Bazıları tarafından Huawei Mate 9'un dönmeyeceği ve jiroskop veya ivmeölçerin çalışmayı durdurduğu bildirildi. Ekran rotasyonu etkinleştirildiğinde ve açıldığında bu sorun oluyor. Bu, Mate 9 ekranının İnternet sayfasında bile dönmediği ve düşeyde sıkıştığı ve kamera taşındığında yatay gitmediği anlamına gelir.
Mate 9 ile karşı karşıya kalan diğer yaygın konular, varsayılan kameranın her şeyi baş aşağı (yani ters çevrilmiş) göstermesi ve ayrıca tüm Mate 9 düğmelerinin baş aşağı durmasıdır. Aşağıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, mevcut yazılımla ilgili bir yazılım hatası olabilir ve Mate 9'un en son yazılımla güncellenmesi önerilir.
Mate 9 ekran döndürme problemini düzeltmenin iki yolu olabilir; ilk öneri Mate 9’u sıfırlamaktır .
Telefonun jiroskopunun veya akselerometresinin kendi kendine test yaparak çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için etkili bir yöntem. Bu, Mate 9 ekranı dönmediğinde asıl sorunun ne olduğunu görmenize yardımcı olacaktır. Mate 9 tuş takımındaki “* # 0 * #” (tırnak işaretleri olmadan) koduna basarak bunu yapabilirsiniz. Servis modu ekranındayken, “sensörler” üzerine dokunun ve bir kendi kendine test yapın.
Kablosuz operatörünüz servis ekranına erişme seçeneğini devre dışı bıraktıysa, buradaki tek başvurunuz telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır . Mate 9'un fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağını öğrenmek için bu kılavuzu okuyun . Ayrıca, bu sorunun servis sağlayıcınızla da kontrol edilmesi önerilir; bununla birlikte, sorunun şu anda var olduğunu ve sizin için bir çözümü olduğunu biliyorlar.
Yapmamızı önermediğimiz bazılardan çıkan bir ipucu, telefonunuza hafif bir sarsıntı vermek için Mate 9'u elinizin arkasıyla vurmaktır. Risk almak istiyorsanız, bunu yapmak isteyebilirsiniz, sadece dikkatli olun. Yine, Mate 9 ekranı dönmeyeceği zaman düzeltmenin en iyi yolu sert sıfırlamayı tamamlamaktır. Bir Huawei Mate 9 donanımdan sıfırlama işlemi gerçekleştirmenin, bu işlemin tüm verileri, uygulamaları ve ayarları silip sileceğini unutmamak gerekir. Verilerin kaybolmasını önlemek için Mate 9 cihazınızı yedeklemelisiniz. Mate 9'unuzdaki verileri yedeklemenin yolu Ayarlar> Yedekle ve sıfırla seçeneğine gitmektir . Bu kılavuzda, Mate 9 üzerinde sert bir sıfırlamanın nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.
