Yeni Amazon Echo'nuzu kurmayı bitirdiniz ve ilk sesli komutunuzu Amazon'un ses kontrol sistemi Alexa'ya vermeye hazırsınız.
Peki ya Wi-Fi bağlantısı kötüyse ya da hiç bağlantısı yoksa? Ya da daha da sinir bozucu, ya cihaz sürekli olarak ayrılıyorsa ve tekrar bağlanıyorsa? Güvenilir bir şekilde kullanabilmeniz için Echo'nuzun bağlantı sorununu çözmeniz gerekecektir.
Eko'nun altında, bir Wi-Fi göstergesi görevi gören bir güç LED'i var. Işık beyazsa, bağlanırsınız ve turuncu ise, Wi-Fi bağlantısı yoktur.
Ekranlı Yankı aygıtları için benzer: beyaz ışık - iyi, turuncu ışık - bağlantı yok.
Düzenli olarak turuncu görmek sinir bozucu olabilir.
Ancak endişelenmeyin, bağlantı sorunları bu cihazlarda çok yaygındır. İşte Eko'nuzun bağlantı sorunlarını çözmek için bazı yararlı ipuçları.
Wi-Fi'yi kontrol edin
Eko cihazı suçlamadan önce, bağlantı olup olmadığını görmek için diğer cihazları (telefonlar, tabletler, akıllı TV, bilgisayarlar) kontrol etmelisiniz.
Olmazsa, belki Wi-Fi'niz Echo değil, problemdir, bu durumda İnternet bağlantısını düzeltmek için çabalarınızı yoğunlaştırmalısınız. Genellikle, kablo modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp açmanız, bağlantı sorunlarını çözmek için yeterlidir, ancak bazen ISS'nize danışmanız gerekir.
Sizin Amazon Yankınızı Güçlendirmek
Ağ erişiminizle ilgili her şeyin yolunda olduğunu belirlediniz mi? Bu yüzden kesinlikle bağlanmayan Yankı. Elektronik cihazlar için denenmiş ve doğru bir düzeltme ile başlamanızı öneririz: yeniden başlatma.
Eko cihazınızı kapatın. Modeminizde ve yönlendiricinizde de aynısını yapın ve tüm bağlı cihazlarda Wi-Fi'yi kapatın.
Yaklaşık 30 saniye bekleyin, ardından yönlendiriciyi tekrar açın. Echo cihazını açın, böylece Wi-Fi’e ilk defa bağlanabilirsiniz. Sonra diğer cihazlarda Wi-Fi'yi açın.
Hala bağlantı yoksa, teknik destek için İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurmanız gerekebilir.
Yönlendiricinizin hem güvenlik protokollerini, hem de WPA (Wi-Fi Korumalı Erişim) ve WPA2 (Wi-Fi Korumalı Erişim II) kullanması mümkündür. Güvenlik protokolünü sadece bunlardan birine değiştirmeyi deneyin.
Yankınızı Yeniden Konumlandırma
Echo'yu ve yönlendiricinizi, evinizdeki sinyali engelleyebilecek tüm elektronik cihazlardan mümkün olduğunca uzağa taşıyın.
İster inanın ister inanmayın, bebek monitörleri ve mikrodalga fırınlar Wi-Fi'nize ciddi şekilde müdahale edebilir. Bulaşık makineleri, havalandırma delikleri veya stereolar bile küçük sorunlara neden olabilir.
Yönlendirici sinyallerinin kaynaktan yatay ve aşağı doğru yayıldığını, bu nedenle Yankı ve yönlendiriciyi ne kadar yükseğe çıkarırsanız, o kadar iyi olur. Evinizde ince bir noktada onları yakın tutmak mükemmel olurdu.
Aynı zamanda Yankı'yı evinizin her yerinden daha erişilebilir bir hale getirecektir. Ayrıca, Yankı'yı duvardan en az 8 inç uzakta tutmaya çalışın.
Wi-Fi Overcrowding İzle
Ağınıza bağlı çok sayıda cihaz varsa, Wi-Fi'niz muhtemelen hızınızı koruyamayacak. Şu anda kullanmadığınız cihazlarda Wi-fi'yi kapatarak bu tıkanıklığı giderin.
