Google oyun deposu yüklenmiyor - ne yapmalı

Telefonlarımız için kullandığımız her şey (aramalar, metinler, fotoğraflar, oyunlar, müzik ve daha fazlası için olsun) uygulamalar üzerinden veri ve bilgi yüklemeyi gerektirir. İnternete sayfa yüklemek bile, Google Play Store'dan indirilen bir uygulamayı kullanmayı gerektirir. Android'de, Play Store indirdiğiniz ve yüklediğiniz her şeyi zararlı yazılımlardan ve diğer çeşitli hatalardan korur ve güncellemelerin cihazınıza yüklenmesine ve otomatik olarak indirilmesine izin verir. Ayrıca, hem kategorilere hem de popülerliklerine göre yeni uygulamalara göz atmanıza izin verir. İster yeni bir oyun, ister eski bir uygulamanın güncellemesi, ister telefonunuz için yeni bir şey arıyorsanız, Play Store başlamak için oldukça iyi bir yerdir.

Ayrıca Blackmart Alpha nedir? Makalemize bakın. Google Play Store'a Bir Alternatif

Maalesef, modern çağdaki uygulamalara güvenmemiz, Play Store cihazınızda çalışmayı durdurduğunda ortaya çıkan sorunlar anlamına da geliyor. Nadir bir sorun olsa da, zaman zaman ve çeşitli nedenlerden dolayı olabilir. Play Store aktif ve telefonunuzda çalışmıyorsa, yeni uygulamalar indiremez, yeni oyunlar kontrol edemez ve güncellemeler alamazsınız. Gerçek bir acı olabilir ve çoğu zaman Play Store sorunlarınızın nedeni belirsiz kalır.

Neyse ki, bu kullanışlı kılavuzda Play Store'u düzeltmek için mümkün olan en iyi çözümleri bir araya getirdik. Bu yüzden bir dahaki sefere Play Store'u Galaxy S8'inize, Google Pixel'e veya başka bir telefona yükleyemezseniz, probleminizi çözmek için atmanız gereken adımlar bunlar. Hadi bir bakalım!

Hata Mesajınızda Sorun Giderme

Google Play Store gibi karmaşık bir şeyle uğraşırken, cihazınızda tam olarak neyin yanlış gittiğini anlamaya çalışmak önemlidir. Açıkçası, Play Store'un birkaç farklı hata mesajı olabilir ve hepsi aynı anlama gelmez. Her ne kadar Android'de görüntülenen her hata mesajının kapsamlı bir listesi olmasa da, işte Play Store'da görüntülenebilecek bazı popüler ve olası mesajlar, özel anlamları ile birlikte.

• • Bağlantı yok : Genellikle, telefonunuz veya tabletinizin şu anda Wi-Fi veya mobil veri yoluyla internet bağlantısına sahip olmadığı anlamına gelir. Bununla ilgilenmenin en iyi yolu, yönlendiricinizi kontrol etmek veya sorunun ISS'nizden gelip gelmediğini görmek için cihazınızdaki Wi-Fi'yi devre dışı bırakmayı denemektir. Mobil veri kullanıyorsanız, telefonunuza bir web sayfası yüklemeyi deneyin; operatörünüz teknik sorunlar yaşıyor olabilir veya mobil verileriniz cihazınızda devre dışı bırakılmış olabilir.
  • Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu. : Bu hata, cihazınızdaki birşeyin yanlış girilmesinden kaynaklanıyor ve bu nedenle Google sunucusunun cihazınız ile Play Store arasında iletişim kurmakta zorlanmasına ve iletişim kurmasına neden oluyor. Bunu nasıl düzelteceğimizi tartışacağız.
  • bir hata nedeniyle indirilemedi : Bu mesaj genellikle kodlanmış bir hata numarasıyla birlikte görüntülenir, 492 ve 927 en yaygın kod görünümleridir. 492, cihazınızın önbelleği ile ilgili bir soruna işaret ederken, 927 genellikle hesap bilgilerinizle ilgili bir sorun veya hatayı gösterir. Bu sorunların her ikisine de çözümler, aşağıdaki kılavuza dahil edilmiştir.
  • Bağlantı zaman aşımına uğradı : Bu, telefonunuzu Google Play Store'a bağlayan herhangi bir sayıdaki soruna işaret edebilir, ancak genellikle yukarıdaki hataları düzeltmek için kullanılan aynı yöntemler bağlantı zaman aşımlarını da giderir.

