Apple cihazlarının kullanımı oldukça kolaydır ve çoğu zaman büyük sorunlara maruz kalmazken, zaman zaman bazı şeyler olabilir. Telefonu kapatıp açarken veya ayarlarla uğraşırken çoğu rahatsızlığı gidermek için genellikle yeterli olsa da, bu her zaman böyle olmaz. Bazen, denediğiniz hiçbir şey, Apple cihazınızın karşılaştığı sorunu gidermenize yardımcı olamaz. Öyleyse işe yaramayan şeyleri denemeye devam etmek yerine neden Apple'la iletişim kurmuyorsun? Tabii ki, çevrimiçi olarak biraz araştırma yapmadan ya da önce kendiniz için birkaç küçük düzeltmeyi denemeden önce Apple'ı aramamalısınız.
Sorunlarınız hakkında daha yüksek bir şeyle konuşamayacak olsanız da, Apple, müşterilerine cihazlarına yardımcı olmak için 24 saat boyunca çalışan binlerce ve binlerce müşteri hizmetleri temsilcisi istihdam etmektedir. İnsanlar çeşitli nedenlerden dolayı Apple'ı arayabilir veya onlarla iletişim kurabilir. Çoğu zaman telefonlarının bir şekilde veya başka bir şekilde çalışmaması ile ilgili olması gerekir, ancak alan bazı insanların sahip olabileceği bir dizi farklı sorun, sorun ve soru hakkında konuşur.
Apple ile iletişim kurmanın en popüler ve yaygın yolu onları aramaktır. Evinizdeki rahatlığı bırakmak zorunda olmadığınız için arama yapmak kolaydır, ancak bir e-posta ile yapacağınız gibi bir yanıt almak için saatlerce veya günlerce beklemek zorunda kalmazsınız. Sorunlarınızı hızlı bir şekilde tanımlayabilirler ve sorunları gidermek için yol boyunca size yardımcı olacaktır. Sorun şu ki, Apple desteğini aramaya gelince uzun bekleme süreleri olabilir, çünkü yüzlerce ve yüzlerce insanın herhangi bir zamanda arayarak kendi sorunları hakkında yardım almaya çalıştıkları iyi bir şanstır.
Apple desteği için arayacağınız numara, içinde bulunduğunuz ülkeye bağlı olacaktır, bu yüzden doğru kişiyi aradığınızdan emin olun. ABD’de iseniz, 1-800-275-2273 numaralı telefonu arayacak ve Kanada’daysanız, 1-800-263-3394 numaralı telefonu arayacaksınız. Farklı bir ülkede yaşıyorsanız, ülkenize uygun numarayı bulmak için bu web sayfasını kullanın. Bir kez aradığınızda, size verilen sesli komutları takip edin ve biraz bekledikten sonra (ya da şanslıysanız, beklemeyin), sorununuzla ilgili size yardımcı olabilecek birisine bağlanacaksınız.
Bazı nedenlerden dolayı arama yapmak işe yaramazsa veya birisiyle bir telefon görüşmesinde oturmamayı tercih ederseniz, Apple ile iletişime geçmenin çeşitli yolları da vardır. Şehrinizde veya şehrinizde bir Apple Mağazası veya Yetkili Servis sağlayıcısı varsa, onlara e-posta gönderebilir, onlarla canlı bir sohbet yapabilir ve hatta şahsen tanışabilirsiniz. Bunların hepsi uygun seçeneklerdir ve cihazınız söz konusu olduğunda ihtiyacınız olan yardımı alabileceklerdir.
Umarım, bu makale iPhone'unuzla veya diğer Apple cihazlarınızla sorunlarınız olduğunda hangi numarayı arayacağınızı ve kiminle iletişime geçeceğinizi tam olarak bilmenize yardımcı olmuştur. Sorununuzu her zaman ilk önce kendi başınıza çözmeyi denemelisiniz, ancak bazen doğrudan destek için Apple'ı aramak gerekir.
