Pek çok işletme sahibi, hayran toplulukları ve eğlence grupları için Facebook, sosyal bir ağdan çok daha fazlasıdır; bu, çevrimiçi olarak hayranların ve müşterilerin izleyicileriyle etkileşime geçmenin ve onlarla iletişim kurmanın bir yoludur. Herhangi bir grup veya marka arasında bu tür bir bağlantı önemli olabilir. İşletmeniz hakkında ne kadar çok kişi konuşursa o kadar popülerlik kazanacaksınız. Özellikle, Facebook'ta olduğu gibi, fan etkileşimi ve izleyici kitlesi oluşturmak, başarısız grupları, restoranları, web sitelerini ve daha fazlasını ayıran şey olabilir, öyle ki birçok web sitesi ve işletme, Facebook, Twitter ve İşletme haftası boyunca Instagram hesapları.
Ayrıca Facebook'ta Birini, Sayfalarını ve Mekanlarını Etiketleme makalemize bakın
2017'de, markalar ve operasyonlar, hayranlarla iş dünyası arasında etkileşimde bulunmak ve sohbet oluşturmak için çeşitli seçeneklere sahiptir. Bazı kuruluşlar çevrimiçi varlıklarındaki memlere ve ironilere odaklanırken, diğerleri günlük haberler veya ilgi duyulan konular hakkında komik yorumlar ve konular yayınlamaktadır. Büyümeye çalışan bir küçük işletmeyi veya bir Facebook topluluğunu işletiyorsanız, bu tarz komik Facebook gönderileriyle karşılaşmak, özellikle özel bir asistan yardımı olmadan yalnızca sosyal medyada çalışıyorsanız, biraz zor olabilir . Bir Facebook topluluğunu yönettiğinizde, sık sık yayınlamanız ve iyi bir şekilde yayınlamanız gerekir; durumlarınız ve diğer içeriğiniz belirli bir kalite düzeyine uymuyorsa, fan tabanınız sizi hızlı ve sessizce bırakacaktır. Topluluğunu ve yayınlarını iyi yönetmeyi öğrenmen çok önemli.
Neyse ki, biz yardım etmek için buradayız. Geçmişte pazarlama şirketlerini sosyal medya pazarlaması dahil yönetme konusunda bazı deneyimlerimiz var ve hayran kitlenizi eğlendirmek ve daha fazlası için geri gelmek üzere kullanabileceğiniz birkaç fikir hazırladık. İzleyicileriniz, zevkler ve temalar her zaman değiştiği için doğrudan eyleme geçilemez. Bununla birlikte, yapabileceğiniz şey, markanızı dünyada bir anda popüler olabilecek herhangi bir şeyle eşleştirmek için ayarlayabileceğiniz, anında Facebook gönderilerinin temelini oluşturur.
Facebook ve diğer potansiyel sosyal ağlar üzerinden izleyicilerin katılımını vurgulamak için bazı popüler yöntemlere bir göz atalım.
Cevap veya tavsiye isteyin
Hızlı Linkler
- Cevap veya tavsiye isteyin
- Anketi çalıştır
- Bir meydan okuma
- Evcil Hayvan Videoları ve Fotoğrafları Paylaşma
- İlham verici yazılar
- Boşluğu doldur
- Yarışmalara katıl
- TV temalarını kullanın
- İçeriden ipuçları veya dedikodu
- Mevsimlik yazılar
- Diğer Facebook Gruplarını veya Mesajlarını Tanıtın
- Kişisel bir hikaye anlat
- ***
İzleyicilerinizle iletişim kurmanın en sevdiğimiz ve en basit yollarından biri, izleyicilerinizden bir şeye yanıt vermelerini istemek. Çözülecek bir sorun mu sunuyorsanız, yardım isteyin veya yardım isteyin ya da kitlenizi bir üstünlük duygusu haline getirmeye çalışın. Neredeyse tüm kişilik tipleri izleyicinize bir soru sormak ve sunmakla tetiklenebilir. Sosyal medyaya katılmanın en etkili yoludur ve izleyicilerinizin ürününüzle ilgisi olduğunu hissettirir.