Wi-Fi Frekansını Kontrol Edin
Amazon Eko, yalnızca 802.11a / b / g / n standardını kullanan çift bantlı Wi-Fi (2, 4 GHz / 5 GHz) ağlarına bağlanabilir. Eşler arası ağlar veya ortak erişim noktaları bu bantları ve standartları çalıştıramaz.
Bununla birlikte, akıllı cihazlarınız varsayılan olarak 2.4GHz kanala eğilimlidir. Bazıları 2, 4GHz'i çok meşgul kılan 5GHz kanalını bile desteklemiyor. Aslında bu iyi bir şey olabilir, çünkü bu 5GHz'i yüksüz bırakıyor.
Eko'nuzu 5GHz'e bağlamak için telefonunuzda veya tabletinizde Alexa uygulamasını kullanabilirsiniz. Bu şekilde, bağlantı ve menzili aynı anda arttırırken diğer cihazlardan gelen paraziti de azaltırsınız.
Yine de, doğru kanalı seçmek size bağlı olmalıdır, çünkü her iki seçeneğin de avantajları vardır. 5GHz daha güçlü ve daha istikrarlı bir bağlantı garanti eder (Echo'nun elbette yeterince yakın olması durumunda). Bununla birlikte, 2.4 GHz, yönlendiriciden duvarlarla veya diğer engellerle ayrılmış cihazlar için daha iyi performans gösterir.
Eko'nuzu sıfırlayın
Başka hiçbir şey yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama ve sıfırdan başlamak büyük olasılıkla işe yarayacaktır.
Birinci nesil Echo ve Echo Dot cihazlarında sıfırlama yapmak için küçük bir alete ihtiyacınız olacak: ataş, küpe, iğne veya çok ince makas.
Cihazın altındaki küçük deliği bulun, aleti yerleştirin ve sıfırlama düğmesine basın. Işık halkaları tekrar açılıncaya ve kapanana kadar basılı tutun. Işık halkası turuncu olduğunda, cihazınız kurulum moduna girecektir. Ardından telefonunuzdaki Alexa uygulamasını açıp kurulum işlemine başlayabilirsiniz.
Yankı ve Yankı Noktası'nın ikinci neslini sıfırlarken, yapacaklarınız: Işık halkası turuncuya ve ardından maviye dönene kadar Mikrofon Kapatma ve Sesi Azaltma düğmelerini aynı anda yaklaşık 20 saniye basılı tutun.
Bundan sonra, birinci nesil cihazlarla aynı tatbikattır: ışık halkası tekrar açılıp kapanır, sonra turuncu olur ve cihaz Alexa uygulaması aracılığıyla kuruluma hazırdır.
Amazon Müşteri Desteği ile iletişim kurun
Bu ipuçlarından hiçbiri hile yapmak gibi görünmüyorsa ve Wi-Fi bağlantısında hiçbir şey yanlış değilse, donanımda kesinlikle budaklı bir sorun var. Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
Diğer tüm müşteri hizmetleri gibi, muhtemelen attığınız tüm adımları tekrar etmenizi rica ederek sabrınızı test edeceklerdir. Parlak tarafta, yolculuğunuz büyük olasılıkla size yardımcı olacağı için bu adımla sona erecek - bu size başka bir Yankı göndermek anlamına gelse bile.
Bir Amazon Yankısı kullanıyorsanız, sık sık yeni özellikler ve hatta bazı Paskalya Yumurtaları keşfedeceksiniz. Bu TechJunkie makalelerine göz atın:
- Amazon Eko'nuzla Arama Yapma ve Cevaplama
- Amazon Eko Alarmını Müzikle Sizi Uyandıracak Şekilde Ayarlama
- 200'den fazla Amazon Eko Paskalya Yumurtası ve Püf Noktaları
Eko'nuzun bağlantı sorunları var mıydı? Sorunu nasıl çözdünüz? Lütfen bize aşağıdaki yorumlardan bahsedin!
