Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus, kişisel veya işle ilgili e-postalarınıza erişmek ve bunları yönetmek için mükemmel bir cihazdır. Uygulamanın hızlı ve kullanımı kolaydır, ancak yalnızca düzgün çalıştığında. Ancak, uygulamanın düzgün çalışmadığından çok şikayet aldık.
E-posta uygulamasıyla ilgili en sık karşılaşılan sorunlardan biri, bir e-postayı veya birden fazla e-postayı sildiğinizde, e-postanın birkaç dakika sonra yeniden göründüğünü görebilirsiniz. Endişelenme çünkü cevap bizde.
Sorunun firmware olup olmadığını söylemek zor ama bazı kullanıcılar sorunun Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus akıllı telefonlarıyla güncellemeden sonra ortaya çıktığını söyledi.
Bu makale ile, Galaxy S9 varsayılan e-posta uygulamasında ortaya çıkabilecek sorunun en olası nedenlerini açıklayacağız.
Silinmiş E-postalar Geri Dönmeye Devam Ediyor
Bir e-postayı sildiğinizde, söz konusu e-posta normal olarak doğrudan çöp kutusuna gidecektir, ancak bu sorunla gelen kutunuzda yeniden görünecektir. Sorundan kurtulmanın en iyi yolu, hem gelen kutunuzdan hem de çöp kutusundan silmektir. Can sıkıcı olabilir ama bunu çözebileceğiniz başka yollarımız var.
Toplanan raporlardan, sorunu yaşayan kullanıcıların çoğunun e-posta hesabı olan bir IMAP sunucusu türünde olduğunu tespit ettik. Bu, hesap senkronizasyonunun periyodik olarak sunucu yapıldığı ve e-posta hesabınızda değişiklik yapmak için internet bağlantısı gerektireceği anlamına gelir. Bu, silinen mesajların yeniden görünmesine neden olabilir.
Sorunu düzeltmek istiyorsanız, e-postayı çöp kutusundan ve gelen kutusundan iki kez silebilir veya e-posta hesabını mobil cihazınızdan silip yeniden yapabilirsiniz. Bu sefer, ancak bir POP sunucusu tipi kullandığınızdan emin olun. Bu daha sonra internet depolama aygıtındaki e-postaları cihazınızdan indirmenize izin verecektir, yani tek yapmanız gereken Sunucudan Sil etiketli bir e-posta seçeneğini işaretlemenizdir. Tamamlandığında, sunucuya mesajın silindiği bildirilir ve telefonunuz artık sorunu görüntülemez.
Önceki cihazlar IMPA yapılandırmasını kullanmıyordu, ancak en son cihazda Samsung Galaxy S9 cihazı biraz farklı. Hata, Galaxy S9 donanım yazılımı veya e-posta uygulamanızın bir hata üretmesine neden olacak. Bunun sizin için aşağıda sıraladığımız bazı nedenleri var.
E-posta Hesabımda Parola Nasıl Güncellenir Bilmiyorum
Samsung Galaxy S9 Plus akıllı telefonunuzla e-posta hesabınızdaki şifreyi uygulamanın kendisinden değiştirmeye çalıştıysanız, bunun için bir seçenek olmadığını fark etmiş olabilirsiniz. Bunu yapmanın tek yolu, şifreyi web postasının kendisinden güncellemektir. Gmail hesabından yaparsanız, şifrenizi değiştirmek için mail.google.com adresine gitmeniz ve oradan hesap ayarlarına gitmeniz gerekir.
E-posta Çalışma Hatasını Durdurdu
Bir e-postayı açarsanız normalde bu seçeneği görürsünüz ve ardından e-postanızın çalışmayı durdurduğunu bildiren bir hata alırsınız. Uygulamanın gerçekten iyi çalıştığını göreceksiniz, bir güncelleme yapana kadar.
Bu, e-posta uygulamanızla ilgili bir sorun yaratabilecek güncelleme nedeniyle olabilir. Bunu sistem önbelleğine gidip silerek düzeltebilirsiniz, bu da kendinizi bozuk bir önbellek ve bozuk dosyalardan kurtarmanın en kolay ve en güvenli yolu olacaktır.
Sistem Önbelleğini silmek için…
- Güç düğmesini basılı tutarak Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ı açarak başlayın.
- Aynı zamanda açma / kapatma tuşunu basılı tutarken giriş ve çıkış tuşlarını basılı tutun.
- Şimdi açma / kapama anahtarını bırakıp Samsung galaxy s9 metninin kaybolmasını bekleyin.
- Daha sonra diğer iki anahtardan vazgeçmeniz gereken Android logosunun görüntülendiğini göreceksiniz.
- Ardından, telefonu kullanmadan önce yaklaşık 60 saniye bekleyin.
- Önbellek bölümünü silmek için ses kısma tuşunu kullanmanız gerekir.
- Açma / kapatma tuşunu kullanarak seçeneği seçin
- Bittiğinde, sadece seçeneği seçmek için ses kısma ve açma / kapatma tuşlarını kullanın.
- Son olarak, cihaz sıfırlama işlemine başlayacaktır ve ardından Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için aynı tuşları kullanmanız gerekir.
Yukarıdaki adımlar, cihazınızın ilk kez biraz daha yavaş çalışmasına neden olur, ancak nihayet yeniden başlatıldığında, e-posta uygulamasına gidin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Hala sorun yaşıyorsanız, büyük olasılıkla hesabınızdaki tüm e-postaları kaybetmenize neden olan önbelleği ve verileri temizlemeniz gerekecek olan uygulama sorunlarına bakıyorsunuzdur.
- Telefonunuzun ana ekranına giderek başlayın
- Sonra uygulama simgesine dokunun
- Ardından ayarlar menüsüne gidin
- Uygulamalar menüsünü bulun
- Uygulama yöneticisine gidin
- Tüm sekmesine ulaşmak için kaydır
- E-posta uygulamasına dokunun
- Kapatmaya zorla düğmesini bulun ve dokunun
- Depolama seçeneğine git
- Önbelleği temizle üzerine dokunun
- Verileri temizle seçeneğini seçin
- Sonunda, sadece silmek üzerine dokunun
Artık e-posta uygulamanızın varsayılan ayarlara sıfırlanmasını sağlayabilirsiniz. İşe yarayıp yaramadığını görmek için kontrol edin ancak o zaman yapmazsanız tek seçeneğiniz cihazınızdaki ana sıfırlamayı denemektir. Telefonunuzu sıfırdan başlatacağınız ve tüm veriler silineceği için ilk önce verilerinizi yedeklemelisiniz.
- Yukarıda belirtilen adımları kullanarak, aynı anda Ana Sayfa tuşuna basın, ses açma ve açma düğmelerine aynı anda basın ve Galaxy S9 Metni görünce güç düğmesini bırakın. Diğer tuşları yalnızca Android logosu göründüğünde bırakın.
- Daha sonra 60 saniye beklemeniz ve ses azaltma düğmesini kullanarak gezinmeniz ve güç düğmesiyle verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini seçmeniz gerekir. Evet - Tüm kullanıcı verilerini sil seçeneğini belirleyerek onaylayın.
- Son olarak, sistemin sıfırlanmasını bekleyin ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.
Tamamlandığında, telefonunuz normal şekilde çalışmalıdır, cihazınızı yapılandırdıktan sonra.
