Yeni ve harika bir uygulama duydunuz ve onu denemeye hazırsınız, ancak indirmek için App Store'u açtığınızda ekran ya boş ya da takılıp kalıyor. Bunun bir donanım sorunu olmadığından eminsiniz, çünkü diğer tüm uygulamalarınız mükemmel çalışıyor, yani başka bir şey olmalı. Bu makalede, iPhone App Store'un neden çalışmadığını veya boş olduğunu ve sorunun nasıl çözüleceğini açıklayacağım. App Store yeniden yüklenmeye başlar iPhone, iPad veya iPod'unuzda.
Çözüm: iPhone, iPad veya iPod'unuzda App Store Çalışmadığında Ne Yapmalı
Bu izlenecek yol için bir iPhone kullanacağım, ancak App Store'u iPad ve iPod'da düzeltme işlemi tamamen aynı. Bir iPad veya iPod'unuz varsa, bu makalede iPhone'u her gördüğünüzde aygıtınızı değiştirmekten çekinmeyin.
App Store Uygulamasını Kapatın ve Yeniden Açın
Bazen App Store'daki küçük hatalar internete bağlanmasını engelleyebilir ve bu olduğunda hiç yüklenmez. Denenecek ilk şey, App Store uygulamasını kapatıp tekrar açmaktır.
App Store'u kapatmak için, iPhone'unuzdaki Ana Sayfa Düğmesine çift tıklayın uygulama değiştiriciyi açın. iPhone'unuzda Ana Sayfa düğmesi yoksa, ekranın en altından ortasına doğru hızlıca kaydırın. Uygulama değiştirici açılana kadar parmağınızı ekranın ortasında tutun.
iPhone'unuzda açık olan tüm uygulamaları görmek için ileri geri kaydırabilirsiniz. App Store'u bulduğunuzda, ekranın üst kısmından kaydırmak için parmağınızı kullanın. Farklı bir uygulama çökerse diye tüm uygulamaları kapatmak fena bir fikir değil.
iPhone'daki Uygulamaları Kapatma Hakkında
Tüm uygulamalarınızı günde bir veya iki kez kapatmanızı öneririm, çünkü duymuş olabileceğinizin aksine, iPhone'unuzun pil ömrü için iyidir. Daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, iPhone uygulamalarınızı kapatmanın gerçekten iyi bir fikir olduğunu kanıtlayan makalemizi okuyun ve daha fazla iPhone pil ipucu için videomuzu izleyin!
App Store Önbelleğini Temizleyin
Pek çok kişi bunu nasıl yapacağını bilmiyor, ancak App Store önbelleğini temizlemek, iPhone'unuzdaki App Store ile ilgili her türlü sorunu çözebilir. App Store önbelleğini temizlemek için, App Store ekranının altındaki herhangi bir sekme simgesine 10 kez dokunun.
Örneğin, önbelleği temizlemek için Bugün sekmesine 10 kez dokunabilirsiniz. App Store yeniden yüklenmeyecek, bu nedenle App Store uygulamasını daha sonra kapatın ve yeniden açın.
Apple'ın Sistem Durumu Sayfasını Kontrol Edin
App Store, Apple sunucularıyla ilgili bir sorun nedeniyle iPhone'unuzda çalışmıyor olabilir. Apple'ın Sistem Durumu sayfasına göz atın ve özellikle App Store'un yanındaki ilk noktanın yeşil olduğundan emin olun.
Bu nokta veya diğer birçok nokta yeşil değilse, Apple bazı sorunlar yaşıyor demektir ve iPhone'unuzda bir sorun yoktur. Apple genellikle bu sorunları oldukça hızlı bir şekilde çözer, bu nedenle en iyi seçeneğiniz sabırlı olmak ve daha sonra tekrar kontrol etmektir.
Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
iPhone Tarih ve Saat Ayarlarınız doğru yapılmadıysa, iPhone'unuzda bu da dahil olmak üzere her türlü soruna neden olabilir! Ayarlar'ı açın ve Genel öğesine dokunun Ardından, Tarih ve Saat öğesine dokunun ve yanındaki anahtarın olduğundan emin olun Otomatik Olarak Ayarla olarak ayarlayın.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
App Store yüklenmediğinde, kontrol etmemiz gereken bir sonraki şey iPhone'unuzun internet bağlantısıdır.Cihazınızda başka uygulamalar veya web siteleri çalışıyor olsa bile bunu bir deneyin. App Store, diğer uygulamalardan ve web sitelerinden farklı bir teknoloji kullanır - bundan sonra bahsedeceğiz.
