Nadir olsa da, Galaxy S7 veya S7 kenarınızın mobil veri almak için operatörünüze bağlanmada sorun yaşadığı bazı anlar olabilir. Bölgenizdeki ölü bölgeler nedeniyle zaman zaman mobil olsa da, bazen mobil veri sorunları ağınızın kalitesi veya harita üzerinde bulunduğunuz yerle değil, kendi cihazınızla bağlantılıdır. Açıkçası, mobil veri almak, telefonunuzun en önemli parçalarından biridir, çünkü navigasyon veya sürüş paylaşım servisi de dahil olmak üzere hemen hemen her fonksiyon için kullanılır. Mobil veriyi düzeltmek için tek bir çözüm olmasa da, mobil verilerinizi sıfırlamak ve yanıtlamak için atabileceğiniz adımlar vardır. En basit çözümlerden, verileri telefonunuza geri yükleyecek daha karmaşık talimatlara kadar, bunları aşağıda tek bir kılavuzda topladık.
Bu ipuçlarından bazıları herhangi bir yerde yapılabilir, ancak sonraki kılavuzlar için WiFi'ye bağlıysanız ve telefonunuzu internete bağlayabiliyorsanız, en iyisidir. Bunun dışında, Galaxy S7'nizin WiFi özelliğini tamir etmeye başlayalım.
Verilerinizi Düzeltmek İçin Basit ve Hızlı İpuçları
Bunlar, veri bağlantısı eksikliği de dahil olmak üzere, zaman zaman ortaya çıkan telefonunuzla ilgili sorunları çözmenin temel yollarından bazılarıdır. Bunların hepsi çalışmayacak olsa da, bunları test etmeye değer. Bu talimatlar her yerde hızlı ve kolaydır, ayrıca yalnızca birkaç dakikanızı ayırın.
Öncelikle, ayarlar menüsünü uygulama çekmecenizden başlatarak ya da bildirim tablasına kaydedilen kısayolu kullanarak ya da ayarlar menüsüne dalmaya başlayın. Standart ayarlar düzenini kullanıyorsanız, “Kablosuz ve Ağlar” kategorisi altındaki “Veri Kullanımı” seçeneğine dokunun. Basitleştirilmiş düzeni kullanıyorsanız, “Bağlantılar” a ve ardından “Veri Kullanımı” na dokunun.
Her iki yöntem de sizi aynı veri kullanım ekranına getirecektir. “Mobil” altında, mobil veriler için bir geçiş göreceksiniz. Anahtarın etkin olduğundan emin olun; değilse, mobil verileriniz ayarlarda yanlışlıkla kapatılmış olabilir. Mobil verileri yeniden etkinleştirdikten sonra, cihazınızı tekrar normal şekilde kullanabilmelisiniz.
Mobil verileriniz zaten etkinse ancak bir bağlantı alamıyorsanız, kapağı açıp kapatıp kapak arasında bir süre bekleyerek mobil verileri devre dışı bırakmayı ve yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Bu, hücresel bağlantınızı geri dönüştürebilir ve sizinle aranızdaki operatör arasında bir bağlantı kurabilir. İnternet üzerinden hala herhangi bir veri bağlayamıyor veya yükleyemiyorsanız, bu kılavuza devam edin.
Yanlışlıkla bir mobil veri sınırını etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin. “Mobil” alt kategorisinin altındaki “Mobil Veri Kullanımı” üzerine dokunun ve ardından ekranın sağ üst köşesindeki ayarlara dokunun. Bu ekranda, fatura döngünüzü belirleme ve veri kullanım uyarıları alma becerisi de dahil olmak üzere birkaç seçenek göreceksiniz. Telefonunuzda mobil veri kullanım limiti belirlemediğinizden emin olun. Verdiyseniz ve sınırı aştıysanız, veri bağlantınız telefonun ayarları tarafından durdurulmuş olabilir. Mobil veri kullanımınızı sürdürmekte sorun yaşıyorsanız, sınırlandırmanızı devre dışı bırakın; verileri tekrar almaya başlamanız gerekir.
En son uygulamaları telefonunuzdan kaldırmayı deneyin. Bazı uygulamalar cihazınızın çalışma şeklini değiştirebilir veya değiştirebilir ve telefonunuzun kısa bir süre önce hatalı çalışan bir uygulamanın yüklenmesiyle bir şekilde değiştirilmiş olması tamamen mümkündür.
