, iPhone'unuzdaki “Posta alınamıyor, sunucuyla bağlantı kurulamadı” hatasını nasıl gidereceğinizi göstereceğiz. Bu hatayla karşılaşırsanız veya bilen birisini tanıyorsanız, bu kılavuz sizin için yararlı olabilir. İPhone 10'unuzda bu hatanın ortaya çıkmasının ardındaki ortak olası nedenler hakkında tüm gerekli ve basit bilgileri sağlamaya çalışacağız ve en önemlisi, nasıl çözüleceği.
Telefonlar yıllar geçtikçe sadece çağrı yapma ve mesajlaşma makinelerinden gelişmiştir. Çoğu insan için, iş için kullanabileceğiniz oyunlar veya araçlar kurmanıza ve oynamanıza izin veren çok amaçlı cihazlar haline gelmiştir. iPhone, e-postalardan biri olan herhangi bir amaç için kullanılabilecek çok çeşitli uygulamalar sunar. E-postanız kişisel veya iş amaçlı kullanım içinse, otomatik olarak telefonunuza senkronize etmek çok faydalıdır ve hareket halindeyken e-postalarınızı okumanıza izin verir.
Ancak, iPhone 10 kullanıcılarının ara sıra yeni e-postaları cihazlarıyla, özellikle de bir Microsoft Exchange e-posta hesabından gelenleri senkronize etmeye çalışırken "Posta alamıyor" hatası aldığını bildirmişlerdir. Bu, muhtemelen ağ sorunları veya senkronizasyon işleminin kendisinden kaynaklanıyor olabilir. Aşağıda bu e-posta senkronizasyon sorununun ardındaki ortak nedenlerle çalışacak sorun giderme teknikleri verilmiştir.
Bunu yapmadan önce bir veri ağına veya WiFi bağlantısına bağlı olduğunuzdan emin olun. E-postalarınızı yalnızca internete bağlıyken alabilirsiniz, bu nedenle iyi bir ağ bağlantınız olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Daha da önemlisi, telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bittiğinde, aşağıdaki sorun giderme tekniklerine ilerleyin
Email Kimlik bilgilerinizi tekrar girin
Telefonunuza girilen e-posta bilgileri artık geçerli olmadığında, bazen “Posta alınamıyor” sorunu ortaya çıkıyor. Bu, e-posta şifrenizi farklı bir cihazda değiştirdiyseniz ve bunları iPhone 10'unuzda güncellemediyseniz olur.
Tek yapmanız gereken e-posta adresinizi ve şifrenizi tekrar girmek. Bu, aşağıdaki adım adım talimatlarla yapılabilir:
- Telefonunuzun Ayarlarına erişin
- Mail, Rehber, Takvim'e git
- Hesapla devam et ve Şifre seç
- Orijinal şifreyi yeninizle değiştirin.
- Onaylamak için Tamam'a basın.
Değişiklikleri uygulamak için iPhone 10'unuz yeni hesap ayrıntılarınızı girmenizi gerektirir. Giriş yaptıktan sonra sayfayı yenileyebilirsiniz; e-postalarınız düzgün bir şekilde senkronize edilmeye başlayacaktır.
Microsoft Exchange Güvenlik Ayarlarını Değiştir
Bu çok teknik çözüm bir bilgisayarda yüklü bir Active Directory gerektirir. Bu yazılımı buradan indirebilirsiniz. Bu sorun giderme tekniğini yapmakta rahat değilseniz, aşağıdaki diğer seçeneklere geçebilirsiniz.
Senkronizasyon sorunları genellikle kullanıcının Microsoft Exchange e-posta hesabında ortaya çıkar. Bu durumda, özellikle bu sorunu gidermek için güvenlik ayarlarının değiştirilmesi yapılabilir. Bunu, talimatları adım adım izleyerek yapabilirsiniz.
- Active Directory Kullanıcılarına ve bilgisayara erişin
- Görünüm'ü ve ardından Gelişmiş Özellikler'i seçin.
- Posta hesabını seçin ve sağ tıklayın
- Özellikler'i seçin, ardından Güvenlik sekmesine gidin
- Gelişmiş'i seçin
- 'Bu nesnenin üst öğesinden devralınabilen izinleri dahil et' kutusunu seçin.
Bunu yaparak, kullanıcı iPhone'un bağlanmaya çalıştığı e-posta sunucusunun ayarını değiştirir. E-postanızı senkronize etmeyi tekrar deneyin.
E-posta Senkronizasyonunu Kaldırma ve Kurma
Tüm e-posta kurulum işleminin tekrarlanması da bu senkronizasyon sorununu çözebilir. Bunu, aşağıdaki talimatları adım adım izleyerek yapabilirsiniz.
- Telefonunuzun Ayarlarına erişin
- İCloud'u kapatın
- Mail'e gidin ve e-posta hesabınızı silin
- E-posta hesabınızı kimlik bilgilerinizi tekrar girerek ayarlayın, ancak bu kez senkronizasyon seçeneğini Günler'den Limitsiz'e değiştirin
- Son olarak, Genel, ardından Sıfırla'yı seçin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla üzerine dokunun.
Yukarıdaki sorun giderme teknikleri, büyük olasılıkla "Posta alamıyor, Sunucuya bağlantı başarısız" hatası döndüren e-posta senkronizasyon sorunlarını çözebilecek. Yukarıda sunulan çözümlere rağmen sorunlar devam ederse, bir Apple teknik temsilcisinden yardım isteme zamanı gelebilir.
Bunu yaparak, teknisyen iPhone 10'unuzda bu hatanın altında daha ciddi altta yatan sorunların olup olmadığını belirleyebilir. Ayrıca teknik temsilcinize telefonda hangi işlemleri uyguladığınızı bilmesi de yardımcı olacaktır.
