BlackBerry'nin yeni akıllı telefonuna sahip olanlar için, bazıları DTEK60 ve DTEK50'de bir siyah ekran sorunu olduğunu bildirdi. Blackberry DTEK50 ve DTEK60 ile olan bu sorun, düğmelerin yanması, ancak ekranın siyah kalması ve hiçbir şeyin görünmemesi. DTEK50 ve DTEK60 ekranı bazıları için rasgele zamanlarda açılmıyor, ancak asıl sorun ekranın uyanamaması. DTEK50 veya DTEK60 boş ekran sorununu çözmek için birkaç farklı çözüm deneyebilirsiniz, Blackberry DTEK50 veya DTEK60 siyah ekranının sorunu çözmemesini nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için aşağıdaki kılavuzu okuyun.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Blackberry DTEK50 veya DTEK60'ı Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, akıllı telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.
Blackberry DTEK50 veya DTEK60'ta önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Fabrika ayarlarına sıfırlama Blackberry DTEK50 veya DTEK60
Yukarıdaki yöntem Blackberry DTEK60 veya DTEK50'deki siyah ekran sorununu çözmenize yardımcı olmadıysa, akıllı telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. Aşağıdaki, Blackberry DTEK50 veya DTEK60 fabrika ayarlarının nasıl yapıldığına dair bir rehberdir . Bir Blackberry DTEK50 veya DTEK60 fabrika ayarlarına dönmeden önce, verilerin kaybolmasını önlemek için tüm dosyaları ve bilgileri yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.
Teknik Destek Alın
Yöntemlerden hiçbiri siyah ekranı açmak için DTEK50 veya DTEK60'ı almaya çalışmak için işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar için fiziksel olarak kontrol edilebileceği mağazaya veya mağazaya götürmesi önerilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir.