Sonunda telefonunuzu yeniden başlatın. Biraz basit ya da çok fazla klişe gibi gelebilir - ve öyledir - ancak yeniden başlatma, telefonunuzda bir uygulama değişikliğinden veya işletim sistemiyle ilgili başka küçük bir sorundan kaynaklanabilecek geçici sorunları giderebilir. En azından, herhangi bir elektronik cihazı tamir etmek için en temel adımı attığınızı söyleyebilirsiniz. Ayrıca, cihazınızı kapatarak, SIM kartı çıkartıp tekrar takıp telefonunuzun üst kısmındaki SIM tepsisinden tekrar takarak ve cihazınızı yeniden başlatarak da bir adım daha atabilirsiniz.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa, sorununuz için daha karmaşık çözümlere geçme zamanı gelmiştir. Yine de o ayarlar menüsünden ayrılmayın - önce orada birkaç adım daha atmamız gerekiyor.
Mobil Veri Ayarları
Tamam, önce ayarlar menüsünü yeniden açarak başlayın. Bu kez, standart ayarlar menüsünde "Kablosuz ve Ağlar" altında "Mobil Ağlar" seçeneğini veya basitleştirilmiş ayarlar menüsünde "Bağlantılar" ı seçin. Buradan, telefonunuzun bağlandığı şebeke türünü değiştirmek için “Şebeke Modu” seçeneğini seçin. Bu, operatörünüze bağlı olabilir, ancak Global (bazen Otomatik olarak da adlandırılır), LTE / CDMA ve LTE / GSM / UMTS dahil olmak üzere seçebileceğiniz birkaç ağ bağlantınız olmalıdır. Genelde, telefonunuzun iş için en iyi ağı seçmesini sağlayacak şekilde Global'de seçili bırakmalısınız. Verizon veya Sprint kullanıyorsanız, LTE / CDMA modunu seçmek veri bağlantınızı geri dönüştürmek için en iyi seçimdir. AT&T veya T-Mobile kullanıyorsanız, LTE / GSM / UMTS ayarını kullanmayı deneyin. Bunların hepsi bilimsel değildir, ancak testlerde, telefonunuz mobil operatörünüzle yeniden bağlantı kurabilir.
Tipik olarak, bir Verizon veya Sprint telefonu LTE / GSM / UMTS ayarında zorluklar yaşayacak ve aynı şey AT&T, T-Mobile ve LTE / CDMA ayarlarında da geçerli olacak yalnızca bir tür veri bağlantısı olan alan - telefonunuzun bir dolaşım taşıyıcısına bağlanması gerekecek. Genel olarak, Genel veya Otomatik mod bununla başa çıkmak için en iyi durumdadır, ancak bu seçenekler arasında gezinmek bazen bir telefonun bağlantısını kestikten sonra bağlantıyı yeniden almasını sağlar.
Bu işe yaramazsa, “Mobil Ağlar” menüsünde erişebileceğiniz bir ayar daha var. “Erişim Noktası İsimleri” veya APN'yi seçin. APN ayarlarınız telefona hangi ağa bağlandığını ve oraya nasıl gideceğinizi söyler, neredeyse bir harita gibi. Bazen bu ayarlar, telefonunuzun şebekenizle olan bağlantısını kaybetmesine neden olacak şekilde değiştirilebilir veya değiştirilebilir ve bu ayarları varsayılan ayarlara getirmeniz gerekir. Ne yazık ki, bazı ağlar (Verizon), kullanıcıların bunları herhangi bir şekilde değiştirmesini engeller. Erişim noktasının adına dokunarak APN ayarlarınızı görüntüleyebilirsiniz, ancak bir APN ekleme veya düzenleme seçeneği tamamen gri renkte olacak. Bazı açılardan, bu, kullanıcıların Verizon müşterilerinin çoğunluğu için iyi olan APN ayarları ile yanlışlıkla karışmasını önler. Öte yandan, ağ sorunları almaya başladığınızda APN'nizi kendiniz değiştiremezsiniz, çünkü her kullanıcı için kilitlidir ve bunu değiştirmenin kolay bir yolu yoktur.
Yine de, Verizon'da değilseniz, bu APN ayarlarını istediğiniz gibi değiştirme ya da düzenleme şansınız oldukça yüksektir. Özel operatörünüz için ağ ayarlarını aramanız gerekir, ancak çoğu operatör bunları çevrimiçi olarak destek sitelerine yerleştirir ve Googling “APN ayarları” nı kullanarak bulabilirsiniz.
