Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ta telefonun açılmamasına neden olduğu bilinen bir sorun var. Sadece bir avuç Samsung Galaxy S9 kullanıcısı sorunu yaşıyor ama yapanlar için çok sinir bozucu olabiliyor. Galaxy S9'un açılmayı reddettiğine dair haberler aldık, ancak ekran görüntü olmadan siyah kalsa bile tüm ışıklar yanıyor.
Bu problem için, Samsung Cihazınızı bir elektrik prizine bağlamaya çalışarak başlamalısınız; böylece bataryanın bitip bitmediğini ve artık Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ı açıp kapamadığını kontrol edebiliriz. Sorununun nedeni olmadığını farkedebilirsiniz, ancak durum buysa, Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus ile yaşadığınız sorunları nasıl çözebileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okumaya devam edin.
Güç Düğmesine Bas
Başlamak için, güç düğmesine çok kez bastığınızdan emin olarak sorunu düzeltmeyi denemelisiniz, bu yüzden sorunun Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ın gücüyle olmadığını kontrol edebiliriz. Yukarıdaki adımları denedikten sonra telefon açılmıyorsa, yapabileceğiniz birkaç adım aşağıdadır.
Güvenli moda önyükleme
Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ınızdaki Güvenli Mod'u kullanmak, Samsung Galaxy S9'unuzun açılmamasının sebebinin herhangi bir uygulamanın olup olmadığını kontrol etmek için mükemmeldir. Güvenli mod yalnızca Samsung Cihazınıza önceden yüklenmiş olan uygulamalarla çalışır. Samsung Cihazınızı “Güvenli Mod” a başlatmayı denemek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
- Güç düğmesini uzun süre basılı tutarak başlayın
- Ardından ses seviyesi tuşunu uzun süre basılı tutmanız gerekir.
- Şimdi ekranın alt kısmında (sola doğru), ekranda “Güvenli Mod” yazan metni göreceksiniz.
Kurtarma moduna önyükleyin ve önbellek bölümünü temizleyin
Telefonunuz hala cevap vermiyorsa, Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus telefonunuzu kurtarma moduna göndermeyi denemek istersiniz. Kurtarma modunu gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:
- Hem güç, ses açma düğmesini hem de ana düğmeleri aynı anda basılı tutarak başlayın
- Şimdi ses seviyesini ve ana düğmeyi basılı tutmaya devam edin ancak akıllı telefonun titreşimindeki güç düğmesini bırakın. Android ekran kurtarma göründüğünde diğer düğmeleri serbest bırakmanız gerekecektir.
- Son olarak, önbellek bölümü temizleme seçeneğine gitmek için Sesi Aç düğmesini kullanarak Samsung Galaxy S9'unuzun önbelleğini temizlemeyi deneyin. Ardından, önbellek bölümü kendini temizledikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlatılır.
Samsung Galaxy S9'unuzdaki önbelleği temizleme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız kılavuzumuzu takip edin.
Teknik Yardım Alın
Makalenin bu noktasındaysanız ve Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ınızdaki sorunu çözemediyseniz, tek seçeneğiniz teknik yardım aramaktır. Sorunun nerede olduğunu bulmaları ve sonra başka talimatlar vermeleri gerekecek. Telefon tamir edilebiliyorsa, harikadır ancak sizi satan satıcı değilse telefon gerekli önlemleri alacaktır.