Bununla birlikte, dengeyi kurabilmek için dikkatli olmanız gerekir. Gönderi ve isteklerinizin kendi markanızın dışına çıkmadığından emin olun, aksi takdirde çekirdek fanbazınızın bazılarını yabancılaştırabilirsiniz. Ayrıca sorularınızın ve taleplerinizin bir tür eğlence, komedi veya insanların dikkatini çekecek bir şeyleri olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Bunu yapmanın harika bir yolu, gönderinizle birlikte içeriğinizle ilgili fotoğrafları veya videoları kullanmaktır. Bunun nasıl yapılacağına dair tonlarca farklı varyasyonlar vardır, bu nedenle markanızın sesinin sizin için ne anlama geldiğini bulun ve ona bağlı kalın - pişman olmayacaksınız ve doğru yaparsanız izleyicileriniz katlanarak büyür.
Anketi çalıştır
Anketler, meraklı, eğlenceli veya düpedüz eğlenceli olsa da, izleyicilerinizle iletişim kurmanın çok popüler bir yolu haline geldi. Son hafızada en sevdiğimiz Facebook gönderilerimizden bazıları anket şeklinde gönderildi. Anketinizi ne olursa olsun, ciddi, eğlenceli veya aralarında bir şey olup olmadığına ilişkin olarak yapabilirsiniz, ancak anketi ne kadar düşünürseniz, insanların konuya cevap verme olasılıkları o kadar fazla olacaktır. Günün haber hikayesiyle ilgili olun - işiniz doğası gereği politik olmadığı sürece, temel hayranlarınızın her iki tarafının da yabancılaşmasını önlemek için politik haberlerden uzak durmakla birlikte - onu eğlence dünyasında yeni bir gelişme, popüler bir meme haline getirin Bu, çevrimiçi olarak ortaya çıktı ya da yakın zamanda tiyatrolarda yayınlanan bir film. Ne alıntı yaparsan yap, ilginç yap ve yaratıcı yap.
Anketinizin sonuçlarını başka bir Facebook postasına dönüştürerek paylaşmayı da unutmayın! Her zaman ikinci gönderinizin anketin tonunu yansıttığından ve aynı zamanda bulguları daha fazla analiz etmeye ve tartışmaya odaklandığından emin olun. Bunların tümü hem markanıza hem de elde etmek istediğiniz sonuçların türüne bağlıdır, bu nedenle bir ankete katılmadan önce göndermeye çalıştığınız ton ve mesaj hakkında uzun ve sert düşündüğünüzden emin olun ve ana hedef kitlenizi ve tartışmaya katılan yeni hayranlar.
Bir meydan okuma
Hepimiz çeşitli çevrimiçi “zorluklar” gördük, en önemlisi 2014 yazında popüler olan Buz Kovası Yarışması. Bu, kolay paylaşılabilirlik ve viral potansiyel kombinasyonu nedeniyle şu an en sevdiğimiz sosyal ağ pazarlama fikirlerimizden biri. Buz Kovası Mücadelesi (ALS'yi araştırmak için para toplamak için yaratılan) gibi yardım amaçlı zorluklardan, 2016 sonbaharında popülerlik kazanan Manken Mücadelesi gibi eğlence amaçlı mücadelelere kadar her şey.
Bir mücadeleye katılmaya karar verirseniz, arkasındaki arka planı bildiğinizden emin olun. Çok fazla denemeden otantik olarak çıkmak istiyorsunuz - eğer katılmaya karar verdiğinizde zorluk popülaritesini düşürüyorsa, yanlış veya sahte olarak ortaya çıkabilir, bu nedenle markanıza zarar verebilir. Zorluğun kökeni para toplamaksa, Buz Kovası Mücadelesinde olduğu gibi, zorlukla birlikte bir bağışta bulunmayı unutmayın; Aksi takdirde, takipçilerinizle tarzınızdan düşme riskiniz olur. Yılda bir veya iki zorluk ve virüs eğilimi var gibi gözüküyor, bu yüzden bir sonraki meydan okuma için gözlerinizi dört açın ve mümkün olan en kısa sürede atladığınızdan emin olun.