Hata veya hata kodunuz yukarıda listelenmemişse, endişelenmeyin - çoğunlukla, Google Play ile ilgili bu tür sorunlar, sorunu çözmek için aynı türde sorun giderme yöntemlerini ve prosedürlerini takip eder. Android ve Play Store ayarlarının nitelikleri üzerine girmeden önce Google Play'de bazı temel adımlarla başlayacağız. Telefonunuzla ilgili sorunları gidermeye hazır olduğunuzda, aşağıdaki kılavuza gidin.

Play Store'u Düzeltmek İçin Temel Adımlar

Rehberimiz, Play Store'u düzeltmek için bazı basit, kolay adımlarla başlıyor. Bunlar hiçbir zaman garantili problem çözücüler olmasa da, geçmişte çalıştığı biliniyordu ve hızlıca başarmaları gerçekten çok kolay. Yukarıdaki örnek hata iletilerimizin dördü, sunucu sorunlarından indirme hatalarına kadar, tipik olarak cihazınız için aşağıdaki ipuçlarını deneyerek ve test ederek düzeltilebilir:

• • Telefonunuzu Yeniden Başlatın (ve diğer cihazlar!): Evet, kitaptaki en eski numara, aynı zamanda en iyilerden biri. Telefonunuzun hızlı bir şekilde yeniden başlatılması, zaman aşımları ve İnternet bağlantısı eksikliği de dahil olmak üzere herhangi bir bağlantı sorununu çözebilir. İnternete tamamen bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız, kablosuz yönlendiricinizi ve modeminizi de sıfırlamak isteyebilirsiniz.
  • Ağ Ayarlarınızı Kontrol Edin: Bağlantınız, operatörünüzün ortaya çıkmasına neden olursa, ağlarını yeniden başlatamazsınız. Bununla birlikte, telefonunuzu bir sinyale yeniden bağlamayı denemek için telefonunuzun mobil verilerini veya Uçak modunu açıp kapatabilirsiniz. Ağlarının kapalı olup olmadığını veya bağlantı kesintileri alıp almadığını da kontrol etmelisiniz.

• • Telefonunuzdaki Tarih ve Saati Güncelleyin: Bu biraz garip gelebilir, ancak telefonunuzdaki saat veya tarih, bulunduğunuz yerdeki gerçek saat ve tarihe göre senkronize edildiyse, telefonunuzu Google’a bağladığınızda büyük sorunlara neden olabilir sunucular. İyi haber: Google Play'i yeniden senkronize etmeye zorlamak için tarih ve saat ayarlarınızı kullanabiliriz. Başlamak için, uygulama çekmecesi simgesini kullanarak veya bildirim tepsisindeki kısayolu kullanarak ayar menünüzü açın ve “Tarih ve Saat” ayarını bulun. Buradan, “Otomatik tarih ve saat” menüsünün işaretini kaldırın, ardından tarih ve saati manuel olarak yanlış ayarlara getirin. Ana ekranınıza dönün ve en son uygulamalarınızı silin. Ayarları tekrar açın, “Tarih ve Saat” e tekrar dalın ve “Otomatik tarih ve saat” i tekrar kontrol edin. Telefonunuz Google Play ile olan bağlantı sorunlarını çözerek Google'ın sunucularına yeniden bağlanmalıdır.

• • Cihazınızın Depolanmasını Kontrol Edin: Birçok uygulama gibi, Google Play de cihazınızda düzgün şekilde çalışabilmesi, yeni uygulamalar ve güncellemeler vb. Yüklenebilmesi için biraz boş alan gerektirir (gigabaytın değeri hakkında). Cihazınızın ayarlar menüsüne girin ve “Depolama” seçeneğini seçin. Cihazınızda ne kadar yer kaldığını gösteren bir ekran göreceksiniz. Kalan bir gigabayt altındaysa, biraz yer açmak için birkaç uygulamayı kaldırmayı veya cihazınızdan fotoğraf veya müzik temizlemeyi deneyin.