Zaten Wi-Fi kullanıyorsanız, çalışıp çalışmadığını görmek için onu kapatıp App Store'u tekrar açacağız. Wi-Fi'yi kapattığınızda iPhone'unuz, kablosuz operatörünüze ve sinyal gücünüze bağlı olarak LTE, 3G, 4G veya 5G olarak adlandırılabilen kablosuz veri bağlantısına geçer.
iPhone'unuz Wi-Fi'ye bağlı değilse, farklı bir Wi-Fi ağına bağlanacağız ve App Store'u tekrar açacağız.
iPhone'unuzun İnternet Bağlantısını Nasıl Test Edebilirsiniz
iPhone'unuzun internet bağlantısını test etmek kolaydır. Önce Ayarlar öğesini açın ve Wi-Fi. öğesine dokunun.
Ekranın üst kısmında Wi-Fi'nin yanında bir anahtar göreceksiniz. Anahtar yeşilse (veya açıksa), iPhone'unuz mümkün olan her yerde Wi-Fi ağlarına bağlanıyor demektir.Anahtar griyse (veya kapalıysa), iPhone'unuz hiçbir zaman Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve yalnızca cep telefonu tarifeniz üzerinden hücresel veriyi kullanarak internete bağlanıyor.
Wi-Fi İpuçları
- iPhone'unuz Wi-Fi ağlarına yalnızca geçmişte bağlandıysanız bağlanacaktır - asla kendi başına yeni bir Wi-Fi ağına "bağlanmayacaktır".
- Kablosuz operatörünüzle aylık veri ödeneğinizi aşıyorsanız, sorun bu olabilir - iPhone'da Verileri Neler Kullanır başlıklı makalemize bakın. daha fazla bilgi edinmek için veya daha fazla veri içeren daha iyi bir cep telefonu planı bulmak için UpPhone'un plan karşılaştırma aracına bakın.
Kapatmak için Wi-Fi'nin yanındaki anahtara dokunun. Wi-Fi'yi tekrar açmak için anahtara tekrar dokunun, ardından iPhone'unuzu bağlamak istediğiniz ağın adına dokunun.
iPhone'umun Halihazırda Wi-Fi'ye Bağlı Olduğunu Nasıl Anlarım?
Bir Wi-Fi ağının adının yanında mavi bir onay işareti görürseniz, iPhone'unuz o ağa bağlıdır.
iPhone'unuzu Kapatın ve Tekrar Açın
Bazen basit sorunlar iPhone'unuzu kapatıp açarak giderilebilir. Bunu yapmak için, ekranda “kapatmak için kaydır” görünene kadar güç düğmesine (Uyku / uyandırma düğmesi olarak bilinir) basın ve basılı tutun. Face ID özellikli bir iPhone'unuz varsa, "kapatmak için kaydırın" görünene kadar yan düğmeyi ve ses düğmelerinden birini basılı tutun.
iPhone'unuzu kapatmak için güç simgesinin bulunduğu daireyi ekran boyunca kaydırın. iPhone'unuzun tamamen kapanması 30 saniye kadar sürebilir.
iPhone'unuzu tekrar açmak için, güç düğmesini veya yan düğmeyi ekranda Apple logosu görünene kadar basılı tutun. Çalışıp çalışmadığını görmek için App Store'u tekrar açın.
iPhone'unuzu Güncelleyin
iPhone'unuzu güncellemek, App Store'un düzgün çalışmasını engelleyen bir yazılım sorununu çözebilir.Ayarlar'ı açın ve Genel -> Yazılım Güncelleme dokunun İndir ve Yükle veya Şimdi Yükle eğer bir güncelleme mevcutsa.
iPhone'unuzu güncelledikten sonra, App Store'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. App Store hala boşsa veya çalışmıyorsa bir sonraki adıma geçin.