Evcil Hayvan Videoları ve Fotoğrafları Paylaşma
İnternetteki, böylelikle yorum yapanlar arasında her şeyden alevlenecek bir savaşta bozulmaya başladığı bu son derece bölücü zaman içinde, hayran kitlenizin üzerinde hemfikir olabileceği bir şey var: hayvanların ve evcil hayvanların görüntüleri veya videoları hoş, saf ve izlemeye değer. Evcil hayvan videoları piyasası sadece yirmi dört saat içinde milyonlarca görüntü kazandıran ilham verici ve ruhu kaldırma videoları paylaşmaya adanmış yüzlerce hayran sayfasıyla birlikte büyümekte gibi görünüyor. Halkın bunun için büyük bir iştahı var ve takipçilerinizi markanızla ilgisi olmayan içeriklerle spam yapmamaya özen gösterin. Birkaç evcil hayvan videosu iyi, ama izleyicilerinizi ezici? Çok değil.
Yine de, her zaman ve sonrasında bir evcil hayvan videosu yayınlamayı düşünün - ister sevimli, üzgün, ister komik olsun, hemen hemen herkes toplanıp aynı fikirdeyebilecekleri bir şeydir.
İlham verici yazılar
Duygusal pazarlama olarak da bilinen, Facebook sayfanızdaki ilham verici yayınların paylaşılması son birkaç yılda oldukça popüler hale geldi. Markalar ve işletmeler, bu tür gönderileri, ürün veya hizmetlerine duygusal bağ geliştirmek için akıllıca kullanırlar. Bu bağlanma, takipçileriniz için şaşırtıcı derecede güçlü bir motivasyon olabilir ve yıllarca marka sadakatini şaşırtıcı şekilde artırdığı kanıtlanmıştır. Tipik bir ilham verici yazı, takipçilerinizi gün veya haftayı yakalamaları ve yakalamaları için motive etmek kadar basit veya bir çalışandan veya dışarıdan gelen bir kaynaktan gelen uzun, duygusal bir hikaye kadar karmaşık olabilir. Bu tür bir içeriği paylaşmak, herkesin kendisi ve genel olarak yaşam hakkında daha iyi hissetmesini sağlar ve markanız bu yayınlara bağlandığında, marka kimliğinizin olumlu yönde ne kadar hızlı büyüdüğü karşısında şaşıracaksınız.
Boşluğu doldur
Süper basit bir yazı fikri, boş yazıların doldurulması kesinlikle eğlenceli Facebook yazıları olabilir. Basitçe birkaç soru tasarlayın, anahtar kelimeleri kaldırın ve bunları bir boşlukla değiştirin, izleyicilerinizden yayın göndermesini doğru veya eğlenceli cevap olarak düşündüklerini doldurmasını isteyin veya isteyin. Yorumlar bölümünüzde aldığınız çok sayıdaki yazı ve cevapta, size komik, zeki veya eğlenceli yazılar ve cevaplar vererek şaşırtıcı olacaksınız. Bunlara deli gibi kitaplar, bilmeceler, zeka oyunları veya başka bir şey gibi davranabilirsiniz, ancak işlerinizi temiz ve çalışma için güvenli tuttuğunuz sürece, hayran kitlenizden olumlu bir tepki alacağınız neredeyse kesindir. Beklenmeyen yönlere giden yorumlarınızdaki yanıtları izlediğinizden emin olun; bu tür gönderiler bir miktar denetleme gerektirecektir.
Yarışmalara katıl
Bu, takipçilerle etkileşime girmenin en sevdiğimiz yollarından biridir, çünkü oyundan bir parça çıkarken fan etkileşimi ve iletişimi garanti eder. Tabii ki, bu gerçekten birlikte çalıştığınız markanın türüne bağlı olacaktır - takipçilerinize sunacak bir ürün veya hizmetiniz yoksa bir yarışmaya katılamazsınız - ancak hayran sayfaları veya iş dışı gruplar bile yapabilir İçeriğinizle ilgili hediye sepetleri sunarak bunun dışında biraz eğlenceli. Facebook'ta yarışmanız için izlemeniz gereken bazı kurallar var, ancak hayran sayfanızı veya işinizi daha eğlenceli hale getirmenin şaşırtıcı derecede kolay bir yolu. Herkes yepyeni bir ürün veya ödül kazanma konusunda iyi bir şansa sahip olduklarını hissetmeyi sever ve giriş yapmanın birçok yolu vardır.