Bunların hiçbiri kesin çözüm değil - telefonunuzdaki tarih ve saati güncelleyerek ve senkronize ederek çoğu Play Store hata mesajını düzeltmek için iyi yöntemler olduğu biliniyor - ancak başlamak için iyi bir yer. Cihazınızı Google Play Store'a bağlarken hala sorun yaşıyorsanız endişelenmeyin. Hala çözülecek birkaç sorun giderme yöntemimiz var.

Google Play'in Önbelleğini ve Verilerini Temizle

Google Play Store sorunlarınız için dock'ta sonraki adım: uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizleme. Bu, telefonunuzdaki gerçek verileri silmeyeceğinden, uygulamalarınızı, fotoğraflarınızı ve diğer dosyalarınızı yedeklemeye gerek yoktur. Bunun yerine, bu özellikle Google Play için ayarlanan tüm kullanıcı ayarlarını ve özelliklerini temizleyecektir. Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizlemek, kullanıcıların telefonlarını kullanırken karşılaştıkları herhangi bir sorun için başarılı bir düzeltme yapılmasına neden olabilir, bu nedenle denemek için değerli bir yöntemdir. İşte nasıl:

• • Telefonunuzdaki ayarlar menüsünü açarak ve “Uygulamalar” menüsünü bularak başlayın (bazen cihaza bağlı olarak “Uygulama yöneticisi” olarak adlandırılır).
  • Buradan, “Google Play Store” u bulana kadar, telefonunuza yüklenen uygulamalar listenizi kaydırın.
  • Google Play Store uygulama ayarlarının altında, “” Depolama Birimi'ne dokunun. Bu, iki seçenekli bir sayfa yükler: Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle,
  • “Önbelleği Temizle” düğmesine dokunun ve beliren istemi kabul edin. Aynısını “Verileri Temizle” ile de yapın.

Önbelleğinizi ve verilerinizi temizledikten sonra, Play Store'u tekrar telefonunuza yüklemeyi deneyin. Google Play Store'a hala erişemiyorsanız, Google Play Store’da yapılan bir güncelleme ile ilgili bir sorunu olabilir.

Güncellemeler için Telefonunuzu ve Play Store'u Kontrol Edin

Güncellemeleri Google Play Store'a tekrar yüklemek gerçekten kolaydır ve yukarıda anlattığımız aynı ayar menüsüne geri dönmemizi gerektirir.

• • Ayarlar menüsünü açın ve cihazınızdan “Uygulamalar” veya “Uygulama yöneticisi” seçeneğini seçin.
  • “Google Play Store” listesini bulun ve seçin.
  • Bu kez, uygulama ayarları altında, cihazın sağ üst köşesindeki üç noktalı menü düğmesine ve “Güncellemeleri kaldır” a dokunun. Uygulamanın fabrika sürümüne geri dönmenizi isteyen istemi kabul edin.
  • Şimdi, ayarlar menüsünden çık ve ana ekranına dön. Google Play Store'u açmak için Google Play Store kısayoluna dokunun veya uygulama çekmecesini açın.
  • Buradan, Google Play Mağazası yüklendikten birkaç dakika sonra uygulamanız güncellenecektir, bu yüzden sadece ana ekrana dönün ve güncelleme için bekleyin.

Güncelleme telefonunuza yeniden yüklendiğinde, Play Store'u normal şekilde yeniden kullanabilmeniz gerekir. Uygulamanın verilerini ve önbelleğini temizleyerek, Play Store'da telefonunuzda bulunan tüm hataları temizleyerek ve uygulamayı normal durumuna geri yükleyerek, güncellemeyi Google Play Store'a aynı anda kaldırmak ve yeniden yüklemek isteyebilirsiniz. Elbette, bu kusursuz bir yöntem değildir, bu nedenle Play Store'da hala sorun yaşıyorsanız, denemeniz için birkaç ipucumuz daha var.

Google Hesabınızdan Çıkış Yapın

Yukarıdaki adımların ardından iyi bir başlangıç ​​yapılabilir, ancak sorun telefonunuzda oturum açmış olan Google hesabınızla bağlantılıysa, dünyadaki tüm sıfırlamalar size yardımcı olmaz. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey, şifrenizin ve kullanıcı adınızın doğru girildiğinden ve telefonunuzun hem Google hem de özellikle Google Play ile doğru bir şekilde senkronize edildiğinden emin olmak için istifa etmeden önce telefonunuzdan hesabınızdan çıkmanızdır. .