App Store'dan Çıkış Yapın ve Tekrar Giriş Yapın
Bazen, App Store'u yükleme sorunları, Apple Kimliğinizle çıkış yapıp tekrar giriş yaparak çözülebilir. App Store'a girmeden App Store'dan nasıl çıkış yapabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz, ancak bu kolaydır - sadece şu basit adımları izleyin:
Önce Ayarlar öğesini açın ve ekranın üst kısmındaki adınıza dokunun. Aşağı kaydırın ve Çıkış Yap. öğesine dokunun.
Çıkış yaptığınıza göre, tekrar oturum açma zamanı. Oturum Aç düğmesine ve düğmesine dokunun. Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.
Port 80 ve 443'ün Açık Olduğundan Emin Olun
Burada fazla teknik konuşmayacağım, ancak iPhone'unuzun internete bağlanmak için birden çok bağlantı noktası kullandığını söylemekle yetineceğim. Kullandıkları resmi Apple bağlantı noktası listesine göre, 80 ve 443 numaralı bağlantı noktası, App Store ve iTunes'a bağlanmak için kullandıkları iki bağlantı noktasıdır. Bu bağlantı noktalarından biri engellenirse, App Store yüklenmeyebilir.
Bir Portun Açık Olup Olmadığını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Bu makaleyi sorun yaşadığınız iPhone'da okuyorsanız, 80 numaralı bağlantı noktası iyi çalışıyor çünkü iPhone'unuz payetteforward.com'a 80 numaralı bağlantı noktasını kullanarak bağlanıyor. 443 numaralı bağlantı noktasını kontrol etmek için , Google'a git. Yüklerse, 443 numaralı bağlantı noktası iyi çalışıyor. Biri ya da diğeri yüklenmezse, aşağıdaki Ağ Ayarlarını Sıfırla adlı bölüme geçin.
Wi-Fi Ağınızı Unutun
Wi-Fi ağınızı unutmak, iPhone'unuzun ağ ile tamamen yeni bir bağlantı kurmasını sağlar.iPhone'unuzu bir Wi-Fi'ye ilk kez bağladığınızda, o ağa nasıl bağlanılacağıyla ilgili bilgileri kaydeder. Ağı unutmak ona ve iPhone'unuza tamamen yeni bir başlangıç sağlar, bu da bir bağlantı sorununu çözebilir.
Ayarları açın ve Wi-Fi öğesine dokunun. Wi-Fi ağınızın sağındaki mavi "i" bilgi simgesine ve ardından Bu Ağı Unut öğesine dokunun. Kararınızı onaylamak için Unut öğesine dokunun.
Ayarlar -> Wi-Fi'ye geri dönün ve Diğer Ağlar altında ağınıza dokunun. Ağa yeniden bağlanmak için Wi-Fi şifrenizi tekrar girin.
Ağ Ayarları Sıfırlama
App Store, iPhone'unuzda hala çalışmıyorsa, Ağ Ayarlarını Sıfırlama zamanı gelmiştir. Ağ Ayarlarını Sıfırla, şimdiye kadar bağlandığınız tüm Wi-Fi ağlarını "unutur", bu nedenle Ayarlar -> Wi-Fi bölümünden evinizdeki Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanmayı unutmayın.iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan sonra.Bu sıfırlama ayrıca tüm Hücresel, APN ve VPN ayarlarını fabrika varsayılanlarına geri yükler. Ağ Ayarlarını Sıfırla sihirli bir değnek değildir, ancak iPhone'lardaki birçok internet bağlantı sorununu çözebilir.
iPhone'unuzdaki Ağ Ayarlarını Sıfırlamak için Ayarlar öğesini açın ve Genel -> Aktar veya Sıfırla öğesine dokunun iPhone -> Sıfırla -> Ağ Ayarlarını Sıfırla iPhone şifrenizi girin, ardından sıfırlamayı onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla tekrar dokunun.
iPhone'unuzu Yedekleyin
Bir sonraki sorun giderme adımına geçmeden önce, iPhone'unuzun bir yedeğini kaydetmenizi öneririz. Yedekleme; kişileriniz, fotoğraflarınız ve uygulamalarınız dahil olmak üzere iPhone'unuzdaki tüm verilerin bir kopyasıdır. iPhone'unuzu yedeklemenin üç farklı yolu vardır ve aşağıda her bir yöntemde size yol göstereceğiz.
iPhone'unuzu iCloud'a Yedekleme
- Ayarları aç.
