Bazıları, akıllı telefonu açtıktan sonra Samsung Galaxy J5'in siyah bir ekrana sahip olacağını bildirdi. Sorun şu ki, Galaxy J5 düğmeleri normal şekilde yanıyor, ancak ekran siyah kalıyor ve hiçbir şey görünmüyor. Galaxy J5 ekranı farklı insanlar için rastgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanamaması. Galaxy J5 boş ekran sorununu çözmeye çalışmanın birkaç farklı yolu vardır, Galaxy J5 siyah ekranının sorunu çözmemesini nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Samsung Galaxy J5'i Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, Galaxy J5 otomatik olarak yeniden başlatılacak
Galaxy J5'te önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Fabrika ayarlarına sıfırla galaxy j5
Yukarıdaki yöntem Galaxy J5'teki siyah ekran sorununu çözmenize yardımcı olmadıysa, akıllı telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi denemelisiniz. Aşağıda, Galaxy J5'i nasıl fabrika ayarlarına döndüreceğinize dair bir rehber bulunmaktadır. Bir Galaxy J5'i fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, verilerin kaybolmasını önlemek için tüm dosyaları ve bilgileri yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.
Teknik Destek Alın
Yöntemlerden hiçbiri Samsung Galaxy J5'i siyah ekranla döndürmeye çalışmak için işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar için fiziksel olarak kontrol edilebileceği bir mağazaya ya da mağazaya götürmesi önerilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir.