• • Ayarlar menünüze girerek başlayın. Bu sefer, menüden “Hesaplar” ı seçin.
  • Telefonunuzdaki senkronize edilmiş hesaplar listenizden Google’ı seçin. Telefonunuzda birden fazla Google hesabınız varsa, uygulamalarınız için kullanacağınızı seçin.
  • Ekranınızın sağ üst köşesindeki üç noktalı menü düğmesine dokunun ve “Hesabı kaldır” ı seçin.

Google hesabınız telefonunuzdan kaldırıldıktan sonra, aynı hesabı tekrar eklemeniz gerekir.

• • Hesaplar menünüze geri dönün ve “Hesap ekle” ye dokunun.
  • Hesap türleri listesinden “Google” ı seçin. Hesaplarınıza erişmek için cihazınızın PIN'ini girin veya bir parmak izi kullanın.
  • Telefonunuzun kilidini açtıktan sonra, Google hesabınızı telefonunuza tekrar eklemek için ekrandaki kılavuzu izleyin.

Google hesabınızı başarıyla telefonunuza geri ekledikten sonra, Google Play Store’a erişmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Gelişmiş Çözümler

Yukarıdakilerin tümünü denediyseniz ve telefonunuzun Google Play Store’u yüklemesini hala sağlayamıyorsanız, Play Store’u tekrar çalışma durumuna getirmeye çalışacağımız iki son adım vardır: cihazınızın önbelleğini temizleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama. İlki, telefonunuzu herhangi bir veriden silmeyecek, ancak bazı teknik know-how işlemlerini gerektirecek. Ve elbette, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak, genellikle yerel verilerinizi yedeklemenizi ve bilgilerinizi bulutta veya başka bir medya parçasında (SD kart gibi) saklamayı gerektiren son bir çare olarak kabul edilir.

Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silmek için Android kurtarma moduna geçmek için gerekli olandan başlayalım. Bunu hiç yapmadıysanız, bilmeniz gerekir ki, uygulanması oldukça kolay olsa da, oldukça teknik bir prosedürdür. Telefonunuzda kalıcı hasar konusunda endişelenmek için hiçbir nedeniniz olmasa da, dikkatli olmalısınız. Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silmek, daha önceki bir adımda önbelleği ve verileri Google Play'den silmekle benzer, ancak tüm uygulamalarınızın ve sistem yazılımının içinde telefonunuzun geçici verilerinin silinmesinin ek faydası vardır. Yine de hiçbir veriyi veya uygulamayı silmez, bu yüzden şu anda yedekleme konusunda endişelenmeyin.

Her telefonun kurtarma için yeniden başlatılması için kendi yöntemi vardır; çoğu telefon ses ve güç düğmesini bir arada kullanır. Kurtarmaya önyüklemenin en güvenli yolu, kendi telefonunuzun Google’daki yöntemini aramaktır, ancak bunlara karşılık gelen yöntemlerle birlikte birkaç popüler telefon bulunmaktadır (bu mini kılavuzların her biri telefonun tamamen kapalı kalmasıyla başlar):

• • Samsung Galaxy S8 ve S8 + (ve daha yeni Galaxy cihazlarının tümü): Bixby ve Sesi Açma düğmelerini basılı tutun, ardından önceki düğmeleri basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun. Telefonun kurtarılması için bir dakika bekleyin.
  • Samsung Galaxy S7 ve S7 kenarı (ve tüm eski Galaxy cihazlarında): Ev ve Ses Açma tuşlarını basılı tutun, ardından önceki düğmeleri basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun. Telefonun kurtarılması için bir dakika bekleyin.
  • Google Pixel ve Pixel XL (üç sürümün tümü): Hızlı önyükleme moduna geçmek için Ses Kısma ve Gç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. “Kurtarma” menüsüne geçmek için Ses Kısma tuşunu kullanın. Güç tuşuna dokunun ve telefonunuzun kurtarmaya başlamasını bekleyin.

