iPhone'unuzdan resimler göndermeye çalışıyorsunuz, ancak gönderilmiyorlar. Mesajlar, Fotoğraflar veya başka bir uygulama kullanmanız fark etmez - hiçbir şey işe yaramaz. Bunun yerine, iPhone'unuz daire içinde kırmızı ünlem işaretiyle Teslim Edilmedi yazar veya fotoğraflarınız gönderimin yarısında takılıp kalır ve hiç bitmez. Bu makalede, iPhone'unuzun neden resim göndermediğini ve sorunun nasıl teşhis edilip çözüleceğini açıklayacağımtemelli olarak.
Başlamadan Önce Bilmeniz Gerekenler
iPhone'unuzun neden resim göndermediğini anlamak için yapmamız gereken ilk şey bu iki soruyu yanıtlamak, ben de size ikisinde de yardımcı olacağım.
Resimler iMessage veya Normal Metin Mesajları Kullanılarak Gönderilmiyor mu?
iPhone'unuzda bir metin veya resimli mesaj gönderdiğinizde veya aldığınızda, bu mesaj ya normal bir metin mesajı ya da bir iMessage olarak gider. Mesajlar uygulamasında, gönderdiğiniz iMessage'lar mavi baloncuklarda ve gönderdiğiniz kısa mesajlar yeşil renkte görünür.
iPhone'unuz resim göndermiyorsa, sorun genellikle kısa mesajlarda veya iMessage'lardadır - her ikisinde de değil. Başka bir deyişle, resimler iMessages ile gönderilir, ancak metin / resimli mesajlarla gönderilmez - veya tam tersi. Her ikisinde de bir sorununuz olsa bile, her sorunu ayrı ayrı gidermemiz gerekir.
iPhone'unuzun iMessages veya kısa mesajlarla mesaj gönderirken sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için Mesajlar uygulamasını açın ve resim gönderemeyeceğiniz biriyle bir konuşma başlatın. Bu kişiye gönderdiğiniz diğer mesajlar maviyse, iPhone'unuz iMessage kullanarak resim göndermez.Diğer mesajlar yeşil renkteyse, iPhone'unuz metin mesajı planınızı kullanarak resim göndermez.
Resimler Bir Kişiye mi Gönderilmiyor, Herkese Mi?
Artık sorunun iMessage'larda mı yoksa metin / resimli mesajlarda mı olduğunu bildiğinize göre, fotoğrafları herkese mi yoksa tek bir kişiye mi gönderirken sorun yaşadığınızı belirleme zamanı. Bunu yapmak için başka birine test olarak bir resim göndermeyi deneyin ama önce şunu okuyun:
Bir test fotoğrafı göndermeden önce, gönderebildiğiniz kişiyle aynı teknolojiyi (iMessage veya metin / resimli mesajlar) kullanan birine gönderdiğinizden emin olun. t resimleri şuraya gönder: İşte demek istediğim:
Resimler iMessage kullanan birine gönderilmezse, iMessage kullanan birine bir test resmi gönderin (mavi baloncuklar). Resimleriniz kısa mesaj / resimli mesajlaşma planınızı kullanarak gönderilmiyorsa, mesajları kısa mesaj (yeşil baloncuklar içinde) olarak gönderilen başka birine bir test resmi gönderin.
Genel bir kural olarak, bir resim tek bir kişiye gönderilemiyorsa, sorun onlarda çözülmüştür ve sorunu düzeltmek için iPhone'larında veya kablosuz taşıyıcılarında bir şeyi değiştirmeleri gerekebilir. sorun. iPhone'unuz kimseye resim göndermiyorsa, sorun sizdedir. Aşağıda her iki senaryo için de çözümler vereceğim.
iPhone'unuz Resimleri iMessage Kullanarak Göndermiyorsa
1. İnternet Bağlantınızı Test Edin
iMesajlar iPhone'unuzun internet bağlantısı üzerinden gönderilir, bu nedenle yapacağımız ilk şey iPhone'unuzun internet bağlantısını test etmek olacaktır. Bunu yapmanın en kolay yolu, kablosuz veri planınızı kullanarak bir mesaj göndermeyi ve ardından iPhone'unuz Wi-Fi'ye bağlıyken bir mesaj göndermeyi denemektir.
iPhone'unuz Wi-Fi'ye bağlıysa ve iPhone'unuz resim göndermiyorsa, Ayarlar -> Wi-Fi gidin ve Wi-Fi'yi kapatın.iPhone'unuz hücresel veri ağına bağlanacak ve ekranın sol üst köşesinde 5G, LTE, 4G veya 3G'nin göründüğünü görmelisiniz.
