Bazıları Samsung Galaxy S7 ve Galaxy S7 Edge ekranının açılmadığını bildirdi. Galaxy S7 düğmeleri normal gibi yanıyor olsa da ekran siyah kalıyor ve hiçbir şey görünmüyor. Galaxy S7 ekranı farklı insanlar için rastgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanamaması.
Ekranda açılmayan sorunun bitmiş bir pil olmadığından emin olmak için önce Galaxy S7 veya Galaxy S7 Edge'in elektrik prizine takılması önerilir. Bunun olmasının birkaç olası nedeni olabilir ve Galaxy S7 ekran sorununu çözmek için size farklı yollar vermeye çalışacağız.
Güç düğmesine basın
Başka bir tavsiyeden önce test edilmesi gereken ilk şey, Samsung Galaxy S7 cihazının gücüyle ilgili bir sorun olduğundan emin olmak için “Güç” düğmesine birkaç kez basmak olacaktır. Akıllı telefonu tekrar açmayı denedikten sonra sorun çözülmediyse, bu kılavuzun geri kalanını okumaya devam edin.
Güvenli moda önyükleme
Galaxy S7 cihazını “Güvenli Mod” a getirdiğinizde, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalarda çalışır, bu sorunlara başka bir uygulamanın neden olup olmadığını görmenizi sağlar. Bu, aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir:
- Güç düğmesini aynı anda basılı tutun
- Samsung ekranı göründükten sonra, Güç düğmesini bırakın, ardından Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
- Yeniden başlatıldığında, Güvenli Mod metni ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Galaxy S7'nin Güvenli Modda ve Modunda nasıl önyükleneceği ile ilgili daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Samsung Galaxy S7'yi Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, Galaxy S7 otomatik olarak yeniden başlatılacak
Galaxy S7'deki önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Teknik Destek Alın
Samsung Galaxy S7 cihazının şarj işleminden sonra açılmasını sağlamak için hiçbir yöntem işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar görüp görmediği kontrol edilebilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir. Ancak asıl mesele, güç düğmesinin Samsung Galaxy S7 veya Galaxy S7 Edge'de çalışmıyor olması olabilir.
