Bazıları, Sony Xperia XZ cihazının akıllı telefonu açtıktan sonra siyah bir ekrana sahip olacağını bildirdi. Sorun Xperia XZ düğmelerinin normal şekilde yanması, ancak ekranın siyah kalması ve hiçbir şeyin görünmemesi. Xperia XZ ekranı farklı insanlar için rastgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanamaması. Xperia XZ boş ekran sorununu çözmeye çalışmanın birkaç farklı yolu vardır, Xperia XZ siyah ekranının sorunu çözmemesini nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Sony Xperia XZ cihazını Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, Xperia XZ otomatik olarak yeniden başlatılacak
Xperia XZ'de önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Fabrika ayarlarına sıfırlama Xperia XZ
Yukarıdaki yöntem, Xperia XZ'deki siyah ekran sorununu çözmenize yardımcı olmadıysa, akıllı telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. Xperia XZ'in fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağına dair bir kılavuz aşağıdadır. Bir Xperia XZ'yi fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, verilerin kaybolmasını önlemek için tüm dosyaları ve bilgileri yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.
Teknik Destek Alın
Bu yöntemlerden hiçbiri Sony Xperia XZ cihazını siyah ekranla açmak için çalışmadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edebilecek bir mağazaya veya mağazaya götürmesi önerilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir.
