Amazon, dünyadaki en büyük çevrimiçi pazardır ve milyonlarca ürün sunmaktadır. Olduğu söyleniyor, binlerce çalışanı olmasına rağmen, tüm ürünleri takip edemez. Amazon hakkındaki yorumlar, her bir ürünün ayrı ayrı derecelendirilmesine izin verdiği için çok yardımcı oluyor.
Ayrıca Amazon Fire TV Stick ile iPhone'un Nasıl Aynalanacağını da içeren makalemize bakın.
Amazon aynı zamanda internetteki en büyük bireysel değerlendirme kaynağıdır. İnceleme sistemleri çok işlevseldir, ancak bazı kullanıcılar onu kendi yararlarına kötüye kullanmaya çalışır. Amazon'a göz atarken sahte yorumlara dikkat edin. Sizi ilan edildiği kadar iyi olmayan bir ürün almaya zorlayabilirler.
Öte yandan, bazı insanlar rakiplerini incitmek için iyi bir ürün üzerinde olumsuz yorumlar yaptılar. Amazon hakkındaki sahte incelemeleri ve tüketici haklarınızı korumanın başka yollarını nasıl bildireceğinizi öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin.
İnceleme Nasıl Bildirilir?
Bir incelemeyi yararsız olarak değerlendirme seçeneği vardı, ancak Amazon bir süre önce kaldırmıştı. Yani, yapabileceğiniz tek şey sahte veya yanıltıcı olduğunu düşündüğünüz değerlendirmeleri bildirmektir. İşte adım adım nasıl yapacağınız:
- Amazon'u açın ve istediğiniz ürünü arayın.
- Tüm incelemelerin bulunduğu sayfanın altına neredeyse inin.
- Küfürlü bulduğunuz incelemenin altındaki “Kötüye kullanımı bildir” i tıklayın.
- Amazon ayrıca bir incelemeyi neden rapor ettiğinize ilişkin yorum yapabileceğiniz özelliği de kaldırmıştır.
- Tek yapmanız gereken onaylamak için rapor düğmesine tıklamak.
Bunu yapmanın çok fazla bir etkisi olduğunu hissetmeyebilir, ancak doğru yönde bir adım. Raporunuz, özellikle de daha fazla insan aynı şeyi yaparsa Amazon'un gözünde sorumlu kişiyi belirtmelidir. Bu, sahte incelemelerin kaldırılmasına ve nihayetinde belki de onları yeni incelemeler göndermelerini yasaklayan kişilerin yasaklamasına neden olabilir.
Alabileceğiniz Ek Ölçüler
Sahte değerlendirmeler bildirmenin yeterli olmadığını düşünüyorsanız, bunlarla mücadele etmek için bazı ilave adımlar atabilirsiniz. İşte yapabilecekleriniz.
Amazon'a e-posta gönder
Amazon'a kötüye kullanım bildirmenin başka bir yolu, şüpheleriniz hakkında onlara e-posta göndermektir. Sağlayabildiğiniz kadar ayrıntı içeren bir e-posta göndermelisiniz. Hem ürüne hem de sizi rahatsız eden incelemelere doğrudan bağlantılar sağlamalısınız. Ekran görüntüsü eklemek de zarar vermez.
Muhtemelen bir cevap alamayacaksınız, ancak kesinlikle sahte yorumlar yayan ve bunu durduracak bu kullanıcıya bakacaklar. Amazon, sahte reklamcılık konusunda çok katı kurallara ve cezalara sahiptir. Ürün listelerinde değiştirilmiş veya sahte incelemeler için geri ödeme, indirim veya başka tazminat yolları sunan herhangi bir satıcı rapor edilmelidir.
Amazon'a yönetmeliklerini ihlal eden insanlar hakkında bilgi verirseniz, kesinlikle kendilerine karşı harekete geçeceklerdir.
Kendi Yorumunuzu Yazın
Yani, olumlu yorumları okuduktan sonra bir ürün satın aldınız ve sahte çıktılar? Ürünle ilgilenebilecek diğer insanlara gerçeği söyleyerek kendi yorumunuzu bırakabilirsiniz. Belli bir ürün tarafından dolandırılan veya hayal kırıklığına uğrayan herkes kötü bir inceleme yaptıysa, sonunda istiflenecek ve böylece diğerlerinden kaçınamayacak.
Sivil olmayı ve Amazon tarafından belirlenen kurallara uymayı unutmayın. Aşırı duygusal olduğunuz için incelemenizin kaldırılmasını istemiyorsunuz.
Sizi hayal kırıklığına uğratan bir ürün iade et
Bir inceleme yazmaktansa, ürünü Amazon'a iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Bu en çok satıcıyı incitir. Amazon, ürünün birden çok kez iade edilmesi durumunda fark edilir.
Ne yazık ki, sahte bir inceleme nedeniyle siparişinizi iade ettiğinizi belirtemezsiniz, ancak "hatalı web sitesi açıklaması" veya "öğe arızalı veya çalışmıyor" seçeneğini seçebilirsiniz. Ancak, bir ürünü iade ederken yorum yapabilir ve Amazon'a belirli bir ürün listesinin sahte incelemelerle birleştirildiğini bildirebilirsiniz.
Büyük olasılıkla bu süreçte biraz para kaybedeceksiniz, ancak bir ürünü iade etmek, Amazon olarak tüketici olarak aldatıcı ürünlere ve incelemelere tolerans göstermeyeceğinize dair cesur bir ifadedir.
Sabır karşılıyor
Uzun vadede, sabrınız ödüllendirilecek. Sahte incelemeleri bildirme işlemi sizin için kolay olabilir, ancak Amazon iddialarınızın doğru olmasını sağlamak için zaman ayırır. Ceza en büyük ihtimalle hızlı gelmeyecek, ama sonunda gelecek.
Amazon'dan ürün satın almadan önce araştırmanızı yaptığınızdan emin olun. Amazon'un sunduğu ürün denizinde, bazıları yasal değildir.