- Dokun iCloud.
- Dokunun Yedekleme.
- iCloud Yedekleme'nin yanındaki anahtarın açık olduğunu gösteren yeşil olduğundan emin olun.
- Dokun Şimdi Yedekle.
Not: iCloud'a yedekleme yapmak için iPhone'unuzun Wi-Fi'ye bağlı olması gerekir.
iPhone'unuzu iTunes'a Yedekleme
macOS 10.14 veya daha eski bir sürümü çalıştıran bir PC'ye veya Mac'e sahipseniz, iPhone'unuzu bilgisayarınıza yedeklerken iTunes'u kullanacaksınız.
- iPhone'unuzu bir şarj kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
- PC'nizde veya Mac'inizde iTunes'u açın.
- iTunes'un sol üst köşesine yakın iPhone simgesine tıklayın.
- Yedeklemeler altında, Bu Bilgisayar öğesinin yanındaki daireye tıklayın ve iPhone Yedeklemesini Şifrele. öğesinin yanındaki kutu
- İstenirse, yedeklemeyi şifrelemek için bilgisayar parolanızı girin.
- Tıklayın Şimdi Yedekleyin.
iPhone'unuzu Finder'a Yedekleme
macOS 10.15 veya daha yenisini çalıştıran bir Mac'iniz varsa, iPhone'unuzu bilgisayarınıza yedeklerken Finder'ı kullanacaksınız.
- Bir şarj kablosu kullanarak iPhone'unuzu Mac'inize bağlayın.
- Finder'ı Aç.
- Finder'ın sol tarafındaki Konumlar altına iPhone'unuzu tıklayın.
- iPhone'unuzdaki tüm verileri bu Mac'e yedekleyin. öğesinin yanındaki daireye tıklayın
- Yerel yedeklemeyi şifrele öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin ve Mac şifrenizi girin.
- Tıklayın Şimdi Yedekleyin.
DFU iPhone'unuzu Geri Yükleyin
DFU geri yüklemesi, bir yazılım sorununu tamamen ortadan kaldırmak için atabileceğiniz son adımdır. iPhone'unuzdaki tüm kodlar silinir ve satır satır yeniden yüklenir. Geri yükleme tamamlandığında, sanki iPhone'unuzu kutusundan ilk kez çıkarıyormuşsunuz gibi olacak.
Bu adımı gerçekleştirmeden önce bir iPhone yedeğiniz olduğundan emin olun! Bir yedekleme olmadan, o anda iPhone'unuzda kayıtlı olan tüm bilgileri kaybedersiniz. Hazır olduğunuzda, DFU'nun iPhone'unuzu nasıl geri yükleyeceğiyle ilgili makalemize göz atın.
App Store Çalışmadığında Apple'dan Nasıl Yardım Alınır
Posta uygulamasını veya Safari'yi açın ve web'i kullanmayı deneyin. Web sitelerine gidebilir veya e-postanızı indirebilir misiniz? Yukarıdaki tüm adımları izlediyseniz ve internet çalışıyorsa, sorunun yazılımla ilgili olma olasılığı %99,9'dur. Apple'dan yazılım desteği almaya başlamak için en iyi yer.
iPhone'unuz yakın zamanda garip davranıyorsa veya hasar gördüyse ve App Store çalışmıyorsa, başka bir sorun olabilir. En iyi seçeneğiniz, Genius Bar'da randevu almak için Apple'ın web sitesini ziyaret etmek veya postayla onarım hizmetini kullanmaktır.
iPhone App Store: Tekrar Çalışıyor!
Gördüğümüz gibi, iPhone App Store'un çalışmamasının birçok nedeni olabilir, ancak biraz sabırla düzeltebileceğinizden eminim. Apple çalışanları "App Store'um boş!" her zaman ve tartıştığımız gibi, bu, zamanın %99'unda bir yazılım sorunudur. Şimdi sizden haber almak istiyorum: Hangi çözüm App Store'un iPhone'unuza tekrar yüklenmeye başlamasına neden oldu? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
