Bazıları, akıllı telefonu açtıktan sonra HTC 10 cihazının siyah bir ekrana sahip olduğunu bildirdi. Sorun, HTC 10 düğmelerinin normal şekilde yanması, ancak ekranın siyah kalması ve hiçbir şeyin görünmemesi. HTC 10 ekranı farklı kişiler için rasgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanmaması. HTC 10 boş ekran sorununu çözmeyi denemenin birkaç farklı yolu vardır, HTC 10 siyah ekranının sorunu çözmemesini nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak HTC 10 cihazını Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, HTC 10 otomatik olarak yeniden başlatılır
HTC 10 cihazında önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Fabrika Ayarlarına Sıfırla HTC 10
Yukarıdaki yöntem, HTC 10 üzerindeki siyah ekran sorununu çözmenize yardımcı olmadıysa, akıllı telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi denemelisiniz. HTC 10 cihazının fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağına dair bir kılavuz aşağıdadır. Bir HTC 10 cihazını fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, verilerin kaybolmasını önlemek için tüm dosyaları ve bilgileri yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.
Teknik Destek Alın
Yöntemlerden hiçbiri, HTC 10 cihazını siyah ekranla döndürmeye çalışmak için işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar için fiziksel olarak kontrol edilebileceği bir mağazaya ya da mağazaya götürmesi önerilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir.
