iPhone'unuzdan Verizon hesabınıza erişmeye çalışıyorsunuz, ancak uygulamada bir sorun var. Ne denerseniz deneyin, hesabınıza giremezsiniz. Bu makalede My Verizon uygulamasının iPhone'unuzda neden çalışmadığını açıklayacağım ve sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğim!
My Verizon Uygulamasını Kapatın ve Yeniden Açın
iPhone'unuzda herhangi bir uygulama çalışmıyorsa, yapılacak ilk şey uygulamayı kapatıp yeniden açmaktır. Uygulama, çalışmayı durduracak şekilde çökmüş olabilir.
My Verizon uygulamasını kapatmak için önce uygulama değiştiriciyi açmamız gerekecek. iPhone'unuzda varsa Ana Ekran düğmesine iki kez basın. iPhone'unuzda Ana Sayfa düğmesi yoksa ekranın en altından ekranın ortasına doğru kaydırın.
My Verizon uygulamasını ekranın üstünden yukarı ve aşağı kaydırarak kapatın. Farklı bir uygulama çökerek iPhone'unuzda soruna neden olabileceğinden tüm uygulamalarınızı kapatmak fena bir fikir değil.
iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
Ardından, iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin. Küçük bir yazılım arızası My Verizon uygulamasının düzgün çalışmasını engelliyor olabilir.
iPhone'unuzda Face ID yoksa, ekranda kapatmak için kaydırın görüntülenene kadar güç düğmesini basılı tutun. Ardından, iPhone'unuzu kapatmak için kırmızı ve beyaz güç simgesini soldan sağa kaydırın.
iPhone'unuzda Face ID varsa, ekranda kapatmak için kaydırın görünene kadar ses düğmesini ve yan düğmeyi basılı tutun . iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın.
iPhone'unuzu tekrar açmak için güç düğmesini (Ana Sayfa düğmesi olan iPhone modelleri) veya yan düğmeyi (Ana Sayfa düğmesi olmayan iPhone modelleri) basılı tutun. Apple logosu ekranın ortasında göründüğü anda güç düğmesini veya yan düğmeyi bırakın.
Uygulama Güncellemesini Kontrol Edin
Uygulama güncel olmadığı için Verizon'um uygulaması iPhone'unuzda çalışmıyor olabilir. Uygulama oluşturucuları ve geliştiricileri, eski özellikleri iyileştirmek, yeni özellikleri uygulamak veya birçok kullanıcının karşılaştığı yazılım hatalarını düzeltmek için sık sık güncellemeler yayınlar.
My Verizon uygulama güncellemesini kontrol etmek için, App Store'u açın ve ekranın sağ üst köşesindeki Hesap Simgenize dokunun. Uygulama Güncellemeleri bölümünü bulana kadar aşağı kaydırın. My Verizon uygulaması için kullanılabilir bir güncelleme görürseniz sağındaki Güncelle düğmesine dokunun.
My Verizon Uygulamasını Silin ve Yeniden Yükleyin
Bir uygulama güncellemesi mevcut değilse, My Verizon uygulaması daha karmaşık bir yazılım sorunu nedeniyle çalışmıyor olabilir. Bu sorunların izini sürmek zor olabilir, bu yüzden uygulamayı silip yeniden yükleyerek tamamen yeni bir başlangıç yapacağız.
My Verizon uygulamasını silmek için, hızlı işlem menüsü görünene kadar Ana ekrandaki veya Uygulama Kitaplığındaki simgesini basılı tutun. Uygulamayı Kaldır -> Uygulamayı Sil -> Sil.
Uygulamayı sildikten sonra, App Store'u açın ve My Verizon uygulamasını bulun. Arama sekmesine dokunup “Verizon'um” yazarak hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.
Verizon'um uygulamasını bulduğunuzda, uygulamanın sağındaki indirme düğmesine dokunun. Daha önce indirdiğiniz için, düğme muhtemelen düz aşağıyı gösteren bir ok bulunan bir bulut gibi görünecektir.
Verizon Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
My Verizon uygulamasını silip yeniden yükledikten sonra hala çalışmıyorsa, hesabınızla ilgili yalnızca bir müşteri destek temsilcisi tarafından çözülebilecek bir sorun olabilir.
Verizon müşteri desteğiyle iletişime geçmek için 1-800-922-0204 numaralı telefonu arayın veya web sitelerindeki destek sayfasını ziyaret edin. Verizon, müşteri desteği Twitter hesabına doğrudan mesaj gönderdiğinizde de genellikle hızlı bir şekilde yanıt verir!
Verizon Uygulamam: Tekrar Çalışıyor!
My Verizon yeniden çalışıyor ve hesabınıza doğrudan iPhone'unuzdan erişmeye devam edebilirsiniz. Bir dahaki sefere My Verizon uygulaması iPhone'unuzda çalışmıyorsa, sorunu hızla çözebilmek için bu makaleye geri dönün! Başka sorularınız varsa, bunları aşağıdaki yorumlar bölümüne bırakın.