Resmi tekrar göndermeyi deneyin. Geçerse, sorun Wi-Fi bağlantınızdadır ve iPhone'unuz Wi-Fi'ye bağlanmadığında ne yapacağınızı açıklayan bir makale yazdım. İşiniz bittiğinde Wi-Fi'yi tekrar açmayı unutmayın!
iPhone'unuz Wi-Fi'ye bağlı değilken resim göndermiyorsa, Wi-Fi olan bir yere gidin, Ayarlar'dan Wi-Fi ağına bağlanın -> Wi-Fi ve mesajı tekrar göndermeyi deneyin. Mesaj giderse, sorun muhtemelen iPhone'unuzun hücresel veri bağlantısıyla ilgilidir.
2. Hücresel Verinin Açık Olduğundan Emin Olun
Ayarlar -> Hücresel konumuna gidin ve Hücresel Veri yanındaki anahtarın olduğundan emin olun.açık. Wi-Fi'ye bağlı olmadığınızda iMesajlar, kısa mesaj planınız yerine kablosuz veri planınız kullanılarak gönderilir.Hücresel Veri kapalıysa, metin / resimli mesaj olarak gönderdiğiniz resimler geçer, ancak iMesaj olarak gönderdiğiniz resimler geçmez.
3. Diğer Kişide iMessage Açıldı mı?
Geçenlerde, Apple olmayan yeni bir telefon aldıktan sonra mesajları oğluna gitmeyen bir arkadaşımla çalıştım. Birisi Android akıllı telefona geçtiği halde iMessage oturumunu kapatmadığında ortaya çıkan yaygın bir sorundur.
Durum şu: iPhone'unuz ve iMessage sunucusu, o kişinin hala bir iPhone'u olduğunu düşünüyor ve bu nedenle iMessage'ı kullanarak resim göndermeye çalışıyor ancak gönderemiyorlar. Neyse ki, iMessage'dan çıkış yapıp sorunu kökten çözmenin basit bir yolu var. Kendilerine bir metin mesajı gönderip çevrimiçi bir onay kodu yazarak iMessage'ı devre dışı bırakabilecekleri Apple'ın destek sayfasına giden bu bağlantıyı takip etmelerini söyleyin.
4. Ağ Ayarları Sıfırlama
Ayarlar uygulamasında yanlışlıkla yapılan bir değişiklik, teşhis edilmesi zor olabilen bağlantı sorunlarına neden olabilir, ancak hepsini aynı anda düzeltmenin iyi bir yolu vardır. Ağ Ayarlarını Sıfırla, kişisel bilgilerinizi etkilemeden yalnızca iPhone'unuzun Wi-Fi'ye ve hücresel ağa bağlanma şeklini etkileyen ayarları sıfırlamanın harika bir yoludur. bilgi. Wi-Fi ağınıza tekrar bağlanmanız gerekecek, bu yüzden bu adımı tamamlamadan önce şifreyi bildiğinizden emin olun.
iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için Ayarlar -> Genel -> iPhone'u Aktar veya Sıfırla -> Sıfırla -> Ağ Ayarlarını Sıfırla , parolanızı girin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesine dokunun. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan sonra başka bir test mesajı göndermeyi deneyin.
Bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız iPhone'unuz Hala Resim Göndermiyorsa adlı bölüme geçin.
iPhone'unuz Metin / Resimli Mesajlaşma Planınızı Kullanarak Fotoğraf Göndermiyorsa
1. MMS Mesajlaşmanın Açık Olduğundan Emin Olun
Mesajlar uygulaması kullanılarak gönderilen iki tür mesajdan daha önce bahsetmiştik: iMesajlar ve metin / resimli mesajlar. Ve işleri daha da karmaşık hale getirmek için iki tür metin / resimli mesaj vardır. SMS, yalnızca kısa miktarda metin gönderen orijinal metin mesajlaşma şeklidir ve daha sonra geliştirilen MMS, resimli ve daha uzun mesajlar gönderme yeteneğine sahiptir.
iPhone'unuzda MMS kapalıysa, normal metin mesajları (SMS) yine de gönderilir ancak resimler gönderilmez. MMS'in açık olduğundan emin olmak için Ayarlar -> Mesajlar konumuna gidin ve MMS Mesajlaşma yanındaki anahtarın olduğundan emin olun.açık.