Galaxy S7'nizin Sıfırlanması
Yukarıda listelenen her şeyi denediyseniz ve mobil veri bağlantılarınızı düzeltmekte hala zorluk yaşıyorsanız, cihazınızdaki bazı ayarları sıfırlamamız gerekebilir. Bunu başarması en kolaydan en zoruna kadar üç seçeneğe ayıracağım. Bunlar, sadece biraz daha karmaşık olduklarından ve cihazdaki bazı bilgileri veya verileri sildiklerinden, yukarıda listelenen her olası çözümü test ettiğinizde yapılmalıdır. Devam etmeye hazırsanız okumaya devam edin.
Ana ayarlar ekranınıza dönün ve “Yedekle ve Sıfırla” yı bulun. Standart ayarlar ekranında, “Kişisel”; Basitleştirilmiş ayarlar menüsünü kullanıyorsanız, “Genel Yönetim” ve “Sıfırla” altındadır. Bu ayarların üçünü de kılavuzun bu bölümünde tek tek kullanacağız. Bunların her birinin telefonunuzun bir bölümünü varsayılan moda geri getireceğini anlamanız önemlidir, bu nedenle dikkatli olun. Gerekirse, telefonunuzun ayarlarını Google Drive veya Samsung Cloud kullanarak yedekleyin.
Ayarlarınızı sıfırlayarak başlayın; Menünüzdeki en iyi seçenek. Bu, telefonunuzdaki her ayarı yalnızca varsayılanlara sıfırlar, ancak verilerinizi telefondan kaldırmaz. Verilerinizi sabitleme şansı düşük olsa da, farkında olmadan yanlışlıkla değiştirmiş olabileceğiniz ayarları sıfırlamanıza yardımcı olur ve ilerlemeye devam etmeden önce iyi bir ilk adımdır.
Ayarlarınızı sıfırladıysanız ve cihazınızda hala bir değişiklik göremiyorsanız, bir sonraki adım ağ ayarlarınızı sıfırlamaktır. Bu, kaydedilmiş her WiFi etkin noktasını geçmişinizden ve Bluetooth cihazlarından temizleyecektir, bu yüzden bu seçeneği seçmeden önce ayarlarınızı yedeklediğinizden emin olun. Ağ ayarlarınızda, kılavuzda daha önce yakalanmayan bir sorun varsa, bu hareket "hasarlı" seçeneklerin silinmesine ve sıfırlanmasına yardımcı olacaktır.
Rehberde bu kadar ileriye ulaştıysanız ve telefonunuzla operatörünüz arasındaki veri bağlantısını hala geri yükleyemediyseniz, geriye yalnızca birkaç seçenek kaldı: telefonunuzun önbellek bölümünü silerek Galaxy S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlanması . İkisinden daha kolay bir şekilde başlayacağız: telefonunuzun önbelleğini silerek. Bu aslında telefonunuzdaki hiçbir bilgiyi silmez; bunun yerine, telefonunuzun deposunun önbelleği saklayan bölümünü siliyor. Önbellek, uygulamalar tarafından kaydedilen geçici verilerdir ve ara sıra, pil tüketimi veya diğer donanım tabanlı sorunlar dahil olmak üzere telefonunuzla ilgili sorunlara neden olabilir. Önbellek bölümünüzü silmek aslında ayarlarda yapılmaz; telefonunuzun kurtarma menüsüne girerek ve bu seçeneği seçerek tamamlanır.
Telefonunuzu kapatarak başlayın. Tamamen kapandığında, aynı anda Giriş tuşunu, Güç tuşunu ve Ses Açma tuşunu basılı tutun. Cihazınızın ekranında “Recovery Booting” mesajı görünene kadar bu düğmeleri basılı tutun. Telefonunuz 20 veya 30 saniye boyunca “Sistem Güncelleştirmesini Kurma” yazan bir ekran görüntüleyecek ve güncelleme başarısız gibi görünecektir. Bu tamamen normal. Birkaç dakika sonra, ekran sarı, mavi ve beyaz metinlerle siyah bir ekrana geçecektir. Bu ekranın üst kısmında, ekranınızda “Android Recovery ve altında, cihazınız için donanım ve yazılım bilgileri içeren bir sürü metin bulunur. Menü sistemi mavi metinle yazılmıştır ve sırasıyla yukarı veya aşağı kaydırmak için Ses Açma ve Aşağı tuşlarını kullanarak gezinebilirsiniz. “Önbellek Bölümünü Sil” seçeneğine ilerleyin (bu fotoğraftaki mavi vurgulanmış menünün altındadır) ve seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın. Güç tuşuna bir kez daha basarak “Evet” i seçerek onaylayın. Telefonunuz birkaç dakika sürecek önbellek bölümünü silmeye başlayacaktır. Cihaz bittiğinde, ana menüye dönersiniz. Cihazınızda “Sistemi şimdi yeniden başlat” öğesinin seçili olduğundan emin olun ve onaylamak için Güç tuşuna basın. Cihazınız normal Android'e yeniden başlayacaktır. Veri bağlantısı kurup kurmadığınızı kontrol edin; Eğer yapmadıysanız, bir sonraki ve son adımımıza devam etmek istersiniz.
