Garip, ama senin başına gelebilir. Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınıza yaptığınız her arama zil sesini tetiklemek ve cevaplamanıza izin vermek yerine telesekretere giderse, derhal ilgilenilmesi gereken bir sorununuz olur.
Genellikle bu arızayı bildiren kullanıcılar, hala giden aramalar yapabileceklerini fark etmişlerdir; bu sadece gelen aramalardan ibarettir. Benzer bir durumda olmanız durumunda, Samsung Galaxy S8 ve Galaxy S8 Plus'ta çağrı alamıyorsanız yapmanız gerekenler.
Durumu değerlendirmek
Sadece gelen bir arama sorunu olsa bile, tüm numaralarla mı yoksa yalnızca belirli kişiler söz konusu olduğunda mı tezahür edeceğini belirlemeniz gerekir. Kesinlikle tüm aramalarınız sesli postaya bırakılacaksa, bir servis sorununu düşünebilir ve muhtemelen arama yapamazsınız.
Yine de, telefonunuzun servisi olması durumunda, arama yapabilir ve gelen arama sorunu yalnızca belirli numaralara atıfta bulunursa, bu kişileri yanlışlıkla engellemediğinizden emin olmanız gerekir.
- Telefon uygulamasını başlatın;
- Sağ üst köşeden DAHA FAZLA düğmesine dokunun;
- Bağlam menüsünden Ayarlar'ı seçin;
- Çağrı Engelleme'yi seçin;
- Blok Listesini Seç;
- Samsung Galaxy S8 / S8 Plus akıllı telefonunuzda daha önce hiç engellemediğiniz tüm telefon numaralarının bulunduğu yeni açılan listede, şu anda size artık ulaşamayacağınız numaraların olup olmadığını kontrol edin;
- Gelecekte sizi arayabilmek için bu listedeki tüm numaraları sildiğinizden emin olun.
Blok Listesinde bu isimlerden herhangi birini bulamadıysanız, belki Rahatsız Etmeyin modunu yanlışlıkla etkinleştirmiş olabilirsiniz. Bunu “Rahatsız Etmeyin” tam adıyla Ayarlar altında bulabilirsiniz. Etkin olmadığından emin olun.
Bu noktada, hala bu iki durumdan birinde olabilirsiniz:
- Size ulaşamayan tek bir numara var;
- Sana ulaşmaya çalışan biri bunu yapamaz.
İlk durumda, kişi tam olarak numaranızı tam olarak çevirdiği sürece, şebeke sağlayıcısına ulaşması en iyisidir. Uzaktan bir yönlendirme sorununa benziyor, bu nedenle sağlayıcı bir çözüm önerme hakkına sahip.
İkinci durumda, Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızın fabrika ayarlarına sıfırlanması son çaredir.
