iPhone'unuzda bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştınız, ancak bir şeyler yolunda gitmedi. Ne yaparsanız yapın, satın alma gerçekleşmeyecektir. Bu makalede iPhone'unuzda “Ödeme Tamamlanmadı” yazdığında ne yapacağınızı açıklayacağım!
iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
İPhone sorunu ne olursa olsun, iPhone'unuzu yeniden başlatmanız genellikle iyi bir fikirdir. Bu, küçük yazılım sorunlarını çözebilir ve iPhone'unuza yeni bir başlangıç sağlayabilir.
Bir iPhone'u Face ID ile Yeniden Başlatın
Bir iPhone'u Face ID ile yeniden başlatmak için yan düğme ve düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun ses artırma veya az altma düğmesiKapatmak için kaydırın görüntülenene kadar her iki düğmeyi de basılı tutun. Açıldığında, güç simgesini soldan sağa kaydırın. iPhone'unuz kapanacak.
iPhone'unuzu tekrar açmak için, yan düğmeyi Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
Bir iPhone'u Face ID Olmadan Yeniden Başlatın
iPhone'unuzu Face ID olmadan yeniden başlatmak için, güç düğmesine basarak gücü kapatmak için kaydırın görüntülenene kadar basılı tutun. iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın.
30–60 saniye bekleyin, ardından ekranda Apple logosu görünene kadar güç düğmesini tekrar basılı tutun. iPhone'unuz bir an için tekrar açılacak.
Ödeme Yöntemi Bilgilerinizi Kontrol Edin
Ödeme yönteminizin çalışmaması durumunda tekrar kontrol etmeniz iyi bir fikirdir. Son kullanma tarihi gibi kredi kartı bilgileriniz yanlışsa ödemeler gerçekleşmeyecektir.
Ayarlar öğesini açın ve Adınız -> Ödemeler ve Gönderim üzerine dokunun . Apple Kimliğinizi girin ve bilgilerini kontrol etmek için kartınıza dokunun. Yanlış olan tüm bilgileri güncelleyin.
Çıkış Yapın ve App Store'a Geri Dönün
App Store'da oturumu kapatıp tekrar açmak, hesabınızla ilgili sorunları çözebilir. App Store'u açın ve ekranın sağ üst köşesindeki Hesap simgesine dokunun. Aşağı kaydırın ve Çıkış Yap. öğesine dokunun.
Çıkış yaptıktan sonra, App Store'da tekrar oturum açmak için Hesap simgesine tekrar dokunun.
Ödeme Yöntemini Silin ve Yeniden Kurun
Bazen ödeme yöntemini silip yeni gibi ayarlamak, ödeme yöntemiyle ilgili küçük bir sorunu çözebilir. Kayıtlı bir ödeme yöntemini silmek için:
- Ayarları aç.
- Ekranın üst kısmındaki Adınız üzerine dokunun.
- Dokun Ödemeler ve Gönderim.
- Kartınıza dokunun.
- Dokun Ödeme Yöntemini Kaldır.
Ödeme yöntemini geri eklemek için:
- Ayarları aç.
- Ekranın üst kısmındaki Adınız üzerine dokunun.
- Dokun Ödemeler ve Gönderim.
- Apple Kimliği parolanızı girin.
- Dokun Ödeme Yöntemi Ekle.
- Kredi kartı veya PayPal bilgilerinizi girin.
Ekran Süresi Ayarlarınızı Kontrol Edin
Ekran Saati ayarları, bir iPhone'daki ebeveyn denetimleri gibidir. Yararlı olsalar da, iPhone'unuzda yaptığınız birçok şeyi de kısıtlayabilirler. İçerik ve Gizlilik Kısıtlamalarında, iPhone'unuzda ödeme yapmanızı engelleyen bir ayar olabilir.
Ayarları açın ve Ekran Süresi -> İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları -> iTunes ve App Store Satın Alma İşlemleri -> Uygulama İçi Satın Alma İşlemleri Yap İzin Ver öğesinin yanında bir onay işareti göründüğünden emin olun İzin Verme seçilirse, ödemeler kazanılmayacak' iPhone'unuzda tamamlanamayacak.
Apple Destek'e iletişime geçin
iPhone'unuz hala Ödeme Tamamlanmadı diyorsa, Apple destek ekibiyle iletişime geçme zamanı geldi Hesabınızla ilgili daha karmaşık bir sorun olabilir. bir Apple destek çalışanı hitap edebilir. Çevrimiçi, telefonla veya posta yoluyla yardım alabilirsiniz. Yerel Apple Mağazanıza gitmek isterseniz bir randevu da ayarlayabilirsiniz.
Ödemeler: Tamamlandı!
iPhone'unuzdaki sorunu düzelttiniz ve ödeme yapabilirsiniz. Arkadaşlarınıza ve ailenize iPhone'ları Ödeme Tamamlanmadı mesajı verdiğinde ne yapmaları gerektiğini öğretmek için bu makaleyi sosyal medyada paylaştığınızdan emin olun. Başka sorunuz varsa aşağıya bir yorum bırakın!