Bir yarışmayı verimli bir şekilde yürütmek için bir sosyal pazarlama yarışması aracı kullanmak isteyebilirsiniz. Bunlar genellikle ürünlerini kullanmak için aylık veya yıllık bir ücret ödemenizi gerektirir, ancak aynı zamanda birden fazla giriş yapmayı (markanızla Facebook, Twitter, YouTube, vb. İle sosyal olarak etkileşimde bulunma girişleri dahil) ve günlük bonus vermeyi de kolaylaştırır girdileri. Ve elbette, kazananı sizin için otomatik olarak seçecekler ve bu sayede kendinizi sinirlendirmek zorunda kalmadan girişlerinizi dengelemenizi kolaylaştıracaksınız. Favori yarışma şirketlerimizden bazıları Rafflecopter, Woobox ve Gleam'dir. Bunu, Facebook sayfanızın yanı sıra web sitenizde ve kullandığınız diğer tüm çevrimiçi ağlarda çılgınca tanıdığınızdan emin olun ve birkaç gün içinde ne kadar hayran etkileşimi ve büyümesi kazanacağınıza şoke olacaksınız.
TV temalarını kullanın
Altın bir televizyon çağında yaşıyoruz ve bundan faydalanmalısınız. Breaking Bad Name Lab'ı hiç kullandın mı? Milyonlarca insan yaptı. Facebook yayın fikirlerini güncel TV şovlarına veya filmlere bağlamak her zaman kazanır. Gösteriye ve sayfanıza uyan bir açı geliştirebilirseniz, izleyicilerinizden çok dikkat çekebilirsiniz. TV ve film kravatları 1950'lerden beri var ve iyi bir sebepten dolayı çalışıyorlar. Akıllı, eğlenceli veya düpedüz eğlenceli olmaları, gösteriye ve ne elde etmek istediğinize bağlıdır, ancak markanızı olumsuz bir şekilde incitebilecek bir gösteriyi kullanmama konusunda hem marka hem de saklamayı unutmayın.
İçeriden ipuçları veya dedikodu
Fark etmediyseniz, internet - ve genel olarak halk - dedikodu ve ipuçlarını sever . İpuçlarınız finansal bir nitelikte olmadığı sürece, içerideki bilgileri, can alıcıları, söylentileri ve endüstri dedikodularını paylaşarak ve bir etkinliğe kafa atmak, ürün tanıtımı, sızan gadget veya oyuncak veya başka herhangi bir şey için mükemmel bir yol olabilir. Kitlenizle etkileşimde bulunmak için. Facebook sayfanız teknoloji ya da film gibi hızlı bir endüstriye ya da sahne arkası aksiyonuna ilgi duyan bir sektöre aitse, bu sizin için mükemmel bir durumdur. Hedef kitlenizi delirtmek için en yeni sızıntıları, dedikoduları ve sektör ipuçlarını rapor edin ve aynı zamanda kapsamlı bir topluluk oluşturmaya yardımcı olun.
Mevsimlik yazılar
Tatillerinize dikkat edin - mevsimsel yayınlar sunmak, tonlarca tıklama, etkileşim, beğenme ve yorumlarla şaşırtıcı derecede etkili olabilir. “Bahar Tatili İçin En İyi Köpek Dostu Plajlar” veya “Ucuz Bu Noel İçin En Sıcak Oyuncakları Nerede Bulunur” gibi yazılar, okuyucunuza gerçek değeri sunan klasik mevsimsel yazılardır. Her yazının doğrudan markanıza bağlanması gerekmez, ancak yazınızla işiniz arasında bir tür bağlantı olması durumunda yardımcı olabilir. Ancak, sayfanız para tasarrufu yapmak veya yeni ve güzel ürünler bulmak için yararlı bir araç olarak bilinirse, sayfanızı büyütmenize yardımcı olabilir. Kendi ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanın zamanı geldiğinde, izleyicileriniz aksi durumda olacağından daha büyük olacaktır. Ayrıca, başkaları sayfanızı değerli bir yardımcı program olarak görüyorsa, aynı anda kendi ürünlerinizi basarken bile sayfanızı izlemekten asla vazgeçemezler. Hem sizin hem de izleyicileriniz için bir kazan-kazan.
