Samsung Galaxy J3, genellikle işlevsel bir cihaz olmasına rağmen, bazen dokunmatik ekranla ilgili sorun yaşıyor. Son derece yaygın bir sorun olmasa da, hala Samsung'un akıllı telefonuna sahip olanlar arasında bilinen bir sorun. Galaxy J3'te fark edilen sorunlardan bazıları, yanıt vermediğinden, dokunmatik ekranın düzgün çalışmamasının bir parçası. Samsung Galaxy J3'ün dokunmatik ekranı her zaman ekranın altına doğru tepki vermiyor. Bu, kullanıcıların uygulamaları ve kontrolleri ekranı yukarı doğru, telefonun ortasına daha yakın bir noktaya taşıması gerektiği anlamına gelir.
Aşağıda, Galaxy J3 touch screen sorunlarını çözmek için kullanabileceğiniz çözümlerden bazıları size çok fazla baş ağrısına neden olmadan önce ele alacağız.
Galaxy J3 dokunmatik ekranın nedenleri çalışmıyor:
- Bazen telefonun nakliye işlemi sırasında, bu işlem sırasında Galaxy J3 dokunmatik ekranı darp edilir ve kötüye kullanım nedeniyle dokunmatik ekranın performansı düşebilir. Bu durumda, fiziksel hasar var ve yapabileceğiniz fazla bir şey yok.
- Bazen dokunmatik ekran problemi yazılım hatalarından kaynaklanıyor. Samsung, bu sorunları çözmek için daima yazılım güncellemeleri yayınlar, ancak bazen biraz zaman alabilir. Güncelleme indirmeyi erteliyorsanız, telefonu güncellemeyi deneyin ve yardım edip etmediğini görün.
Galaxy J3 dokunmatik ekran çalışmıyor düzeltmek için yollar
Fabrika ayarlarına sıfırlama
- Galaxy J3'ün bildirim bölümüne gidin ve Ayarları getirmek için dişli simgesini seçin .
- Ayarlar sayfasından, Kullanıcı ve Yedekleme altında listelenen Yedekleme ve Sıfırlama'yı seçin.
- Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
- Önemli olan her şeyin yedeklendiğinden emin olduktan sonra ekranın altında Cihazı Sıfırla'yı seçin.
- Bir sonraki ekranda, Tümünü Sil'i seçin ve işlemin tamamlanmasını ve telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.
Ayrıca Samsung Galaxy J3'ün fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili daha ayrıntılı bir kılavuzu da okuyabilirsiniz.
Telefon önbelleğini temizle
Sorun için başka bir düzeltme, önbelleği temizlemektir. Ayrıca Samsung Galaxy J3'te önbelleğin nasıl temizleneceğine ilişkin daha ayrıntılı bir kılavuzu da okuyabilirsiniz.
- Galaxy J3'ü kapatın.
- Logo görünene ve telefon titreyene kadar Sesi Aç, Gç ve Giriş düğmelerini aynı anda basılı tutun.
- Sonra Güç düğmesini bırakın ve diğer düğmeleri basılı tutmaya devam edin.
- Önbellek Bölümünü Sil öğesini vurgulamak için aşağı kaydırmak için ses düğmelerini kullanın.
- Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç düğmesine basın.
- Aşağıya doğru kaydırın ve Güç düğmesine basın.
- Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine ilerleyin ve Güç tuşuna basın.
- Galaxy J3'ünüz temizlenmiş bir sistem önbelleğiyle yeniden başlatılacak.
Sert sıfırlama tamamlayın
Samsung Galaxy J3 cihazınızda hızlı bir şekilde sıfırlamanın yapılmasının, tüm verileri, uygulamaları ve ayarları sileceğini unutmayın. Önemli bir şeyin kaybolmasını önlemek için Galaxy J3'ünüzü yedeklemelisiniz. Galaxy J3 cihazınızdaki verileri yedeklemenin yolu Ayarlar'a ve ardından Yedekle ve sıfırla'ya gitmektir . Samsung Galaxy J3'ün nasıl sıfırlanacağına dair bu daha ayrıntılı kılavuzu da okuyabilirsiniz.
- Galaxy J3'ü kapatın.
- Samsung logosunu görene kadar Sesi Aç düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Ardından, Gezinmek için Ses düğmelerini ve onaylamak için Güç düğmesini kullanarak Kurtarma Modu menüsünden Veri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçimini yapın.
- Tüm işlemi onaylamak için Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i seçin.
- Bundan sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin.
SIM kartı çıkarın
Samsung Galaxy J3 akıllı telefonunuzu kapatın. SIM kartı çıkarın ve tekrar takın. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Galaxy J3 cihazınızı tekrar açın.
Sorunu kendi başınıza çözemediyseniz veya sorun fiziksel hasardan kaynaklanıyorsa, en iyi yöntem, Galaxy J3'ünüzü tamir ettirilmek veya yenisiyle değiştirmek için bir uzmana getirmek olacaktır.
