Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ın ses sorunu değil, göründüğü kadar nadir değil. Bu yüzden, akıllı telefonunuzda hiç ses yoksa veya ses aniden durduysa da, yalnız değilsiniz ve kesinlikle akıllı telefonunuzu değiştirmeyi düşünmemelisiniz. Bunu başkalarının kaç rapor ettiğini keşfettiğinde şaşırabilirsin:
- Akıllı telefonun hoparlörü yalnızca bir çağrı alırken ses çıkartacak, ancak başka bir ses işlemi için çalışmayacak;
- Akıllı telefon, gelen aramalardan uygulama bildirimlerine veya müzik çalmaya kadar hiçbir işlem için ses çıkarmaz;
- Cihaz Kulaklık modunda takılı kaldı.
Bu sorunlardan hangisiyle karşı karşıya kaldığınız önemli değil, mümkün olduğunca hızlı bir şekilde kendi başınıza çözmek istiyorsanız anlaşılabilir bir durumdur. Bu nedenle, herhangi bir Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus ses sorunu gidermenize yardımcı olacak bu adım adım öğreticiyi bir araya getirdik.
İşte kontrol etmeniz gerekenler:
Cihazınızda şu anda hangi zil modu etkin?
Sessiz veya Titreşim modu olmadığını görün. Aygıtı Sesli zil moduna getirene kadar Bildirim gölgesini aşağı indirebilir ve hoparlör simgesine dokunabilir veya sadece Ayarlar'a gidebilir, Ses üzerine dokunun ve oradaki ayrıntılı Ses ayarlarına erişebilirsiniz.
Telefonunuzu yakın zamanda yeniden başlattınız mı?
Telefonunuzu basit, zaman zaman yeniden başlatmanızla kaç sorundan kaçınabileceğiniz kesinlikle şaşırtıcı. Devam edin ve Güç düğmesine dokunun. Ekranda açılır menüyü görene kadar yaklaşık 2 saniye basılı tutun. Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve sadece Cihazı Kapat veya Uçak Modu seçeneklerini yoksayın. Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin ve hala ses alamadığınızdan emin olun.
Kulaklık jakı ile biraz oynadın mı?
Özellikle cihaz Kulaklık modunu açıksa, fişi takmasanız da bu bağlantıyı yenilemeyi denemelisiniz. Kulaklık jakını birkaç kez takıp prizden çekin ve şansınız ya toz kalıntısı ya da orada kalmış pisliklerden kurtulacaksınız ya da Kulaklık moduyla ilgili ses aksaklığını çözeceksiniz.
Şarj istasyonundan ne haber?
Yukarıdaki öneriyle aynı prensipte, eğer orada bir şey yakalanırsa, cihaz bir müzik istasyonuna veya bir istasyona bağlı olarak yorumlayabilir, bu yüzden ses kesilir. Bu nedenle, eski bir diş fırçası kullanmak yeterlidir ve dokunuzu hafifçe fırçalayın, mümkün olduğunca az baskı uygulayarak içeriye yığılmış kirden olabildiğince çıkarın.
Hangi yazılım versiyonunda çalışıyorsunuz?
Eğer son zamanlarda Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızı mevcut en son yazılım sürümüne güncellemediyseniz, şimdi yapmanın zararı olmaz. Genel Ayarlar altındaki mevcut güncellemeleri arayın. Cihaz Hakkında üzerine dokunun, Yazılım Güncelleme menüsüne erişin ve Güncellemeleri Kontrol Et üzerine dokunun. En yeni güncellemeyi indirdikten sonra, sesi bir kez daha kontrol edin.
Yeni güncellemeler alamıyorsanız, farklı taşıyıcıların güncellemeleri farklı zamanlarda kullanıma sunduğunu unutmayın, bu nedenle sizin için uygun hale gelene kadar biraz daha beklemeniz gerekebilir.
Bluetooth’u yakın zamanda kullandınız mı?
Bu harici cihazla olan bağlantıyı kesmiş olsanız bile, Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus cihazınız hayalet bir bağlantı görebilir ve sonuç olarak bu ses sorununu yaşayabilir. Neyse ki, ondan kurtulmak için yapmanız gereken tek şey, Bluetooth'u bildirim gölgesinden devre dışı bırakmaktır.
Yukarıdaki sorulardan hiçbiri ve cevapları sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, Galaxy cihazınızı yetkili bir teknisyene götürmeniz en iyisi olabilir.
