Samsung Galaxy S6 ve Galaxy S6 Edge akıllı telefonların çoğu problemsiz, ancak bazılarında Samsung Galaxy S6 yan düğmenin çalışmadığını bildirdi (güç düğmesi sorunu). Galaxy S6'nın yan tarafındaki düğmeye basarak Galaxy'yi uyandırmak için bu sorunun olduğu bildirildi ve yanıt vermiyor. Düğmeler aydınlansa bile, güç düğmesine bastığınızda ekran açılmıyor. Ayrıca bir çağrı aldığınızda Galaxy S6 çaldığında bu sorunların yaşandığı görülüyor, ancak ekran siyah kalıyor ve yanıt vermiyor.
Sorun Giderme : Bazen bu soruna neden olabilecek bir uygulamayı yükledikten sonra bu sorun ortaya çıkar. Telefonunuzu Güvenli Mod'a getirmeyi denemeniz ve düğmeyi test etmeniz önerilir ( Galaxy S6'nın Güvenli Mod'a nasıl girip çıkabileceğini öğrenin ). Bu soruna neden olabilecek herhangi bir kötü amaçlı yazılım veya uygulamanın farkında değiliz ancak Güvenli Modu gerçekleştirmek, sahte bir uygulamanın neden olup olmadığını kontrol etmek için vazgeçilmez bir yöntemdir. Başka bir seçenek de Güvenli Mod uygulandıktan sonra sorun devam ederse Galaxy S6 veya Galaxy S6 Edge'i fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Telefon sıfırlandıktan sonra, operatörünüz tarafından sağlanan en son yazılım güncellemesini çalıştırdığından emin olun. Servis sağlayıcınızla birlikte Galaxy S6 veya Galaxy S6 Edge'teki en son sistem güncellemesi sürümünün ne olduğunu kontrol etmek isteyebilirsiniz.