Ekranınızın en üstünde, “Android Recovery” ifadesi görünecektir; başarıyla Android'de kurtarma moduna geçtiniz. Seçicinizi yukarı ve aşağı hareket ettirmek için ses seviyesi tuşlarını kullanarak menüde “Önbellek Bölümünü Sil” seçeneğine gidin. Yukarıdaki resimde, vurgulanan mavi çizginin altında (seçilen seçenek telefonunuzu tamamen silecektir - henüz yapmak istemediğimiz bir şey). “Önbellek Bölümünü Sil” i seçtikten sonra, seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın, ardından “Evet” i vurgulamak için Seslendirme tuşlarını ve onaylamak için Güç tuşunu bir kez daha kullanın. Telefonunuz birkaç dakika sürecek olan önbellek bölümünü silmeye başlayacaktır. İşlem devam ederken sıkı tutun. Tamamlandıktan sonra, daha önce seçilmemişse “Cihazı şimdi yeniden başlat” ı seçin ve onaylamak için Gç tuşuna basın.

Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, cihazınızdaki Play Store'u kullanmak için bir kez daha deneyin. Yukarıdakilerin tümünü denediyseniz ve telefonunuzu kullanmakta hala zorluk çekiyorsanız, son düzeltmemize geçme zamanı: cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama. Bu, hiç kimsenin atmayı sevmediği bir adımdır, ancak bazen başka bir yöntemle çözülemeyen cihazınızı rahatsız eden sorunları düzeltmeniz gerekebilir. Telefonunuzu, Google Drive veya Verizon Cloud gibi bulut tabanlı bir hizmeti kullanarak veya telefonunuzu bir bilgisayara takarak ve dosyaları fiziksel olarak bir cihazdan diğerine taşıyarak başlayın. Resimleriniz Google Foto’yu kullanarak yedeklenebilir ve arama kaydınız ve SMS dizileriniz SMS Yedekleme ve Geri Yükleme kullanılarak yedeklenebilir.

Telefonunuz yeterince yedeklendikten sonra, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:

• • Telefonunuzun ayarlar menüsünü açın ve “Yedekle ve Sıfırla” yı seçin.
  • Tüm sıfırlama menüsünü açmak için “Fabrika verilerine sıfırla” seçeneğini seçin.
  • Buradan, SD kartınızı biçimlendirmeyi veya düzenlememeyi seçebilirsiniz. İsterseniz yapabilirsiniz, ancak sorun giderme için gerekli değildir.
  • “Telefonu sıfırla” ya dokunun.
  • Güvenlik doğrulaması için telefona PIN'inizi veya şifrenizi girin.

Sıfırlama işlemini tamamladığında telefonunuzu yaklaşık otuz ila kırk dakika yalnız bırakmak isteyeceksiniz. Tamamen şarj edilmiş bir piliniz olduğundan emin olun veya işlem sırasında telefonunuzu takılı halde bırakın; çünkü telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlama sırasında cihazın kapanmasına neden olabilir. Telefonunuzun sıfırlanması tamamlandıktan sonra, kurulum işlemine geçin, Google hesabınızı tekrar ekleyin ve Google Play Store'u tekrar kullanmayı deneyin. Google Play Store’a erişmekte hala sorun yaşıyorsanız, bağlantı sorunları hakkında operatörünüz veya ISS’nizle veya Google Play Store sorunları hakkında görüşme zamanı.

***

Yeni uygulamalar indirebilmek, eskileri güncelleyememek, yeni çıkan filmlere ve müziklere göz atmamak ve araştırma kitapları ve dergiler gerçek bir serseri olabilir. Telefonunuzda tükettiğiniz veya kullandığınız hemen hemen her şey Play Store'u kullanarak gerçekleştirilir, bu nedenle mağazaya erişmede zorluklar ortaya çıktığında, işlevsellik için gerçek bir hata olabilir. İyi haber: Tümünün çalışması garanti edilmese bile, Google Play Store ile bağlantınızı düzeltmek için çok çeşitli çözümler var. Google Play Store üzerinden bağlantı sorunları hemen hemen her zaman geçici bir sorundur, bu nedenle yukarıdaki sorunlardan bazılarını denemek ve mağazaya sıfırlamak için biraz zaman vermek, genellikle sorunlarınızı çözmenin en iyi yoludur. Ve bu işe yaramazsa, daima önbelleğinizi temizler ve cihazınızı sıfırlar. Yazılım sorunları bir sürükleyicidir, ancak donanım sorunlarından farklı olarak, neredeyse her zaman bir süre, biraz sabır ve çok fazla bilgi ile sabitlenebilirler.