Fabrika galaxy s7 senin sıfırlamak
Bu son adım için, telefonunuzu tamamen sileceğiz. Bu oldukça sert bir önlemdir, bu nedenle yalnızca bu kılavuzdaki diğer her şeyi denediyseniz önerilir. Ayrıca, telefonunuzun bulut üzerinden veya bilgisayarınızda bir çeşit yedek olduğundan emin olarak başlamak isteyeceksiniz. Bu, telefonunuzun tamamını siler, tıpkı yeni çıkardığınız kutusundan çıkardığınız gibi davranmasını sağlar. Bununla birlikte, çabanız için bu, mobil veri bağlantınızı düzeltmenin en güvenilir yollarından biridir; iki ay önce, bu listedeki diğer her şey başarısız olduktan sonra, kendi telefonumu bu işi yaparak düzelttim.
Böylece, telefonunuzu buluta yedeklediğinizi ve çalışmaya hazır olduğunuzu varsayarsak, ayarlar menüsünüze gidin ve son bölümde ele aldığımız sıfırlama menüsüne geri dönün. Bu kez, sıfırlama listesindeki üçüncü seçeneği, “Fabrika Verilerini Sıfırla” yı seçeceksiniz. Bir sonraki ekran, telefonunuza halihazırda bağlı her hesabın yanı sıra, silinecek ayarlar ve verilerin bir listesini gösterir. ilerlerseniz cihazınız. Bazı verileriniz için bir SD kart kullanıyorsanız, o karttaki hiçbir şey silinmeyecektir; ancak, dilerseniz, “SD kartı formatla” yazan hesap listenizin altındaki kutuyu işaretleyerek bu kartı temizleyebilir ve yeniden biçimlendirebilirsiniz. Son olarak, cihazınızın tam olarak şarj olduğundan veya tamamen şarj olduğundan emin olun; Telefonunuz bu sıfırlama sırasında ölürse, telefonu kalıcı olarak kaldırabilir.
İleri gitmek için “Telefonu Sıfırla” düğmesine dokunun. İşleme bir güvenlik önlemi olarak devam etmek için parmak izinizi veya pin / şifrenizi girmeniz istenebilir. Sıfırlama işlemini onayladığınızda işlem başlayacaktır. Sonuç olarak, sürecin tamamlanması yaklaşık yarım saat kadar sürmelidir. Telefonunuzu ilk kez bir Android telefon kurduğunuzda görüntülenen “Hoş Geldiniz!” Ekranına ulaşıncaya kadar sıfırlayın. Buradan, telefonunuzun üstündeki durum çubuğundaki yükleme ve indirme oklarını kontrol ederek mobil veri bağlantınızın yeniden kurulup kurulmadığını onaylayabilmeniz gerekir. Veri alıyorsanız, herhangi bir veri biçimi kullanıldığında bu oklar aydınlanmalıdır. Cihazınızdaki kuruluma devam edin; verileri normal şekilde tekrar yükleyebilmeniz gerekir.
***
Bu adımlar sizin için işe yaramadıysa ve Galaxy S7'niz fabrika ayarlarının sıfırlanmasından sonra bile hala veri alamıyorsa, servis sağlayıcınızla iletişim kurmak isteyeceksiniz. Geriye kalan birkaç olasılık var: donanımınızın telefonun veri almasını engellemesi konusunda dahili bir sorun olabilir veya SIM kartınız arızalı veya hatalı çalışıyor olabilir. Bunlar, yalnızca operatörünüzle iletişim kurarak çözülebilecek sorunlardır, bu nedenle ya 1-800 servis hattını arayın ya da daha iyisi, telefonunuzu ve SIM kartınızı şahsen test edebilecekleri bir satıcıya gidin.
Çoğu kullanıcı için, yukarıda belirtilen adımların, herhangi bir mobil veri sorununu çözmesi için yeterli olması gerekir; ancak sorun donanım tabanlıysa, sorun gidermeniz yalnızca sorununuzu giderebilir. Yine de, yukarıda belirtilen her şeyi denemek, yerel Verizon veya AT&T mağazanıza gitmeniz gerektiğinde kullanışlı olacaktır: Hizmet temsilcisine, akla gelebilecek hemen hemen her yazılımı denediğinizi söyleyebilirsin.
