Akıllı telefon kullanıcısıysanız, güç düğmesine bastığınızda açılmayan dokunmatik ekrandan daha sinir bozucu bir şey olmadığını kabul edersiniz. Essential PH1 kullanıcısı olarak, ekranınızı uyandırmaya çalıştığınızda bu sorunu yaşamış olabilirsiniz, ancak ekran aydınlansa bile hiçbir şey görüntülenmiyor. Essential PH1 ekranının açılmaması sorunu, herhangi bir Essential PH1 cihazında herhangi bir zamanda ortaya çıkabilecek rastgele bir konudur, ancak asıl sorunun ekranın görüntülenmemesi ile ilgili olduğunu bildiğimiz için kaynaklarımızı ve becerilerimizi koyacağız. Bu belirli sorunu çözmek için.
Essential PH1'in rastgele ekran tepkisi vermemesinin birçok nedeni vardır, ancak nedeni ne olursa olsun, düzeltmenize yardımcı olabiliriz.
Güç düğmesine basın
Essential PH1 ekranınızın öğeleri görüntülemekte sorun yaşadığını fark ederseniz, düzgün çalıştığından emin olmak için önce güç düğmesini kontrol etmeniz gerekir. Güç düğmesine birkaç kez basarak açıp tekrar açın. Ekranda hiçbir şey görüntülenmiyorsa, bir sonraki adım bu kılavuzun geri kalanını okumak olacaktır.
Güvenli moda önyükleme
Güvenli Mod, Essential PH1'inizin yalnızca yeniden yüklenen uygulamalarda çalışmasına izin verir. Bu şekilde, başka bir uygulamanın yanıt vermeyen ekran sorununa neden olup olmadığını anlayabilirsiniz. Güvenli moda geçerek;
- Güç ve Ses kısma düğmesini basılı tutun ve Essential PH1 ekranının görüntülenmesini bekleyin
- Güç düğmesini bırakın ve Ses kısma tuşuna basmaya devam edin
- Ekranınızın sol alt köşesinde okuyabileceğiniz gibi Güvenli Mod ekranı açılacaktır.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Önbellek bölümünü silmek için Essential PH1'inizi Kurtarma Moduna da başlatabilirsiniz. Önbellek bölümünü silmek, yanıt vermeyen ekran sorunlarının çoğuna çok etkili bir çözüm olduğunu kanıtladı. Essential PH1'inizi aşağıdaki adımları izleyerek Kurtarma Moduna getirin;
- Sesi açma ve ev gücü ile aynı anda güç düğmesine basın
- Bir titreşim hissettiğinizde, güç düğmesini yalnızca Android Sistem kurtarma ekranı görüntülenene kadar bırakın
- Önbellek bölümü silme seçeneğini vurgulamak için gezinme aracınızı ses kısma düğmesi olarak kullanın ve sonra seçmek için güç düğmesine basın
- Essential PH1'iniz, önbellek bölümü tamamen temizlendikten sonra otomatik olarak yeniden başlatılır
Essential PH1’de önbelleği temizleme hakkında ayrıntılı bir kılavuz da okuyabilirsiniz.
Teknik Destek Alın
Teknik destek genellikle, yukarıda belirtilen tüm çözümleri denedikten sonra Essential PH1'iniz tamir edilmediğinde en son gittiğiniz yerdir. Essential PH1'inizi size satan satıcıya götürün. Teknisyenleri, akıllı telefonunuzun onarıma ihtiyaç olup olmadığını kontrol edecektir. Teknisyen değişimin gerekli olduğunu onaylarsa, garanti kapsamında bir onarım veya değiştirme alırsınız.
