Hata 0x800CCC13 aslında bir Windows 10 hatası yerine bir Outlook hatasıdır ve görünüşe göre son bir yılda çok fazla şey olmuştur. Microsoft, Kasım 2015'te sorunu çözmesi beklenen bir düzeltme eki yayınladı, ancak bundan sonra kullanıcıların yaşadığını duydum, bu yüzden tam bir düzeltme olmadı.
Ayrıca “Windows Hizmetine Bağlanılamadı” Hatası için Dört Düzeltme makalesine bakın.
Hata sözdizimi genellikle şu şekildedir: 'Görev' e-posta adresi Gönderiliyor 'Ağa bağlanılamıyor. Ağ bağlantınızı veya modeminizi doğrulayın . ' Outlook'un ağa bağlanamadığını söylese de, size başka bir şey söylemez.
İnternet bağlantınız olduğunu, düzgün çalıştığını ve Outlook'un güvenlik duvarınızı geçmesine izin verdiğini varsaymalıyım.
Küçük bir dedektif, Windows 7 veya 8’den Windows 10’a yükseltenler arasında yaygın olarak karşılaşılan birkaç dosya bozulması buldu. Bu dosyalar 'mlang.dlI.Mui' ve 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' gibi görünüyor . İlgi çeken, .mui dosyaları çeviriler için dil dosyalarıdır.
Hata 0x800CCC13 hatası düzeltildi
Bu bilgilerle, artık iki eksik veya bozuk dil dosyası nedeniyle Outlook'un ağa potansiyel olarak bağlanamadığını biliyoruz. Bunun bir şekilde mantıklı olduğuna eminim. Neyse, Windows içindeki bozuk dosyaları onarmak kolaydır.
Outlook'u kapatın ve bir Komut İstemi'ni yönetici olarak açın, aşağıdaki komutu yazın veya yapıştırın ve Enter tuşuna basın.
- sfc / scannow
Süreci tamamlayın. Bilgisayarınıza bağlı olarak bu biraz zaman alabilir ancak çalışmasını tamamlamak için yalnız bırakılması gerekir. SFC, Sistem Dosyası Denetleyicisi anlamına gelir ve Windows içindeki dahili bir dosya kontrolüdür. Herhangi bir bozulma veya eksik dosyayı bulmak için kendisini tarar ve bulduğu dosyaları otomatik olarak indirir ve yükler.
Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırma, 0x800CCC13 hatalarının çoğunluğunu düzeltir ve orijinal yükseltmede eksik veya bozuk başka dosyalar da bulabilir. Çalışmazsa, Outlook'u her zaman güvenli modda kullanmayı deneyebilirsiniz.
Outlook güvenli modda
Outlook güvenli modda, yüklediğiniz tüm eklentileri devre dışı bırakır. Hepsi yükseltme sonrası Windows 10 veya Outlook ile iyi oynamıyorlar, bu yüzden onları denklemden kaldırmaya değer.
Bir çalışma diyalogu açmak için Windows tuşuna ve R'ye aynı anda basın. Onlar yazın:
- Outlook / güvenli
Enter tuşuna basın ve tekrar test edin. Outlook hatasız e-posta gönderip alabilirse, sorun sizin için bir eklentidir.
- Dosya, Seçenekler ve Eklentiler'e gidin.
- Bölmenin altındaki COM Eklentileri'nin yanındaki 'Git' saati.
- Bulduğunuz tüm eklentilerin işaretini kaldırın.
- Outlook'u yeniden başlatın ve yeniden test edin.
Düzgün çalışana kadar Outlook'taki her eklenti için durulayın ve tekrarlayın. Ardından çalışmaya başlamadan önce en son devre dışı bıraktığınız tüm eklentileri etkinleştirin ve yeniden test edin. Biraz zahmetli ancak Outlook eklentilerini gidermek için tek etkili yol.
Hala işe yaramazsa, şimdi tek geçerli seçeneğiniz Outlook ve / veya Office'i yeniden yüklemektir. Bunun için üzgünüm!
