminsinizdir. Aşağıdaki yorumlar bölümünde iPhone'unuzun donmasına özellikle neyin neden olduğunu ve iPhone'unuzu nasıl düzelttiğinizi duymakla ilgileniyorum. Deneyiminiz başkalarının da iPhone'larını tamir etmesine yardımcı olacak.

iPhone'um Dondu! iPhone'unuz Donduğunda Ne Yapmalı?