Her ne kadar Android harika bir işletim sistemi olarak görülse de, hala hatalara karşı bağışıklık kazanmıyor. Uygulamaları bazen bütün buggy ve tepkisiz almak eğilimindedir. Örneğin Google'ın Play Store'u bazen hiçbir şey indiremiyor veya açmanıza izin vermiyor.
Bu ve diğer Android uygulama arızalarıyla ilgili sorunların birçok farklı nedeni ve çözümü var, bu yüzden bizimle kalın ve aşağıdakilerden herhangi birinin size yardımcı olup olmadığına bakın.
Uygulama Önbelleğini ve Verilerini Temizle
İnternete bağlı olduğunuzdan ve bağlantının yeterince güçlü olduğundan emin olmuşsanız, bu ilk eylem satırıdır. Tıpkı diğer tüm Android uygulamalarında olduğu gibi, Play Store'un uygulama önbelleğini ve gerekirse uygulama verilerini temizleyebilirsiniz. İkincisi yapmanın, giriş yapmanıza ve uygulamayı yeniden kurmanıza zorladığını unutmayın.
Yapman gerekenler işte burada:
- Ayarlara git.
- “Uygulamalar” (veya benzeri) menüsüne gidin.
- Uygulamalar listesinde Google Play Store'u bulun.
- “Depolama” yı seçin
- “Önbelleği temizle” veya “Verileri temizle” yi seçin.
- Play Store'u tekrar başlatın ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
Depolama ve SD Kartını Kontrol Edin
Unutmayınız ki, az yer kaplayan telefon telefonunuzun düzgün çalışmasını engelleyebilir. Aynısı, uygulamaları indirmek veya yüklemek için Google Play Store için de geçerlidir.
Ek olarak, SD kartın kurulumuyla ilgili bir sorunu olabilir. Düzgün yerleştirdiğinizden emin olmak için çıkarmayı ve tekrar takmayı deneyin.
Telefonu Kapatın veya Yeniden Başlatın
Bir sonraki en zararsız adım telefonu yeniden başlatmak olacaktır:
- Kapatma menüsünü açmak için Güç düğmesine basın ve basılı tutun.
- “Kapat” veya “Yeniden Başlat” ı seçin. Bu seçeneklerin akıllı telefonunuzda farklı etiketleri olabilir.
- Telefonunuzu kapattıysanız, tekrar açmak için Güç düğmesini basılı tutun.
İşletim Sistemi Güncellemelerini Denetle
İşletim sisteminizi bir süredir güncellemediyseniz, şimdi yapma zamanı gelebilir. Google Play Store, genellikle işletim sistemi ile önceden yüklenmiş olarak gelir, bu nedenle bir güncellemenin yardımcı olabilir.
- Ayarlar menüsünü bulun.
- “Sistem” e gidin.
- “Gelişmiş” üzerine dokunun.
- “Sistem güncelleme” yi seçin ve mevcut bir güncelleme olup olmadığını görün.
Güncellemeleri kaldır
Uygulamaya ilişkin sorunları denemek ve çözmek için bir başka yol da tüm güncellemelerini silmektir. Onları daha sonra yeniden yükleyebileceksiniz:
- Bu yöntem için internete, tercihen Wi-Fi'ye bağlı olmanız gerekir.
- Ayarlara git.
- “Uygulamalar ve bildirimler” veya benzer şekilde adlandırılmış bir menü bulun. “Uygulamalar” da sıkça görülen bir etikettir.
- Uygulamalar listesinde, “Google Play Store” a dokunun. Göremiyorsanız, “Tüm uygulamalar” veya benzer şekilde etiketlenmiş bir sekmeyi aramayı deneyin.
- “Güncellemeleri kaldır” a dokunun. Bu hemen size uygun değilse, üç dikey noktaya dokunmayı veya bu seçeneği benzer bir menüde bulmayı deneyin.
- Bunu yapmak istediğinizi onaylamak için “Tamam” a basın, ardından Play Store'u tekrar kullanmayı deneyin.
Google Hesabını Kaldırma ve Geri Ekleme
İşler çok yanlış gittiğinde, Google hesabınızı her zaman cihazınızdan kaldırabilir ve ardından tekrar ekleyebilirsiniz. Ancak, bunun yapılmasının hesaba ilişkin verileri Android cihazınızdan sileceğini unutmayın.
Diğer tarafta, Google'ın bulutundaki verileri kaybetmeyeceksiniz. Ayrıca, hesabı cihazınıza ekledikten sonra birçoğu geri döner (tekrar). Yine de, aşağıdaki adımları izlemeden önce tüm önemli verileri yedeklemelisiniz:
- Ayarları aç.
- “Hesaplar” a gidin.
- Silmeniz gereken Google hesabını seçin.
- "Hesabı kaldır" üzerine dokunun.
- Bu hesabı silmek için telefonunuzun şifresini (varsa) girin.
Hesabı iade etmek için:
- Ayarlar menüsünde tekrar "Hesaplar" sekmesine girin.
- “Hesap ekle” ye dokunun ve “Google” a gidin.
- Cihazınız size daha ayrıntılı talimatlar verecektir. Onları takip et.
- Play Store'u başlatın.
- Menüyü aç. Sol üst köşede üç yatay çizgilerin olduğu simgedir.
- Menünün en üstünde, mevcut tüm hesapları gösteren bir aşağı ok var. Üzerine dokunun ve hesabınızı bulun. Play Store'u şimdi kullanmayı deneyin.
Android'i Düzeltmek
Bunlar, Play Store’u yenilemek veya tekrar çalıştırmak için izleyebileceğiniz ana çözümlerdir. Ayrıca her zaman bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi de yapabilirsiniz, ancak bu biraz fazla olabilir. Android için harika olan şey, bu adımların çoğunun yalnızca Google Play Store'a değil tüm uygulamalara uygulanabilir olmasıdır. Bu nedenle, bunları diğer uygulamalar için kullanabilirsiniz, ancak daha önce tüm önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Google Play Store ile ilgili hiç sorun yaşadınız mı? Onları çözmek için ne yaptınız? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.