2. Taşıyıcı Ayarları Güncellemesini Kontrol Edin
Apple ve kablosuz iletişim operatörünüz, iPhone'unuzun operatörünüzün ağına olan bağlantısını iyileştirmeye yardımcı olmak için rutin olarak operatör ayarları güncellemelerini zorlar. Operatör ayarları güncel değilse iPhone'unuz hücresel sorunlar yaşayabilir.
Bir operatör ayarları güncellemesi mevcut olduğunda ekranda genellikle bir açılır pencere görüntülenir. iPhone'unuzda açılır pencereyi görürseniz Güncelle. öğesine dokunun.
Ayarlar'ı açıp Genel -> Hakkında öğesine dokunarak operatör ayarları güncellemesini manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Bir operatör ayarları güncellemesi varsa, yaklaşık on saniye içinde burada bir açılır pencere görünecektir. Bir açılır pencere görünmezse sonraki adıma geçin!
3. Ağ Ayarları Sıfırlama
4. Kablosuz Operatörünüzle İletişime Geçin
Maalesef, iPhone'unuzun kablosuz operatörünüze bağlantısıyla ilgili sorunlar söz konusu olduğunda, yardım için onlarla iletişime geçmeniz gerekebilir. Müşteri hesabı sorunları ve teknik kesintiler, MMS mesajlarının teslim edilmemesine neden olabilir ve kesin olarak öğrenmenin tek yolu arayıp sormaktır.
Hangi numarayı arayacağınızı öğrenmenin en kolay yolu Google'da “kablosuz operatörünüz (Verizon, AT&T, vb.)” için arama yapmaktır.) kablosuz müşteri destek numarası”. Örneğin, Google'da "Verizon kablosuz müşteri destek numarası" yazarsanız, numarayı arama sonuçlarının en üstünde bulacaksınız.
iPhone'unuz Hala Fotoğraf Göndermiyorsa
iPhone'unuzla hala fotoğraf gönderemiyorsanız, nasıl ilerleyeceğiniz konusundaki tavsiyem, fotoğrafları yalnızca bir kişiye mi yoksa hiç kimseye gönderememenize göre değişir.
Tek bir kişiye resim gönderemiyorsanız, herhangi birinden iMessage veya metin / resimli mesaj alıp alamayacaklarını sorun. Unutmayın, iMessage alabilirler ancak metin / resimli mesaj alamazlar veya tam tersi. Yapabileceğiniz en iyi şey, bu makaleyi onlarla paylaşmak ve sorun giderme adımlarını kendilerinin gerçekleştirmesini sağlamaktır.
Sorunun sizde olduğunu düşünüyorsanız, bundan sonra yapmanız gerekenler: Mesajlar uygulamasında onlarla görüşmenizi silin, kişilerini iPhone'unuzdan silin ve yukarıdaki Ağ Ayarlarını Sıfırlama talimatlarını izleyin .iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan sonra, telefon numaralarını Mesajlar uygulamasına yazın ve onlara resimli bir mesaj göndermeyi deneyin. Kabul edilirse iletişim bilgilerini tekrar ekleyin ve hazırsınız.
Bu hala işe yaramazsa, iPhone'unuzu iCloud'a veya iTunes'a yedeklemeniz, iPhone'unuzu geri yüklemeniz ve ardından verilerinizi yedekten geri yüklemeniz gerekebilir. iPhone'unuzu geri yüklemek, üzerindeki her şeyi siler ve yazılımı yeniden yükler; bu, her türlü yazılım sorununu çözebilecek bir işlemdir. Apple teknisyenlerinin Apple Store'da kullandığı özel bir geri yükleme türü olan DFU geri yüklemesi yapmanızı öneririm. DFU'nun iPhone'unuzu nasıl geri yükleyeceğinizi açıklayan bir makale yazdım.
Sarmalamak
Artık iPhone'unuz tekrar resim gönderiyor, devam edin ve ailenize ve arkadaşlarınıza birkaç resim gönderin. Ancak dikkatli olun: Noel ağacının bir resmini bir grup mesajıyla tüm ailesine göndermeye çalışan, ancak yanlışlıkla başka bir resim gönderen birini tanıyorum.Tuhaf bir Noel'di. Aşağıdaki yorumlar bölümünde iPhone'unuzda neden resim gönderemediğinizi anlama konusundaki deneyimlerinizi öğrenmek isterim ve bu süreçte size yardımcı olmak için burada olacağım.