Diğer Facebook Gruplarını veya Mesajlarını Tanıtın
Genel olarak, çevrimiçi markalar ve işletmeler için önerimiz şudur: diğer grup içeriğini kullanımınızı sosyal medya kampanyanızın yüzde beşinden daha azına bırakın. Birkaç yıl önce doğruydu ve şu an doğru kalıyor; sayfanız genellikle kendi inançlarınızı, yayınlarınızı ve hedeflerinizi bir kimlik olarak yansıtmalıdır. Bununla birlikte, kendi popülerliklerinden yararlanmak için başka bir markayı, kişiyi veya sayfayı çapraz tanıtmayı bırakmamalısınız. Zor bir dengeleme hareketi olabilir, ancak kendi içeriğinizi başkalarının içeriğiyle dengelemek hem sayfalarını hem de kendi sayfalarınızı geliştirmek için harika bir yoldur. Yine de dikkatlice alışveriş yapın: tanıtımını yapmadan önce kendi kendinize uygun bir yazı veya sayfa seçtiğinizden emin olun. Ayrıca, sayfalarınız arasında bir çalışma ilişkisi üzerinde anlaşmak için o sayfanın kendi sosyal ekibinin sahibi veya moderatörü ile temasa geçmeyi deneyin.
İşte birkaç ipucu: bu sayfaları çok sık tanıtmayın; dikkatli olmazsanız, hayranları hızlı bir şekilde kanamalısınız. Dikkatli bir şekilde yapın ve hayranlarınız kendi grubunuzdan bir promosyonun gerçek değeri olduğunu anlayacaktır. Ve elbette, tanıtımınız tümüyle sponsorluysa, gönderinize bir tür “sponsorlu” gösterge koyun.
Kişisel bir hikaye anlat
Markanızda sahne arkasındaki insanların ne kadar işe yaradıklarına şaşıracaksınız. İşletmenizle doğrudan ilgili bir hikaye anlatıyor olsanız da anlatmasanız da, kişisel tarafınızı sunmanız izleyicilerinizle kalıcı bir etki yaratabilir. Takipçilerinize kendi kişisel iş mücadelelerinizi, başarılarınızı, iş kararlarınızın arkasındaki sebepleri anlatın. Saatlerinizi kesmek zorundaysanız, açık ve dürüst bir tavırla açık sözlü olun. Saat ekliyorsanız, sadece kapınızdaki işaretinizi değiştirmeyin, işinizi böyle başarılı bir şekilde başarı ile kutlayın. Şirketinizde - çalışanlarınızı veya müşterilerinizi etkileyen - zor bir seçim yapmak zorunda kalırsanız, ruhunuzu kolunuzda çıplak bırakın ve ne düşündüğünüzü heceleyin. Rahatsızlık varsa, özür dile. Markanızın arkasına kaç kişi girecek ve sizi destekleyecektir.
Ve bu kişisel hikayelerin sadece kararlarınız ve seçimlerinizle ilgili olması gerekmez. Bir çalışan yeni nişanlandıysa veya evlendiyseniz veya bir çocuğunuz varsa, bu fotoğrafları markanıza gönderin. İnsanlar hem iş kimliğinizle hem de bu işin arkasındaki insanlarla gerçek bir insan ilişkisi geliştirecektir. İnsan unsuru, insanların şirketinizi nasıl gördüğünü gerçekten değiştirebilir ve sizi rakiplerinize karşı destekleme olasılıkları artar.
Bunu sonsuza dek terk ettik çünkü herkes mücadelelerinizi, başarılarınızı ve sosyal yaşamınızı izleyicilerinizle paylaşma fikrinden memnun değil. Ancak, özellikle markanız küçük ama büyümekte olan bir işletme ise, gerçekten dikkate alınması gereken bir şey. Bağlantılar çevrimiçi her şeydir ve markanızın arkasında bir kişiliğe sahipseniz, bu kişilerin yayınlarınızı takip etmesini ve okumasını sağlayan bir şeydir.
***
Hedef kitlenize marka katılımı oluşturmak için kendi fikirleriniz var mı? Bazı fikirlerimizi denedin mi? Aşağıdaki yorumlardaki deneyimlerinizle ilgili her şeyi bize bildirin!
